Von einer sehr netten Dame wurde ich im Zusammenhang mit einer erstmaligen Online-Bestellung bei diesem Haus toll beraten. Noch während unseres Telefonats unternahm sie einiges, damit ich bekam, was ich benötigte. Die bestellten Zirkonia-Steine kamen schon knapp zwei Tage später - sehr sorgfältig und liebevoll verpackt - bei uns an. Mehr Service und Kundenorientiertheit geht nicht! Ein ganz herzliches Dankeschön nach Berlin!
Bisher keine Lieferung und auch keine Antwort auf meine Nachfrage.
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Antwort von goetze-gold.de
30.12.2023
Hallo Frau Starczewski,
unser Unternehmen befindet sich vom 23.12.23 bis 02.01.24 im Urlaub. Diese Information kommunizieren wir bereits seit Anfang Dezember. Daher haben Sie von uns bisher weder Ihre Bestellung, noch eine Antwort erhalten. Ab 03.01.24 werden die Bestellungen nach Eingangsdatum abgearbeitet und versendet. In Anbetracht dessen, dass wir diese Information bereits seit einem Monat auf der Startseite jedem Besucher deutlich anzeigen, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre negative Bewertung korrigieren könnten. Liebe Grüße aus meinem Urlaub und ein erfolgreiches Neues Jahr, wünscht Ihnen
M. Boy