Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
Ich habe es nicht gerne wenn ich angelogen werde. Die Mitarbeiter bei der Firma sind wohl der Meinung dass ich dement bin und nicht merke wenn ich angelogen werde. Werde mir wohl überlegen müssen, ob ich dort noch einmal etwas bestelle.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
21.08.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihnen für Ihre Bestellung die gewünschte Zahlart nicht anbieten konnten. Wir verstehen, dass dies für Sie zur Unzufriedenheit geführt hat.
Unser Ziel ist es stets, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. In manchen Fällen müssen wir jedoch alternative Zahlungsmethoden vorschlagen, um einen reibungslosen Bestellprozess sicherzustellen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Bestellung erneut zu unterstützen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind jederzeit für Sie da.
Freundliche Grüße,
Ihr PureNature-Team
23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
09.09.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir aufgrund der Höhe der Bestellsumme die Zahlart Rechnung nicht anbieten. Wir haben ihnen verschieden Zahlungsarten angeboten, aber keinen Zahlungseingang verbuchen können.
Auf unsere E-Mail vom 12.08.2024 haben wir bislang noch keine Rückmeldung. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
09.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
11.08.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dazu genommen haben. Gab es etwas womit Sie nicht zufrieden waren? Ihre samstags nachts bestellte Ware wurde direkt nach dem Wochenende versendet. Sollte ein Produkt Ihren Erwartungen nicht entsprechen, dürfen Sie unbenutzte Ware innerhalb der Rücksendefrist kostenlos zurücksenden.
Für weitere Fragen, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Viele Grüße
im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Mit dem von mir gekauften Schampoo habe ich einen Schachtzug gelandet, ein wirklich sehr gutes Schampoo ohne Duftstoffe mit Aloe Vera,das Haar zipt nicht und ich spüre daß Mittel was ich für mich entdeckt habe,wachsen wieder neue Haare auf meinem Kopf,sehr schönes Erlebnis.Vielen Dank 🙏 für euer tolles Produkt
Bewertung melden
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kam schnell an und ist genau das ich wollte. Da freuen sich die Spinnen, dass sie in Zukunft keine Beine verlieren, wenn ich sie mit dem einfachen Gerät einfange und raus setze.
Hier kann man Produkte erwerben, die frei von Konservierungsstoffen etc sind. Dies gilt für Körperpflege und Kosmetik jeder Art. Ich bin sehr zufrieden.
Zuverlässiger Shop, leider nicht alles parfümfrei, dadurch muss alles doch wieder exakt durchsucht werden. Es war dort mal einfacher für uns MCSler.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
25.07.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und diesen abwerteten. Wenden Sie sich bei Problemen gerne direkt an unsere Mitarbeiter, der Kundenservice hilft Ihnen auch am Telefon bei der Auswahl und beim Vermeiden von Allergenen. Nutzen Sie beim online Einkaufen unbedingt unseren Allergie- und Verträglichkeitsfilter, damit können Sie bestimmte Allergene und bspw. auch natürliche Duftstoffe komplett ausgrenzen und bekommen nur Produkte angezeigt, die diese nicht enthalten.
Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter