my-knx-shop.netBewertungen:
164 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.562 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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JF
Johannes F.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe am 01.11. sieben Teile bestellt. die Lieferzeit wurde mit 3 Tagen angegeben. leider habe ich das Paket erst nach 20 Tagen erhalten und das Paket war nicht komplett. auf dem Lieferschein steht das alle Teile geliefert wurden was leider nicht der Fall ist. ich habe Tagelang versucht die Firma zu erreichen leider ist es unmöglich. auf E-Mail antworten die sehr schnell und sehr unhöflich. ich würde niemals bei dieser Firma etwas bestellen.
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Bewertungen für my-knx-shop.net
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte nicht geliefert werden und Info darüber hat gefehlt. Musste mich aktiv erkundigen.
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit im shop und die tatsächliche Lieferzeit weichen zu sehr ab.
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Antwort von my-knx-shop.net
12.06.2024
Das lässt sich manchmal leider nicht anders machen. Wenn die Ware nicht lagernd ist, sind wir abhängig vom Hersteller und können anhand der Erfahrungen mit dem Hersteller auch nur Schätzzeiten angeben. Genaue Lieferzeiten kann uns teilweise nicht einmal der Hersteller geben. Wie sollen wir Ihrer Meinung nach bei 100.000-den Artikel und 100-derten Herstellern dass für jeden Artikel umsetzen. Auch können wir nicht bei jeder Bestellung nach 14 Tagen beim Hersteller nach der Lieferzeit für eine bestimmte Bestellung anfragen, da diese Bestellung meist in Tranchen ans Lager gesendet wird und gar nicht beim Hersteller lokalisiert werden kann, in welcher Tranche genau diese Bestellung enthalten sein wird.
Sehen Sie es uns nach, das ist schlichtweg unmöglich und stimmt halt nur bei Ausnahmen, denn unsere Schätzangaben stimmen meist sehr gut und sind teilweise sogar schneller. Wir hoffen auf mehr Verständnis und künftig 1-2 Sterne mehr.
Ihr My-Knx-Shop Team
MW
Margareta W.
Wietzendorf
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an. Shop meldet sich nicht.
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Antwort von my-knx-shop.net
19.01.2024
Wir haben den Betrag zurückgezahlt. Die Ware war nicht lieferbar. Bitte überprüfen Sie Ihre Zahlungseingänge
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen
Bis jetzt keine Ware erhalten
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Antwort von my-knx-shop.net
07.01.2024
Wie ihnen bereits mitgeteilt, sind nicht lagernde Artikel über den Jahreswechsel erst ab KW1 wieder vom Hersteller in Auslieferung. Diese hat uns bisher noch nicht erreicht, aber wird umgehend versendet, sobald diese eintrifft.