Abwicklung sehr gut. Leider finde ich Hermes nicht so gut. Brauchen relativ lange und haben den Laptop ohne Absprache vor der Haustür abgelegt, da wir nicht zu Hause waren. Deklariert wurde dies aber als übergeben. Schade sonst wären es 5 Sterne geworden. Produkt alle ok.
Ich habe einen gebrauchten Laptop gekauft, bei dem der Akku nicht richtig lädt. Es dauert 24h bis der Akku aufgeladen ist, dafür entlädt er sich dann schnell. Seit drei Wochen versuche ich, das Ding zurück zu geben. Auf zwei Emails wurde gar nicht reagiert. Nachdem ich die Telefonnummer ausfindig gemacht habe, habe ich nun jede Woche einmal angerufen, jedes Mal wurde mir versichert, dass ich einen Rückruf erhalten werde. Das ist bislang nicht passiert.
Betrugsverdacht, reagiert nicht auf Mail und telefonisch nicht erreichbar.
Am 7.5. ein defekt geliefertes Dell-Notebook zurückgesendet, laut Sendungsverfolgung am 8.5. zugestellt. Keine Reaktion seitens It-Welt24 auf Nachfrage über das It-Welt-Portal, keine Reaktion auf Mail an shop@gtr-gmbh.de vom 24.5. Die im Impressum genannte Telefonnummer ist laut Ansage "nicht vergeben".
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07.06.2024
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Gekaufter Laptop flackerte nicht Win11 fähig
Gekaufter Laptop flackerte. Habe ihn wieder eingeschickt, der Schaden wurde aber nicht behoben. Er wurde kommentarlis an mich zurück geschickt. Es war eine gecrackte Windows 11 Version drauf. Der Laptop ist nämlich nicht Windows 11 fähig.
Ein sehr hochwertig verarbeitetes Produkt mit einer ausführlichen Aufbauanleitung.
Der Hersteller hat die Bestellung sogar vorgezogen, damit sie rechtzeitig zum Geburtstag da ist.
Uneingeschränkt empfehlenswert!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware zum günstigen Preis und superschnelle Lieferung. Montagmorgen bestellt und am Mittwoch Mittag war die Ware schon hier. Toller Service.