Sehr schneller Versand, freundliche Mitarbeiterin am Telefon. Sie hat sogar bemerkt dass es unsere zweite Bestellung ist und hat sich telefonisch gemeldet um die Zusatzteile farblich auf die erste Bestellung abzustimmen. Das ist echte Kundenfreundlichkeit!
Die Zaunelemente (Premium Line) sind auch super. Leider war ein Brett durch den Transport leicht beschädigt. Hat aber bei mir nicht gestört, da ich es sowieso kürzen musste. Die erste Bestellung bei tomi wpc war ohne Beschädigungen.
Die Spedition kam nicht zum vereinbarten Termin, der Termin wurde seitens der Spedition auch nicht abgesagt. Erst auf telefonische Nachfrage wurde mitgeteilt, dass der Termin zum vereinbarten Datum nicht stattfindet und eine Lieferung an diesem Tag nicht möglich sei. Eine Verlegung der Lieferung auf Samstag war ebenfalls nicht möglich, also musste auf dem darauffolgenden Tag nochmals ein Tag Urlaub genommen werden um die Ware in Empfang nehmen zu können.
Diese wurde dann auch geliefert, jedoch mit 1-1,5 Stunden Verspätung. Zum Glück habe ich gewartet, sonst wäre der zweite Termin ebenfalls hinfällig gewesen...
ACHTUNG, Spedition wollte Abstellgenehmigung von mir, welche beinhaltet das die Spedition im Falle einer Beschädigung der Haftung entbunden wird! Absolutes NO-GO!!!!!!
Danke für den verschenkten Urlaubstag, ich bin maximal verärgert. Ich hoffe NIE WIEDER von dieser Spedition beliefert zu werden...
Marco Thiel
Qualitativ hochwertige Elemente. Unkomplizierte Bestellmodalitäten. Problemlose und wirklich schnelle Abwicklung. Anlieferung durch zuvorkommende Mitarbeiter. Aus Kundensicht genau so, wie man es sich wünscht. Die Verarbeitung bzw. der Zaun-/Sichtschutzbau ist mit etwas handwerklichem Geschick ebenfalls problemlos zu bewältigen. Besonders positiv: die gleichmäßige Produktqualität, so dass bei einer erforderlich gewordenen Nachbestellung keinerlei Farbunterschiede feststellbar waren.
Der von anderen Nutzern lobend hervorgehobene Beratungsservice kann
nicht beurteilt werden, da er nicht in Anspruch genommen wurde.
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vor 10 Tagen
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Super Qualität und schnelle Lieferung!
Die Montage der WPC Wände ist sehr einfach und durchdacht und sieht dabei noch gut aus.
Wir haben uns für das nussbraun entschieden und sind damit sehr zufrieden.
Wir würden hier wieder kaufen
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vor 4 Tagen
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Wpc Premium Line Zaun sieht sehr gut aus und Zubehör ist auch von guter Qualität. Bin sehr zufrieden. Auch die Verpackung war gut gelungen.
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17.08.2024
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Schnell und freundlich
Schnelle Lieferung ,und freundliche und unkomplizierte Problembehebung.Sehr gutes Beispiel für einen Top-Onlineshop! 👍
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22.08.2024
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Super Service Tomi WPC
Super Service vom Tomi WPC Shop.
Nur bei der Spedition wie bei allen Speditionen, stimmt der Service gar nicht.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, freundliche Beratung und Hilfe.Was will man mehr von einem Onlineshop.👍
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22.08.2024
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Hat alles super geklappt, auch eine telefonische Nachfrage wurde kompetent beantwortet
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18.08.2024
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Kundenorientiert und zuverlässig
Aufbauanleiltung und Zeichnungen
währen gut
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung. Ware erfüllt meine Erwartung .