Der telefonische Kundenservice war sehr gut. Ich hatte das Gefühl, da kümmert sich wirklich jemand persönlich, kein Callcenter, bei dem man es mit jedem Kontakt mit einer anderen Person zu tun hat, die viel versprechen, aber oft nichts halten. Das war hier absolut nicht so, top!
Ware war günstig und wurde schnell versendet.
Was meines Erachtens nur nicht ganz in Ordnung bzw. verbesserungswürdig ist, ist die Weigerung des Spediteurs, die gewaltige Verpackung wieder mitzunehmen. Dazu besteht meines Wissens in Deutschland eine Verpflichtung. Theoretisch hätte ich ja sogar zusätzlich noch ein entsprechendes altes Elektrogerät wieder mitgeben können. Ich wollte mich aber nicht auf einen Streit mit dem Fahrer einlassen.
Ich hatte ihnen den Mangel schriftlich mitgeteilt. Zig Fotos belegten meinen Vorwurf, dass sie mir ein Vorführmodell geschickt haben. Somit verlangte ich eine Kaufpreisminderung.
Ihre Antwort war sinngemäß , dass der Transporteur wohl die Originalverpackung geöffnet und wieder mit Klebeband verschlossen hatte. Das hätte sein können, Aber wie erklären sie dann , dass die Schutzfolien auf der Glasvorderseite nicht mehr in der ursprünglichen Position waren? Per Foto zu sehen. Wie erklären sie sich, dass das Netzkabel lose, also nicht gebunden, im Karton lag? Es sind eindeutige Beweise, dass das Gerät ausgepackt wurde. Also Vorführgerät. Als solches erwarte ich einen Hinweis darauf in der Anzeige und einen entsprechenden Preisnachlass..
Sie lehnten ab, weil bei Nachfrage sich niemand daran erinnern konnte.
Alles klar, ich werde so ein unseriöses Geschäftsgebaren nicht vergessen.
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns gerne an. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team
schnelle Lieferung, tadellose Ware: Edelstahl-Spüle in einwandfreiem Zustand.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.06.2024
Ganz lieben Dank für die 5 Sterne! Es ist schön zu wissen, dass Sie zufrieden mit allem sind. Auch von unserer Seite "gerne wieder"! Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
sehr nette und kompetente Mitarbeiter, Ware wie Bestellt in
Zop Quallität.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
10.04.2024
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne - das freut uns ganz sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Produkt, schneller Versand - super Preis; 1a Qualität. Gerne wieder!
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
29.05.2024
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
Gute Ware, alles sehr gut und dazu eine kostenfreie 5-Jahres-Garantie
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
Wir danken Ihnen recht herzlich für die positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße und alles Gute, Ihr moebelplus-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abholung des Altgerätes hat auch funktioniert.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
10.01.2024
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja schon bald wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße, Ihr moebelplus-Team
Super compitent sehr freundlich und vorkommend!!
Sehr zu empfehlen!!
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
29.05.2024
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Topp paste alles vom bestellen bis einhalten des Liefertermins Danke
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
18.12.2023
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne - das freut uns ganz sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Hallo an alle,
schelle Ablauf , schnelle Lieferung alles super gut
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
24.05.2024
So macht Onlineshopping doch Spaß :) Besten Dank für das Lob und die 5 Sterne. Bis bald vielleicht, Ihr moebelplus-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde umgehend und zu unserer Zufriedenheit bearbeitet
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
18.12.2023
Auch wir danken Ihnen: für Ihr Vertrauen, Ihren Einkauf und die 5 Sterne. Wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir uns gerne an. Alles Liebe, Ihr moebelplus-Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
gute Ware, guter Preis, gute Kommunikation und schnelle Lieferung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
04.06.2024
Vielen lieben Dank für das 5-Sterne-Feedback. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Mit der Lieferung und Produkt sehr zufrieden. Immer wieder gerne
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
14.03.2024
So macht Onlineshopping doch Spaß :) Besten Dank für das Lob und die 5 Sterne. Bis bald vielleicht, Ihr moebelplus-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung, da kaufe ich wieder.
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
24.05.2024
Wir danken Ihnen für die lobenden Worte und die 5 Sterne - darüber freuen wir uns ganz sehr. Es ist schön zu wissen, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Viel Freude mit Ihrer Ware und gern bis zum nächsten Mal :) Alles Gute und liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Prima, Sehr zufrieden, Schnell und freundlich sagen danke...
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
01.12.2023
Klasse! Kunde zufrieden, moebelplus zufrieden. Genau das, was wir wollen. Viel Freude mit der neuen Ware und gerne bis zum nächsten Mal. Beste Grüße Ihr moebelplus-Team
übersichtliches Angebot, faire Preise , schnelle Abwicklung
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
10.01.2024
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne - das freut uns ganz sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team
Tolles Preis Leistungsverhältnis.
Schnelle Lieferung. Top
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Antwort von moebelplus Deutschland GmbH & Co KG
27.10.2023
Vielen Dank für das Lob und die 5 Sterne - das freut uns ganz sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer Ware. Liebe Grüße, Ihr moebelplus-Team