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Diamond Painting Shop
Bewertungen:

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten647 Bewertungen insgesamt  

3,82
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Leinwand und der Druck sind super. Die Steine vom neuen Hersteller sind top. Bei meinem letzten Bild waren keine Lücken zwischen den Steinen und ließen sich super legen. Schade nur die lange Lieferzeit von 4 Wochen +.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren bei einigen Farben sehr sehr viele kaputte Steinchen dabei. Bei anderen Farben waren die Steinchen nicht quadratisch, sodass sehr viele Lücken entstanden sind. Das hätte ich bei dem Preis nicht erwartet.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für Diamond Painting Shop

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Relevanz
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat Ewigkeiten gebraucht bis sie ankam und wurde dazu noch in verschiedenen Paketen versendet
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Auch nach Monaten des Wartens keine Lieferungen erhalten!

Am 26.09.23 habe ich den Adventskalender 2023 vorbestellt und mit VISA EUR 89,99 bezahlt. Die Bestellung wurde bestätigt. Am 03.10.23 kam die Nachricht per Mail, dass er unterwegs ist. Bis heute, dem 25.11.23 warte ich auf diesen Adventskalender. Rückfragen zu meinen Lieferungen werden auch nicht mehr beantwortet. Auch warte ich noch immer auf ein Bild für EUR 76,99, bestellt am 15.08.23 und ebenfalls direkt bezahlt. Ich kann nur jedem raten, Finger weg. Man bekommt zwar immer wieder automatische generierte Mails mit Bestätigungen und Versandmitteilungen, aber beide Lieferungen sind bis heute nicht eingetroffen. Sollten doch noch Lieferungen bei mir eintreffen, bewerte ich gerne auch die Ware.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Annette, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Ja, wir haben aktuell mit unserem alten Hersteller Probleme, auch was Adventskalender angeht. Jedoch bist du darüber per Email informiert worden. Der Kalender wurde verschickt, allerdings läuft bei der Sortierung der Spedition nun was schief, was keineswegs unsere schuld ist. Darüber kümmern wir uns bereits und versuchen herauszufinden, was falsch ist. Ggf. müssen wir dir den Adventskalender zurückerstatten. Bitte gib uns dafür noch bis zum 15.12 zeit. Das Motiv wurde dir am 30.11 mit DPD zugestellt. Liebe Grüße Daniela
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht bei mir angekommen. Nachdem der Mailkontakt erst hilfreich erschien, wurde auf Anfragen nicht mehr reagiert.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein Bild im Oktober bestellt und bis heute nicht bekommen. Sehr traurig. Katrin
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Fehlende Steine. Um nach Wochen welche nachzubekommen, muss man ein Formular ausfüllen, was allerdings nicht möglich ist, da keine Legende mit der Steinanzahl dabei war. Es war auch kein Werkzeug vorhanden. Und für China Ware sind die Bilder zu teuer.
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert nun seit 2 Monaten. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten, keine gute Kommunikation, kein Angebot der Wiedergutmachung. Werde nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Sarah, danke für dein Feedback und deine Bewertung. Wir haben dich darüber Informiert, dass es zu Verzögerungen kommt. Deine Bestellung wurde dir dann ein Tag später, am 01.12 zugestellt. Wir würden uns über ein Feedback des Motivs freuen. ❤️ Liebe Grüße Daniela
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Anfang März ein Bild bestellt, seid Anfang April bei DHL nicht auffindbar und ausser Mahnungen und keiner ist zuständig keine Nachricht mehr seid 3 Wochen.
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Antwort von Diamond Painting Shop
04.09.2024
Liebe Sandra, es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Dein Bild wurde zum Glück wieder gefunden und dir erneut zugestellt. Wir hoffen sehr, dass du Freude an deinem Motiv hast und würden dich bitten, die Bewertung anzupassen. Liebe Grüße Daniela Liebe Grüße Daniela ❤️
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht viel zum Kalender sagen da er nicht angekommen ist . Angeblich nicht zustellbar . Werbe Geschenk ist komischerweise angekommen
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Antwort von Diamond Painting Shop
10.12.2023
Liebe Yvonne, danke für dein Feedback. Laut unseren Informationen wurde deine Ware am 16.10 von DHL versucht zuzustellen: "2023-10-16 15:57 Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Empfänger verzogen, Empfänger unter den Adressangaben auf der Sendung nicht gefunden, keine Beschriftung der Klingel." Ein weiter Versuch wurde dann am 17.10 unternommen, und zugestellt. Liebe Grüße Daniela
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht vertrauenswürdig.

Falsches Produkt geliefert, dann auch noch nicht vollständig Betrag erstattet.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Diamond Painting Shop
04.09.2024
Lieber Thomas Danke für dein Feedback, leider hast du keinen Text hinzugefügt, sodass wir daraus lernen und die Fehler beheben können. Kannst du uns bitte mitteilen, was nicht gestimmt hat? Danke und liebe Grüße Daniela ❤️
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Diamond Painting Shop
04.09.2024
Lieber Torsten, leider können wir anhand deiner Bewertung nicht sehen, was schief gelaufen ist. Kannst du uns bitte mitteilen, was das Problem war? Danke und liebe Grüße Daniela