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Lieber Kunde, eine Überprüfung hat ergeben, dass Sie bereits am 01.08.2024 eine Antwort von unserem Support erhalten haben. Ist der Sachverhalt hiermit erledigt? Andernfalls bitten wir Sie auf unser Schreiben zu antworten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist nicht genau ersichtlich, was nicht funktioniert. Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Rufen Sie uns dazu einfach unter der 02735 90 96 90 an. Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, hier eine Anleitung zum Hinzufügen eines weiteren ELSTER-Zertifikates: https://www.buhl.de/shop/faqs?article=2495 In manchen Fällen wird der ELSTER-Account der verstorbenen Person jedoch zeitnah vom Finanzamt gesperrt, in solch einem Fall kann keine Abgabe mit dem Zertifikat der verstorbenen Person durchgeführt werden. In diesem Fall kann das eigene Zertifikat des Familienmitglied verwendet werden. Die Sperrung des Accounts wird sehr individuell von den Finanzämtern durchgeführt, somit ist nicht zu sagen, wie lange der Account nutzbar sein wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, ihre Verärgerung können wir verstehen und bedauern die vorliegenden Umstände. An der Tatsache, dass sich die Anrufzahlen zum Ende der Abgabefrist für die Steuererklärung exponentiell erhöhen, können wir jedoch leider nichts ändern. Deswegen ist hier leider auch weiterhin mit längeren Wartezeiten bei Anrufen zu rechnen. Wir tun unser möglichstes, um eine akzeptable Erreichbarkeit unserer Hotline zu gewährleisten. Selbstverständlich können Sie uns auch schreiben. Dies können Sie über folgenden Link tun: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, wir versuchen unsere Programme so einfach wie möglich zu gestalten. Leider gelingt uns dies nicht immer. Daher sind wir für Verbesserungsvorschläge sehr dankbar. Sofern die Möglichkeit besteht, senden Sie uns diese gern über folgenden Link: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich ein Stern vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team

Lieber Kunde, bedauerlicherweise ist nicht ersichtlich, weshalb Sie lediglich drei Sterne vergeben haben. Gerne möchten wir Ihnen weiter helfen. Bitte melden Sie sich dazu telefonisch unter der 02735 90 96 99 oder schriftlich über folgenden Link: https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen Mit freundlichen Grüßen Ihr Buhl Data Service-Team