Zwar war die Toilette in Manhattan grau, entgegen der Info bei der Bestellung, nicht gleich vorrätig und der Versand hat sich etwas verzögert, aber die Kommunikation des Versenders war vorbildlich. Man hat uns regelmäßig auf dem Laufenden gehalten und schließlich wurde die Toilette vereinbarungsgemäß unbeschädigt geliefert. Insgesamt sehr zu empfehlen und wir werden wieder bestellen, wenn wir etwas benötigen.
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Schnelle Lieferung und unkompliziert. Ware sieht optisch gut aus - Verpackung war etwas abgenutzt, aber Inhalt einwandfrei und top verpackt. Wir haben die Wasserhähne noch nicht installiert, aber rein von der Abwicklung bisher alles super.
Schlechter Kundenservice. Einfach kompliziert und kein Entgegenkommen, obwohl sie ein verkratztes, offensichtlich benutztes Produkt geliefert haben. Wirklich enttäuschend.
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vor 7 Tagen
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Kosten Retour trotz defekt
Trotz defektem Teil, muss man die Rücksendungskosten selbst tragen.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rund um zufrieden...
Ich habe inzwischen zwei Villeroy&Boch Unterbauwaschbecken, zwei Waschbeckenarmaturen von Grohe und ein Geberit One WC im SHK Badshop bestellt und war jedesmal sehr zufrieden mit der Abwicklung. Der Versand erfolgte bei mir jeweils innerhalb von zwei Tagen und telefonisch erreicht man auch sehr gut Personen die einem wirklich weiterhelfen können.
Auch als ich mir zu Beginn meiner Renovierungsarbeiten ein falsches Unterbauwaschbecken bestellt hatte, war der Rückversand und Kontakt problemlos.
Ich werde meine nächsten größeren Sanitärartikel ohne Bedenken wieder dort kaufen.
Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles super geklappt.
Gut, dass man eine solche hochwertige Ware auch als Privatkunde erwerben kann. Der von mir bestellte Spiegelschrank entsprach in jeder Hinsicht meinen Erwartungen.