shkshop.com

Bewertungen:

Blitzversandt! Sehr gut verpackt. Alles in Ordnung, gerne wieder.

Prompte schnelle Lieferung. Wäre ist auch o.k.

Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter

Einfaches und sehr transparentes Handling.

schnelle Lieferung, top Ware, guter Preis

Ich hatte eine Duschwanne retourniert, die per Spedition kam. Nach Begutachtung stellte ich fest, dass mir die Beschichtung zu rau ist. Ich habe daher die Wanne inkl. mitgeliefertes Zubehör zur Retoure angemeldet. Die Antwort kam prompt, dass sich die Spedition bei mir telefonisch zwecks Abholung melden würde. Einen Anruf der Spedition gab es allerdings nicht. Die Spedition stand einfach unangemeldet vor der Tür. Ohne Papiere oder Nachweis. Es war nur zufällig derselbe Fahrer, der die Bestellung geliefert hatte. Als ich erst kurz darauf feststellte, dass der gleichzeitig bestellte Ablaufdeckel separat kam und nicht retourniert wurde, habe ich per E-Mail darum gebeten, mir ein Retourenlabel zu senden. Die Antwort hierzu war, dass ich außerhalb der Widerrufsfrist bin und der Widerruf hierzu nicht mehr akzeptiert wird. Das mag durchaus sein, war mir aber gar nicht klar, da ich nicht merkte, dass es eine separate Lieferung nur wegen des Deckels gab, während das komplette sonstige Zubehör mit der Duschwanne geliefert wurde. Kulanz und Kundenservice Note 6. Sehr schade. Hier werde ich sicher nicht mehr bestellen.

Ich habe inzwischen zwei Villeroy&Boch Unterbauwaschbecken, zwei Waschbeckenarmaturen von Grohe und ein Geberit One WC im SHK Badshop bestellt und war jedesmal sehr zufrieden mit der Abwicklung. Der Versand erfolgte bei mir jeweils innerhalb von zwei Tagen und telefonisch erreicht man auch sehr gut Personen die einem wirklich weiterhelfen können. Auch als ich mir zu Beginn meiner Renovierungsarbeiten ein falsches Unterbauwaschbecken bestellt hatte, war der Rückversand und Kontakt problemlos. Ich werde meine nächsten größeren Sanitärartikel ohne Bedenken wieder dort kaufen.

Von der Bestellung bis zur Anlieferung hat alles super geklappt. Gut, dass man eine solche hochwertige Ware auch als Privatkunde erwerben kann. Der von mir bestellte Spiegelschrank entsprach in jeder Hinsicht meinen Erwartungen.

Superschnelle Lieferung, telefonisch gut erreichbar und der Widerspruch wg. von mir falsch bestelltem Artikel hat incl. Rücküberweisung reibungslos geklappt

Schnelle, problemlose Abwicklung! Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Schnelle, unkomplizierte Lieferzeit-Lieferung! *****5Sterne von 5!!!

Netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Schnelle Lieferung eines Produkts in einwandfreiem Zustand.

Ware kam gut verpackt und zeitnah nach dr Bestellung.

Einwandfreie Lieferung, problemlos.

Schnelle Auskunft. Sofort bestellt

Schneller Versand und gute Ware

Eine Artikelauswahl erfolgte nach der angezeigten Verfügbarkeit. Nach Bestellung war der Kaufpreis sofort zu zahlen. Dann war Warten angesagt. Nach Kontaktaufnahme wurden die Lieferzeiten plötzlich angepasst und geändert, nach dem Anruf dann auch auf der Artikelseite. Eine Teillieferung wurde nicht vorgesehen. Nach Erhalt der Ware wurde eine Position zurückgesandt, auch hier ist wenig Eile bei der Abwicklung und Erstattung. Die Ware selbst war wie erwartet. Planung eines Projekt mit diesem Shop benötigt Zeit…

Keine Retoure nach 14 Tagen obwohl Ersatzbestellung erfolgt ist. Schade, ansonsten OK, aber Service unter alle Kanone.