roeckl.com

Bewertungen:

Ich habe schon so viele Roeckl-Handschuhe, aber entdecke immer wieder neue Varianten, die mir gefallen. Für mich sind Roeckl-Handschuhe einfach die besten. Ich finde nirgends diese Qualität und Auswahl. Ich bin noch niemals enttäuscht worden. Mir macht es Spaß, so zu jedem Outfit die passenden Handschuhe zu haben und das in elegant, sportlich und einfach nur warm und bequem. Je nach Gusto. Auch Colourblocking ist so einmal möglich, das ja gerade angesagt ist. Ich gönne mir jedes Jahr zwei ( manchmal auch drei ) neue Paare und dann hat man diese Auswahl. Das Schöne ist ja einfach auch die Langlebigkeit dieser Handschuhe. Ganz begeistert bin ich auch immer von dem sehr schnellen Versand und tollen Service. Ebenso gefällt mir der Onlineauftritt total gut. Ganz egal, ob ich nur mal so schauen möchte oder gezielt suche, ich kann ganz einfach selektieren und alles funktioniert perfekt und einfach. Ich kann Roeckl daher voller Überzeugung gerne empfehlen. Auch der letzte Einkauf war für mich wieder ein perfektes Einkaufserlebnis.

Bestellung und Versand waren unkompliziert. Die Ware war einwandfrei verpackt. Leider lag dem Karton kein Retouren-Etikett bei und ich habe unter der Kundenservice-Nummer, die auf der Webseite zu finden ist, angerufen. Ein sehr netter Mitarbeiter aus dem Lager konnte mir nicht sagen, wer für die Retoure zuständig ist. Er wollte meine Telefonnummer und Emailadresse weitergeben. Nun habe ich noch eine Mail geschickt und warte auf ein Etikett bzw. eine Möglichkeit, die Sendung zu retournieren. Sehr kompliziert.