Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Die bestellten Schuhe wurden mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen angekündigt und die Bestellung wurde direkt mit Paypal bezahlt. Als nach einer Woche keine Versandemail verschickt wurde habe ich telefonisch beim Kundendienst nachgefragt. Leider gab es bei den bestellten Schuhe Lieferschwierigkeiten und es konnte nicht gesagt werden, wann es diese Schuhe gibt. Dem Kundendienst war dieses Problem bekannt, auch war dem Kundendienst bekannt, dass auf der Bestellseite keine Lieferverzögerung angezeigt wird. Ich hatte die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und der Gesamtbetrag ( an die 350,-€) wurde sofort mit Paypal zurück überwiesen.
Ich kritisiere die mangelnde Kommunikation, dass der Kunde nicht informiert wird, dass der betreffende Schuh momentan nicht erhältlich ist und somit auch das Geld zurückgeschickt wird, sondern dass ich als Kunde direkt nachfragen muss, wo denn meine Bestellung bleibt. Schade!
Keine Ware erhalten. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr lieferbar sei und das Geld erstattet.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das nachvollziehbare Feedback. Für diesen Fehler der Verfügbarkeit und der Unklarheit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, beim nächsten Mal mit unserem gewohnten Joe Nimble Service und dem anschließenden Laufgefühl der Schuhe begeistern können !
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Ware die im Lager gar nicht mehr vorhanden ist.
Dementsprechend haben ich nix erhalten.
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06.08.2024
Vielen Dank für das nachvollziehbare Feedback. Für diesen Fehler der Verfügbarkeit und der Unklarheit möchten wir uns natürlich entschuldigen. Wir würden uns freuen, beim nächsten Mal mit unserem gewohnten Joe Nimble Service und dem anschließenden Laufgefühl der Schuhe begeistern können !
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestätigung per Mail bei Erhalt der Rücksendung und zügige Rückerstattung.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
29.08.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Lass uns gerne wissen, wie wir Dich beim nächsten Mal mit allen Sternen begeistern können und melde Dich bei uns im Kundenservice unter der Nummer : 07141 376130 oder schreibe und eine Mail an service@joe-nimble.com !
Schuhe bestellt die garnicht vorrätig waren... dann Email mit sorry 🤦♂️
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06.08.2024
Vielen Dank für das Teilen Deiner Erfahrung. Deine Kritik ist berechtigt - in Deinem Fall kam es zu systemseitigen Fehlern, hierfür entschuldigen wir uns. Du kannst Dir sicher sein, dass dies keineswegs unser angestrebter und gängiger Bestellvorgang ist ! Wir freuen uns, wenn Du einen zweiten Versuch in Erwägung ziehst und wir Dich nochmals bei uns im Webshop begrüßen können. Vielen Dank für Dein Verständnis !
Vielen Dank für die Bewertung. Lass uns gerne wissen, wie wir Dich beim nächsten Mal mit allen Sternen begeistern können und melde Dich bei uns im Kundenservice unter der Nummer : 07141 376130 oder schreibe und eine Mail an service@joe-nimble.com !
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von joe-nimble.com/de/
29.08.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung. Lass uns gerne wissen, wie wir Dich beim nächsten Mal mit allen Sternen begeistern können und melde Dich bei uns im Kundenservice unter der Nummer : 07141 376130 oder schreibe und eine Mail an service@joe-nimble.com !
Lass uns gerne wissen, wie wir Dich beim nächsten Mal mit allen Sternen begeistern können und melde dich bei uns im Kundenservice unter der Nummer : 0800 51 65 65 59 oder schreibe und eine Mail an service@joe-nimble.com !
31.07.2024
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06.08.2024
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27.07.2024
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06.08.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Lass uns gerne wissen, wie wir Dich beim nächsten Mal mit allen Sternen begeistern können und melde Dich bei uns im Kundenservice unter der Nummer : 07141 376130 oder schreibe und eine Mail an service@joe-nimble.com !
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
In Bezug auf die Zehenfreiheit echt genial und Mega bequem.
Wenn man das ganze noch etwas weicher und vor allem leichter hinbekommen kann, dann wären es locker 5 Sterne geworden!
Trotzdem als alternative eine Kaufempfehlung!
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Wir bedanken uns für die gute Bewertung !
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop - Tolle Schuhe - prima Service
Bestellung ist sehr einfach. Versand geht flott. Ich kenne die Schuhe bereits und mag keine anderen mehr anziehen. Seitdem ich in den „Addict“ unterwegs bin, finde ich alles andere unbequem.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Das freut uns sehr, wenn wir mit einer Blitzlieferung und tollen Schuhen überzeugen konnten !
Laufschuhe sind fantastisch, musste allerdings auf Herrenschuhe ausweichen (Gr. 44) , sehr schnelle Lieferung. Einzig die Schnürsenkel sind etwas dünn.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrung.
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super bequem und gute Verarbeitung. Endlich Laufschuhe die meinen Bedürfnissen entsprechen 👍🏼