Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Die bestellten Schuhe wurden mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen angekündigt und die Bestellung wurde direkt mit Paypal bezahlt. Als nach einer Woche keine Versandemail verschickt wurde habe ich telefonisch beim Kundendienst nachgefragt. Leider gab es bei den bestellten Schuhe Lieferschwierigkeiten und es konnte nicht gesagt werden, wann es diese Schuhe gibt. Dem Kundendienst war dieses Problem bekannt, auch war dem Kundendienst bekannt, dass auf der Bestellseite keine Lieferverzögerung angezeigt wird. Ich hatte die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und der Gesamtbetrag ( an die 350,-€) wurde sofort mit Paypal zurück überwiesen.
Ich kritisiere die mangelnde Kommunikation, dass der Kunde nicht informiert wird, dass der betreffende Schuh momentan nicht erhältlich ist und somit auch das Geld zurückgeschickt wird, sondern dass ich als Kunde direkt nachfragen muss, wo denn meine Bestellung bleibt. Schade!
Lieferung zu lange
Die Lieferung hat mehr als eine Woche gedauert.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und mögliche Verzögerungen im Lager. Leider haben wir auch anschließend nach Übergabe an die Spedition keinen Einfluss mehr. Für einen konkreten Status des Versands einfach immer bei uns im Kundenservice direkt melden unter der Telefonnummer : 0800 51 65 65 59 oder per Mail an : service@joe-nimble.com Nächstes Mal ist die Bestellung sicherlich wieder wie gewohnt da ! Viel Freude mit den Schuhen !
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug wegen etwas längerer Lieferzeit als angegeben
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für den Lieferverzug und mögliche Verzögerungen im Lager. Leider haben wir auch anschließend nach Übergabe an die Spedition keinen Einfluss mehr. Für einen konkreten Status des Versands einfach immer bei uns im Kundenservice direkt melden unter der Telefonnummer : 0800 51 65 65 59 oder per Mail an : service@joe-nimble.com Nächstes Mal ist die Bestellung sicherlich wieder wie gewohnt da ! Viel Freude mit den Schuhen !
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Ware und dem Service
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für die hervorragende Bewertung !
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super bequeme Recovery Sandalen.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für die vollen Sterne für die recoverToes 2.0 - Wellness für die Füße !
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe, sehr schnelle Lieferung,
Gerne wieder
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Das freut uns sehr, wenn wir mit einer Blitzlieferung und tollen Schuhen überzeugen konnten !
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Kundendienst von Joe Nimble Bär GmbH.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Vielen Dank für die Bewertung ! Ein perfekter Kundensupport ist uns sehr wichtig !
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand war schnell, ich finde die Schuhe gut
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Antwort von joe-nimble.com/de/
06.08.2024
Das freut uns sehr, wenn wir mit einer Blitzlieferung und vor allem der hohen Qualität der Schuhe überzeugen konnten !