Ich bestelle seit Jahren die brasilianischen Produkte, die ich am meisten vermisse. Über die gute Auswahl und Qualität des Shops kann ich mich jedes Mal wieder freuen und die Preise sind fair. Für jeden, der Brasilien kennt und schätzt eine wunderbare Fundgrube!
2 Wochen vor einer brasilianischen Party habe ich Produkte bestellt. Nach einer Woche wurde ich nervös und fragte über Mail nach. Keine Antwort. Am nächsten Tag schrieb ich wieder eine Mail und statt einer Antwort bekam ich Produktwerbung geschickt. Anrufen war sinnlos, es ging keiner ans Telefon. Nochmals Mail schreiben.
Jetzt tat sich was bei DHL.
Die Produkt kamen am Tag der Feier an, zum Glück. Warum hat man mir nie geantwortet? Das ist für mich ein schlechter Kundenservice!