studenten-presse.com

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie es bei der Belieferung Ihres EULENSPIEGEL Abos zu einer Verzögerung gekommen ist. Damit Sie das Heft 1/2024 so schnell wie möglich erhalten, haben wir die Nachlieferung Ihres Hefts bereits direkt beim Verlag veranlasst. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten, insbesondere da es sich um ein Geschenkabo handelt, und bitten Sie noch um einige wenige Tage Geduld, bis das Heft bei Ihnen eintrifft. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem AW Architektur & Wohnen Abonnement zu so einer langen Wartezeit bei der Belieferung gekommen ist. Leider hatte die Erstbelieferung durch die zuständige Auslieferung zum angekündigten Termin aus bisher noch aufzuklärenden Gründen nicht funktioniert. Sie hatten daraufhin – vollkommen zurecht – das fehlende Heft reklamiert. Wir entschuldigen uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die damit einhergehende Kundenerfahrung, die so nicht unserem Standard entspricht. Wir haben Ihnen das Heft zwischenzeitlich mit Tracking-Code zugesendet und wünschen viel Freude beim Lesen. Bitte zögern sie nicht, sich jederzeit bei Fragen oder Probleme an unseren Kundenservice zu wenden. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir haben sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Leider haben Sie auf unsere Nachricht bisher noch nicht reagiert. Wir bitten Sie, sich doch einmal bei uns zu melden, um den Sachverhalt aufklären zu können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg Ihr Kundendienst-Team der STUDENTEN-PRESSE

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie über Trusted Shop eine Bewertung abgegeben haben. Gerne würden wir erfahren, warum diese Bewertung so schlecht war, und würden es dann gerne besser machen. Bitte kontaktieren Sie doch unseren Kundenservice und schildern Sie Ihr Problem, bisher ist uns keine Reklamation oder ähnliches von Ihnen bekannt. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Zustellung Ihres Kölnische Rundschau Studentenabos unzufrieden sind. Sie haben die Zeitung im November 2023 bei uns bestellt und sollten seit Dezember 2023 regelmäßig und pünktlich beliefert werden. Seitdem werden Sie auch direkt vom Verlag betreut. Leider liegt uns von Ihrer Seite bisher keine Reklamation bzw. Beschwerde vor. Umso mehr erstaunt uns die schlechte Benotung hier auf Trusted Shops. Probleme bei der Zustellung sind immer ärgerlich, insbesondere wenn es sich auch noch um ein Geschenkabo handelt. Positiven Einfluss auf ein Problem können wir jedoch nur nehmen, wenn wir auch Kenntnis davon haben. Das ist hier jedoch nicht der Fall. Wir bitten Sie daher sich einmal mit uns in Verbindung zu setzten. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen auch immer zuerst an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg

Sehr geehrte Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Das Parlament-Studentenabo nicht zufrieden sind oder es zu einem Problem bei der Belieferung kommt. Sie haben das Abo bei uns Ende Oktober 2023 bestellt. Der Verlag hat uns eine Belieferung ab Ausgabe 46/2023 vom 13.11.2023. bestätigt. Seit dem sollten Sie die Zeitung regelmäßig und pünktlich erhalten. Bitte melden Sie sich doch bitte bei unserem Kundenservice: Sie haben uns leider nicht mitgeteilt, wo es zu einem Problem gekommen ist. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen aus Heidelberg