Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde sowohl im Ladengeschäft als auch Online. Bisher hat immer alles super geklappt. Bestellungen kommen schnell und gut verpackt an, Inhalt war immer korrekt, Retouren werden rasch bearbeitet und das Geld unverzüglich nach der Retourenprüfung zurückerstattet. Alles top 👍
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
Wie immer schnell und zuverlässig.schuhe haben leider nicht gepasst ,daher zurück ,und schnelle Gutschrift und Bearbeitung.Super online Shop und gerne wieder.sehr zu empfehlen.
LG
Kurzfristige Lieferung wie bestellt. Leider waren von den zwei Herren-Hosen nur eine auf einen Kleiderbügel, die andere in einer Kunststoffbeutel eingepackt.
Gerne wieder!
Der Versand erfolgte recht schnell. Leider waren die Schuhe zu klein, sodass ich sie zurücksenden musste. Die gesamte Abwicklung verlief ohne Probleme. Danke schön!
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war lala Karton nicht stabil, Werbung von anderen Anbietern im Karton stört mich=ich habe bei Engelhorn eingekauft, da anderen interessieren mich nicht
Ich hatte eine Frage per Mail an die Firma geschickt und schon 2 Stunden später hatte ich eine sehr zufriedenstellen Antwort erhalten. Ein sehr guter Service.
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war das Warensystem nicht up to date und ein Teil der Ware nicht lieferbar. Schade. Die lieferbare Ware war im einwandtfreiem Zustand. Gerne wieder.
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und zuverlässig, durch Sendungsverfolgung kann der Status der Sendung ständig eingesehen werden.
Ware in gewohnter Qualität. Gerne wieder!
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr habt echt viel Geduld am Service-Telefon mit mir……weil ich anfangs bei der online-Bestellung hint und vorn nicht durchgeblickt hatte! Thanks!