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blomus Onlineshop
Bewertungen:

410 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.122 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.06.2024
Blomus Sono 5L Treteimer, leider ist das Scharnier zum öffnen und schließen gebrochen. Der Eimer ist ca. 2 Jahre alt. Ersatzteil kostet 6,95€ aber nicht lieferbar. Ein Produkt, für das ich 75€ gezahlt habe, einfach inakzeptabel und nicht zu empfehlen. Nachtrag:07.06.24. ich habe heute die Mitteilung von Blomus erhalten, dass mir das defekte Teil direkt zugeschickt wird und ich es tauschen kann.
TH
Thomas H.
Forstinning

Relevanteste negative Bewertung

19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir benötigten für unsere Fackeln neue Stäbe. Nach 2 Anfragen bezüglich Austausch haben wir bestellt. Die Ware wurde zeitnah geliefert, die Verpackung war unverhältnismässig. Geliefert wurde in einem Karton in dem mindestens 40 Stäbe und nicht nur die bestellten 4 Platz gepasst hätten. Das Paket war schlecht verklebt, die Stäbe schlackerten in dem viel zu grossen Karton. Auf Grund der Verpackung nur 3 Sterne.
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Bewertungen für blomus Onlineshop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Bestellung gingen zügig an sich.Doch das Produkt was bestellt wurde ist auf keinen Fall sein Geld wert.Es ist einfach überteuert.Bei unserem Fall war es eine Ablage für knapp 50€.Was die Qualität des Produkts angeht entspricht das keine 50€. Erstemal bestellt und nie wieder.
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Antwort von blomus Onlineshop
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, wenn Kunden uns ihre Meinung mitteilen, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie die zügige Lieferung und den reibungslosen Bestellprozess positiv hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Produkte schnell und bequem erhalten. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das von Ihnen bestellte Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Produkte weiter verbessern. Es ist unser Ziel, Produkte anzubieten, die nicht nur ästhetisch ansprechend sind, sondern auch den Erwartungen in Bezug auf Qualität gerecht werden. Es wäre uns eine Freude, die Angelegenheit weiter zu besprechen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen, und freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von blomus
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Blomus Grow

Hallo ✌️Hab 4 Stück von der Lounge Grow gekauft sie sehen voll cool aus Problem ist wenn man hin sitzt , sitzt man fast am Boden viel zu weich auch die Lehne hat null halt finde ich sehr schade da sie sehr teuer ist !
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Antwort von blomus Onlineshop
16.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern an dieser Stelle, dass Sie mit unseren GROW Outdoor Artikeln nicht zufrieden sind. Da wir ein solches Feedback zum ersten Mal hören und viele Nutzer sehr zufrieden sind mit der Serie, leiten wir Ihr Feedback gerne an unser Produktmanagement weiter. Sollten Sie weitere Fragen, oder Anregungen haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an: support@blomus.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Konnte nicht 4 sets bestellen sondern 2x2 und musste deshalb statt gratis Versand bei Bestellung über 50 Euro 2x Versand zahlen
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Antwort von blomus Onlineshop
20.01.2024
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Zunächst entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die entstanden sind. Leider kann es, aufgrund von Verfügbarkeitsengpässen dazu kommen, dass Artikel im Webshop nicht immer ausreichend verfügbar sind. So müssen Bestellungen aufgesplittet werden. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter: support@blomus.com und wir sind sicher, hier eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Schildern Sie kurz den Vorfall und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
LW
Leopold W.
Düsseldorf
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Reaktionzeit war vorbildlich, aber die Verpackung kam reichlich beschädigt an. Sontbin ich gut zufrieden
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Antwort von blomus Onlineshop
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für das gehaltvolle Feedback und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Versandverpackung bei Ihnen beschädigt angekommen ist. Leider treten solche Fälle manchmal nach Übergabe an den Versanddienstleister auf. Aus Lieferant haben wir ab dem Zeitpunkt wenig Kontrolle über das Handling der Pakete. Wir werden Ihr Feedback aber direkt in unsere Logistik weitergeben und den Fall ausführlich prüfen, um zu schauen, wo wir uns als Marke weiter verbessern können. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert sehr lange ohne ausreichende Kommunikation der Hintergründe. Das ist nicht zeitgemäß!
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Antwort von blomus Onlineshop
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferzeit und der Kommunikation unzufrieden sind. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sind stets bestrebt, unseren Kundenservice zu verbessern, und nehmen jede Rückmeldung ernst. Ihre Anmerkungen helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Prozesse zu optimieren. Dennoch gehen E-Mails manchmal verloren und Pakete werden ohne Grund verspätet ausgeliefert. Wir versichern, den Prozess noch einmal zu analysieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und die Gelegenheit zur Verbesserung.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 5 klare Glaszylinder bestellt; zwei waren Klarglas, drei waren mattes Glas.
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Antwort von blomus Onlineshop
10.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, sofern Sie falsche Ware erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und support@blomus.com. Dort wird man Ihren Fall umgehend prüfen und Ihnen mit dem Problem helfen. Wir werden Ihren Fall in der Zwischenzeit an unsere Logistik weiterleiten und prüfen. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider franzt die Matte nach der ersten Wäsche aus. Ansonsten eine schöne Ware
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Antwort von blomus Onlineshop
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit einem unserer Produkte hatten. Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice und wir sind uns sicher, das Problem schnellstmöglich beheben zu können. Ihr Team von blomus
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blomus Onlineshop
13.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit unter kundenservice@blomus.com zur Verfügung, sollte mit Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung gewesen sein. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blomus Onlineshop
18.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, sofern es ein Problem mit Ihrer Bestellung gegeben hat, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Ihr Team von blomus
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von blomus Onlineshop
06.12.2023
Sehr geehrter Kunde, sollten Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen helfen Ihnen im Falle eines Problems gerne weiter. Viele Grüße, Ihr Team von blomus