ich möchte gerne eine Auswahl von Versandunternehmen für meine zukünftigen Bestellungen treffen. Leider habe ich mit DPD negative Erfahrungen gemacht. Zunächst wurde eine Verspätung angekündigt, und anschließend wurde mir mitgeteilt, dass ich an diesem Tag nicht zuhause gewesen sei. Dies ist jedoch nicht korrekt, da ich den ganzen Tag über zuhause war.
Im Gegensatz dazu hatten andere Versanddienstleister wie DHL und Hermes an diesem Tag keine Probleme und haben ihre Lieferungen pünktlich zugestellt.
Ich würde mich freuen, wenn Sie mir bei der Auswahl von zuverlässigen Versandunternehmen behilflich sein könnten.
Die Lieferung kam als nasses Paket in einer Folie an. Dieses nasse Paket war in einem dreimal so grossen Karton an. Eine der beiden bestellten Flaschen war zerschlagen, die andere dadurch nicht mehr als Geschenk verwendbar. Ersatz wollte man nur leisten, wenn ich das versiffte Paket aufgehoben hätte, um weitere Fotos zu machen.( drei hatte ich zugesendet) Naja werde ich unter Lehrgeld verbuchen und weiter in Italien bestellen, die können das.
Erst unmittelbar vor Ablauf des avisierten Lieferdatums der Hinweis, dass sich die Lieferung um bis zu zwei Wochen verzögern wird. Dass der Wein nicht vorrätig ist, wusste man sicher schon bei Bestelllbestätigung.
Alles hat wunderbar geklappt, Mein Mann u. ich haben im April auf Tenerife 1 Wo. Urlaub gemacht u. in einem kleinen Lokal diesen wunderbaren Wein getrunken. Wir werden ihn sicherlich noch öfter bestellen. Vielen Dank!
Von der Bestellung bis zur Lieferung war die Kommunikation perfekt. Bei einer Jahrgangsänderung wurde ich kontaktiert und ich konnte meine Wünsche anpassen .
Ich bin sehr zufrieden, es fällt mir gerade noch etwas besonders ein, die Verpackung, ich habe das noch nicht gesehen, die Flaschen sind perfekt verpackt. Jetzt freue ich mich auf den besonderen Spanischen Wein aus der Region Bierzo, Grüße Günter Korz