Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbHBewertungen:
8.370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten149.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Male habe ich zur Bestellung eines neuen Handys mit Vertrag den Service von Sparhandy genutzt und was soll ich sagen... erneut zur vollsten Zufriedenheit. Um es etwas besser verdeutlichen zu können, hier ein Abriss des gesamten Ablaufs:
14.01.24 17:16 Bestellung iPhone 15 Pro Max mit Vodafone Neuvertrag bei Sparhandy (vermittelt durch Check24)
14.01.24 17:32 Bestellbestätigung Sparhandy
14.01.24 19:39 Vertrag durch Vodafone genehmigt, Übermittlung Zugangsdaten zu Sparhandy und Vodafone Online Portal
15.01.24 15:10 Versandbestätigung Handy und SIM-Karte durch Sparhandy
17.01.24 11:36 Empfang des Paketes und Inbetriebnahme des neuen Handys
18.01.24 11:19 Beantragung der Telefonnummernmitnahme von O2 nach Vodafone über Vodafone Online Portal
18.01.24 15:18 Eingangsbestätigung der Rufnummernmitnahme durch O2
18.01.24 23:29 Bestätigung der Rufnummernmitnahme durch Vodafone mit Bekanntgabe des "Schaltdatums" der Telefonnummer
Wie man also sieht, alles perfekt und schnellstmöglich gelaufen. Wenn die Konditionen so bleiben, wird auch mein nächster Vertragswechsel wieder über Sparhandy laufen.
Vielen Dank Sparhandy!
PS: Ich vergebe dem Kundenservice 5 Sterne, obwohl ich diesen nicht bewerten kann, da ich keinen Kontakt zu ihm hatte. Da aber alles zur vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, sehe ich keinen Grund einen Stern abzuziehen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich dieses Mal eine schlechte Bewertung abgeben. Ich bin seit 4 Jahren treuer Sparhandy Kunde und war immer zufrieden. Doch das kann ich leider nicht mehr behaupten. Ich habe schon am 14.09. eine Bestellung eines Smartphones inklusive Vertrag in Auftrag gegeben, doch bis heute, nach mehr als einem ganzen Monat, keine Rückmeldung bekommen, weder vom Lieferdatum, noch sonst von etwas, bis auf, dass der Vertrag genehmigt wurde. Am Telefon heißt es, Sie sind Anrufer Nummer 30+ und auf E-Mails wird auch erst nach 1 Woche, aufs Minimum reduziert, geantwortet. Wirklich schade.
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Bewertungen für Sparhandy - Eine Marke der mobilezone GmbH
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles problemlos und reibungslos verlaufen und von Vertragsabschluss bis Vertragsbeginn ging es sehr schnell 👍 tolles Angebot und der Rest wird sich zeigen.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eigener Fehler, schnelle Lösung
Mir ist bei der Eingabe von Postleitzahl und Adresse ein Fehler unterlaufen; dies habe ich aber erst festgestellt, nachdem ich die Rechnung erhalten habe. Ich habe beim Kundenservice angerufen und kam schon nach wenigen Minuten durch. Mir wurde dann empfohlen, eine E-Mail zu schreiben und das Problem beziehungsweise den Fehler zu schildern. Danach hörte ich nichts mehr von Sparhandy aber die Sendung kam am nächsten Werktag pünktlich an der richtigen Adresse an. Schneller und besser geht es meines Erachtens nicht.
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Anbieter für einen guten Preis
An sich ist alles gut gelauf.
Es könnte den Ablauf noch besser machen, wenn es in der E-Mail vom Sparhandy expliziter erwähnt wird, dass der Mobilfunkvertrag auch im Download enthalten ist. Ich hätte es gut gefunden, wenn der Vofafone Rundfunkvertrag und die Rechnung vom Sparhandy in zwei separaten Dokumenten zugeschickt worden wären.
Handy und Simkarte sind 3 Tagen nach der Bestellung (Werktage) reibungslos angekommen.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkompliziert und mit SIM direkt.
Rufnummer-Mitnahme nicht gleich bei Bestellung mit abzuwickeln wäre zu verbessern. Es ist somit umständlicher und nervenaufreibend
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt!
Ich habe zum 4. mal einen Vertrag hier abgeschlossen mit Handy! Immer günstiger als alle anderen. Tolle Angebote und vor allen ein super Service, es klappt so gut wie alles immer sofort und wenn mal Fragen sind, werden sie schnell gelöst! Bester Anbieter für günstige Vertragsangebote! Immer wieder
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung läuft schnell und problemlos ab. SIM Karte längst aktiviert und in Betrieb sowie das Smartphone. Alles innerhalb kürzester Zeit und man wird permanent informiert über den Stand der Abwicklung
Das ist der zweite Vertrag über sparhandy und nicht der Letzte
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles unkompliziert geklappt.
Das einzig was uns störte, wir konnten nicht 2 Verträge auf einen Namen machen. Sollten 4 Wochen warten. Da müsste man nacharbeiten. Das muss vernünftig und für jeden sichtbar kommuniziert werden.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sparhandy ist defintiv seriös. Wir hatten vormittags alles abgewickelt und nach und nach kamen die Bestätigung und die ID-Prüfung. Die Prüfung erfolgt auch ohne menschlichen Kontakt. Alles in einem immer wieder gern!
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut super und zufrieden
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Habe jetzt zum vierten mal über die Jahre bestellt und bin absolut zu zufrieden.
Da können sich manch andere Anbieter eine Scheibe abschneiden!
Vielen Dank👍
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EH
Enrico H.
Hagen
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die unkomplizierte Art und Weise, dann die schnelle Lieferung. Insgesamt eine sehr gute Sache,besser geht glaube ich nur noch wenn man direkt in den Laden geht und dort einen Vertrag abschließt.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Handy + Vertrag
Alles bis jetzt wie beschrieben. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung und Abwicklung. Maximal Informationen zu Tarifen könnte etwas umfangreicher und übersichtlicher sein aber dennoch top.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hier habe ich das Mobile Angebot gefunden, welches auf der Webseite von o2 nicht mehr fand, aber von dem Anbieter stammt.
So mit kam ich doch noch in den Genuss meines Lieblingsvertrages.
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Immer freundlich und optimal strukturierte Site!
Immer freundlich, meist hilfsbereit! AUCH DIE Sites selbst ist sehr gut aufgebaut und hilfreich um die Angebote zu vergleichen und für die eigenen Bedürfnisse die beste Wahl zu treffen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und prompte Lieferung. Auch die Mitnahme der Telefonnummer von AldiTalk auf den neuen Anbieter Vodafone problemlos. Jetzt erwarte ich den angekündigten Bonus in Höhe von 200 €
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut geführter Bestellprozess und auch die Abwicklung danach funktioniert sehr gut. Gute Kommunikation, alles sehr korrekt, Lieferung top. Würde ich bedenkenlos weiter empfehlen!
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SK
Sylvio K.
Bernburg /OT Weddegast
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was ich bei Sparhandy bestellt habe war gut und mit den Providern hatte ich auch keinen Ärger also bei Sparhandy bin ich gut aufgehoben kann nicht meckern und das über Jahre
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gut
Schon mehrmals Neuverträge mit Handy zu sehr guten Konditionen abgeschlossen. Immer alles gut gelaufen. Nur die Erreichbarkeit und Kompetenz der Hotline könnte besser sein.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Die Identität wurde mehrfach geprüft, sodass auch alles wirklich beim Empfänger selbst ankommt. Es geht alles sehr schnell, reibungslos und das Endgerät ist auch top
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beste Preise, unglaublich schnelle Lieferung.
Samstag Nachmittag bestellt, Dienstag war das Gerät inkl. freigeschalteter SIM Karte da!
E-Mail Kontakt auch tadellos.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles komplett reibungslos.
Ich kann nichts schlechtes über meinen Vertragsabschluss sagen. Alles lief so, wie erwünscht.
Sparhandy hat mich auch über jeden Schritt per Email benachrichtigt.
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