Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
Ich habe Schuhe mit deutlichen Mängeln erhalten.
Die Naht im Bereich der Schnürung war nicht sauber gearbeitet.
Teilweise war das Innenfutter bereits durchgedrungen.
Nach der Rücksendung keine Reaktion von Werdich.
Erst als ich eine Woche nachdem die Schuhe bei Werdich eingegangen sind angemahnt habe, wurde der Kaufpreis zurückerstattet.
Die Schuhe neu bestellt. Die neu bestellten Schuhe waren in einem noch schlechteren Zustand. Da ich die Schuhe für eine Reha benötigte blieb nun keine Zeit mehr diese zurückzusenden.
Auf die Beschwerdemail kam die Nachricht von Frau Nora Werdich "Möchten Sie uns mitteilen, welche Stellen Sie am zweiten Schuh als auffällig erachten? Über die Fotos fällt es mir schwer, etwaige Sachmängel zu erkennen. Gerne können wir Ihnen mit einem Nachlass entgegenkommen, falls der Schuh nicht in Ordnung war."
Natürlich habe ich den Defekt noch einmal geschildert und auf den Bildern markiert.
Die ebenfalls hier ebenfalls hochgeladenen Bilder zeigen wohl deutlich den Defekt.
Tja, was soll ich sagen - Seitdem habe ich nichts mehr gehört.
Für mich war es der erste und letzte Kauf beim Online-Shop von Werdich und ich kann auch allen anderen nur dringend davon abraten hier Schuhe zu kaufen.
Bestellung zu kompliziert. Bestätigung kann nicht gedruckt, geladen werden.
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Antwort von werdich.com
12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit der Bestellbestätigung hatten. Eventuell gab es in diesem Moment ein individuelles Problem mit dem Netz/Browser. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit den bestellten Artikeln haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
03.08.2024
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Toller Kundenservice, schnelle Lieferung, alles zur vollsten Zufriedenheit!
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, viele verschiedene Marken im Shop, immer wieder gerne!
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19.08.2024
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Mega schnell Lieferung mit top Schuhen.
Gerne das nächste mal wieder 😊
Bei Anfragen WG Retourenschein würde zeitnah per E-Mail geantwortet.
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren nur ne Bugatti Karton drinnen
Rest alles super
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Antwort von werdich.com
20.08.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass wir Ihnen die Schuhe nicht in der Originalverpackung zukommen lassen konnten.
Wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop, tolle Ware und schnelle Lieferung. Alles perfekt.