werdich.comBewertungen:
1.161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.898 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2024
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Wegen der teils schlechten Bewertungen war ich etwas misstrauisch - ohne Grund, wie sich herausgestellt hat. Die Lieferung erfolgte schnell, und die bestellten Schuhe waren in einwandfreiem Zustand. Einen Stern Abzug gibt es wegen der eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten. Ich hätte gerne per Kreditkarte bezahlt: wird nicht angeboten. Pay Pal geht nur mit bei Pay Pal angelegtem Konto: habe ich nicht, will ich nicht. Amazon Pay hat nicht funktioniert - das Laden der Adressdaten dauerte ewig. Also habe ich zähneknirschend den Betrag vorab überwiesen. Hat wie gesagt aber alles problemlos funktioniert.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2024
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Ich hatte ein Paar Sandaletten am 30.07.2024 bestellt. Lieferzeit 1-3 Tage. Die Lieferzeit betrug aber 8 Tage. Die Sandaletten wiesen beide Gebrauchsspuren auf. Hatte eine Email mit Fotos geschickt, worauf sie mir einen Nachlass von
5 Euro -Witz- gewährten. Kommentar von Ihnen -auch durch ihre strenge Qualitätskontrolle nicht aufgefallen-. Hab noch einmal eine Email geschickt mit der Bitte mir preislich mehr entgegenzukommen. Keine Antwort bis heute.
Scheint kein Einzelfall zu sein.
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Bewertungen für werdich.com
10.10.2024
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10.10.2024
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09.10.2024
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07.10.2024
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07.10.2024
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06.10.2024
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AH
Attila H.
Pocking
05.10.2024
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05.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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04.10.2024
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JE
Jasmin E.
Balingen
04.10.2024
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03.10.2024
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02.10.2024
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ER
Edda R.
Bad Dürkheim
09.10.2024
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Am 4.10. habe ich bestellt, am 9.10. lese ich meine Sendung ist bei DHL elektronisch angekündigt, also noch nicht einmal versandt. 4. und 5.10. waren reguläre Arbeitstage. Um im online Handel vorne mitzuspielen ist das Engagement noch ausbaufähig.
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Antwort von werdich.com
11.10.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie über den Lieferprozess verärgert sind. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss.
Unsere Mitarbeiter in der Zentrale arbeiten Montag bis Freitag, daher konnte Ihre Bestellung erst am Montag 07.10 bearbeitet werden und wurde Mittwoch bereits an DHL übergeben.
Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
vor 3 Tagen
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vor 8 Tagen
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18.10.2024
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Antwort von werdich.com
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Bei einem gefragten Artikel, wie in Ihrem Fall, kann es vorkommen das der Artikel schnell vergriffen ist und es Überschneidungen bei den Bestellungen gibt. Unser System braucht einen kurzen Moment um sich zu aktualisieren. Wir versuchen natürlich vor einer Stornierung den Artikel auch aus unseren stationären Häusern für den Kunden zu ordern, manchmal ist das nicht mehr möglich, so kommt es leider zu einer Stornierung. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
15.10.2024
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Antwort von werdich.com
16.10.2024
Sehr geehrte Kundin, schade, dass Sie nicht zufrieden waren! Wenn Sie möchten, schreiben Sie uns gerne direkt an jasmin.rau@werdich.com - wir freuen uns über Anregungen!
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
12.10.2024
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Antwort von werdich.com
15.10.2024
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Bestellung stornieren mussten. Bei einem gefragten Artikel, wie in Ihrem Fall, kann es vorkommen das der Artikel schnell vergriffen ist und es Überschneidungen bei den Bestellungen gibt. Unser System braucht einen kurzen Moment um sich zu aktualisieren. Wir versuchen natürlich vor einer Stornierung den Artikel auch aus unseren stationären Häusern für den Kunden zu ordern, manchmal ist das nicht mehr möglich, so kommt es leider zu einer Stornierung. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und Sie uns eine weitere Möglichkeit geben Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich