Ich habe am 25.1. bestellt, die Ware habe ich am 30.1. erhalten.
Ich wollte einen Teil der Bestellung widerrufen und habe deshalb am 29.1. eine Mail an staubsaugerservice.de geschickt :
KEINE ANTWORT!
Ich habe deshalb die gesamte Bestellung widerrufen und die Ware mit dem Widerrufsschreiben am 5.2. zurückgesandt. Auch hier:
KEINE ANTWORT!
Am 28.2. war der Betrag der zurückgeschickten Bestellung noch nicht erstattet. Eine MAIL, die ich deshalb an den Händler geschickt habe wurde NACHWEISLICH UNGELESEN GELÖSCHT.
Auch im weiteren Verlauf KEINE NACHRICHTEN vom Händler!!!
Am 7.3. habe ich das Problem über Paypal gemeldet und es wurde abermals an den Verkäufer gesandt. auch hier erst Mal
KEINE ANTWORT!
Heute früh kam (via Paypal) eine Drohung des Verkäfers mit rechtlichen Schritten und teueren Mahnverfahren, falls es zu einer Rückzahlung durch PayPal kommen sollte!
Trotzdem habe ich den Payal Käuferschutz beantragt, da der Betrag der widerrufenen Bestellung immer noch nicht erstattet wurde!
Ich kann daher nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
Ich hatte zusätzlich um Lieferung der Achsen für die bestellten Laufräder zum Stubsaugerkopf gebeten.Ich bekam nur Laufräder.
Auf Nachfrage erfuhr ich , daß man dafür keine Achsen bekommen kann😒.
Ich habe mir selber Achsen aus Draht für die gelieferten Laufräder gebastelt🤪
Das kann sicherlich nicht jederman🤔.
Wäre besser gewesen der Service hätte mir vorher geschrieben , das es keine Achsen dazu gibt....
Ich bin trotzdem happy.Meine eingebauten Laufräder laufen perfekt.
Ich war mit dem Service bis auf die Lieferung sehr zufrieden.
Die Sendung war für Donnerstag den 29.2. angekündigt, kam aber leider erst am Freitag den 1.3.. Und mir wurde von DHL mitgeteilt, dass niemand angetroffen wurde und eine Benachrichtigung hinterlassen wurde. Beides trifft aber nicht zu. Ich war zuhause und eine Benachrichtigung habe ich auch nicht erhalten.
Der Service lässt bei DHL (zumindest bei einzelnen Ausliefern) doch stark zu wünschen übrig.
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18.03.2024
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Artikel ist mit Gebrauchsspuren
Artikel ist aufgrund von Gehäuse- Gebrauchsspuren nicht neu
wie im Angebot angepriesen. Ansonsten voll funktionsfähig.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung der Staubsaugerbeutel
Es war alles in Ordnung. Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten, obwohl ich so zufrieden war. Man sollte keine Lieferversprechungen machen, wenn man diese nicht einhalten kann. Wozu gibt man Nachbarn an, um einen sicheren Empfang zu gewährleisten, wenn die Ware in den Briefkasten gequetscht wird, alles nachvollziehbar, aber dann braucht man keine weiteren Angaben. (Abgabe beim Nachbarn usw.)
Mein Vorwerkstaubsauger, älteres Modell, war defekt. Ich bin total begeistert von der super schnellen Hilfe. Der nette Herr wusste sofort was daran defekt war und hat ihn innerhalb von 5 Min. repariert. Schneller geht's nicht.
E-Mails lesen und/oder beantworten ist allerdings keine Stärke dieses Unternehmens. Sorry, aber daher in diesem Fall nur 4 Sterne.
Die bestellten Staubsaugerbeutel wurde schnell geliefert. Leider nur lose im großen Versandumschlag und deshalb aufgrund der Wetterlage und der Lieferbedingungen beim Empfang feucht. Zumindest hat der Mitarbeiter des Paketdienstes mal wieder geläutet und nicht nur vor die Tür gelegt.
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29.03.2024
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Ihr seid wirklich super schnell und…
Ihr seid wirklich super schnell und vielfältig aufgestellt. Was mir nicht gefällt sind die Drohungen wenn nicht Gezahlt wird,mit Strafanzeigen vorgehen,ich muss erst mal die Ware haben um Sie dann zu bezahlen. Das könnte besser werden, nicht gleich drohen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kabel war super schnell von Ihnen abgeschickt worden. Leider hat DPD nicht hier abgeliefert, auch keinen Zettel in den Briefkasten gesteckt, sondern einfach beim Abholservice abgestellt. Da ich krank bin, war das nicht hilfreich!
Schnelle Lieferung nur die Versandkosten waren total übertrieben für ein Filter der in jeden Briefumschlag gepasst hätte wenn das Porto den Warenpreis übersteigt ist es fraglich ob ich hier noch mal bestelle
Die schnelle Bestellaufnahme und die super schnelle Lieferung,sowie das unkomplizierte abholen der alten Bürste.
Aber ich glaube es ist keine neue Bürste die mir geschickt worden ist.
Darum ein Stern weniger.
Schnelle Lieferung der Ware, faire Preise, die Qualität erreicht nicht ganz die des Originals. Trotzdem ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bin zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen.