Insgesamt gut bis sehr gut.
Die Bestellung (Sonntags) war einfach, da die Produktbeschreibung gut war und ich mit dem verbauten Akku direkt vergleichen konnte. Besonders in Bezug auf die Größe.
Bezahlung (Paypal) erfolgte sofort und die Bestätigungsmail kam unmittelbar.
Dann passierte nichts mehr.
Eine Nachfrage eine Woche später wurde damit beantwortet, dass die Sendung versandfertig sei.
Das Tracking bestätigte, dass die Sendung Donnerstags bei DHL angekündigt wurde, jedoch erst am darauffolgenden Dienstag von DHL übernommen wurde. Die Zustellung erfolgte dann zügig.
Qualität des Akkus:
Hersteller H2OLE. Der Akku war vorkonfektioniert für 7,2 Volt zum Einbau in einen Tischstaubsauger. Die Anschlussdrähte waren sehr gut, mit 14 cm großzügig lang und von hoher Qualität (Kupfer 1,5q). Der +pol war nochmals separat isoliert.
Der Einbau war problemlos möglich.
Der Sauger saugt wie am ersten Tag. Die Akkus haben eine um über 100% höhere Energiedichte (3400mAh). Also TOP *****
Preis:
Mit Versand 35 Euro.
Für einen Tischsauger im Wert von 50 Euro.
Viel? Angemessen für die Qualität des Akkus hoffe ich
Und ein Beitrag für den Umweltschutz (hoffe ich).
Ob ich wieder bestelle? - definitiv.
Ich habe kürzlich bei Akkukaufhaus eingekauft und war von meiner Erfahrung äußerst enttäuscht. Die gelieferten Akkus entsprachen nicht den beworbenen Spezifikationen und wirkten minderwertig. Der Kundenservice war unprofessionell und meine Anfragen wurden nicht angemessen beantwortet. Die Qualität der Ware ließ ebenfalls zu wünschen übrig und wirkte stark nach Chinaware. Außer den Preisen sehe ich keinen Grund für eine Empfehlung dieses Anbieters.
schnellere Lieferung wünschenswert,eine Woche warten ist nicht mehr zeitgemäss trotz kompletter u bestätigter Bezahlung
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Antwort von akkukaufhaus.de
26.06.2024
Wir bauen Akkus unmittelbar nach Ihrem Kauf.
Nur so hält ein Akku, was er verspricht.
Durch solche Bewertungen wird es leider bald in D. gar keine kleinen Produktionsfirmen mehr geben
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen. DHL hat die Sendung zwei Mal angekündigt, habe sie jedoch nie erhalten
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Antwort von akkukaufhaus.de
26.06.2024
Warum bewerten Sie uns schlecht, wir sind nicht DHL!
Bestellt wurde am 18.06. um 15:48, versendet haben wir am morgen des 19.06.
DHL hat die Sendung verloren, das tut uns sehr leid, aber wir haben keinen Einfluss auf die Qualität des Versandunternehmens.
Und selbstverständlich versenden wir erneut wenn wir auf den nicht Erhalt der Ware aufmerksam gemacht werden, schade das wir davon über eine schlechte Bewertung erfahren müssen.
Ihr Akkukaufhaus !
Sehr geehrter Kunde,
wo liegt das Problem? Bitte schildern Sie uns den Grund für Ihre Unzufriedenheit, damit wir das Problem angehen können.
Mit freundlichen Grüßen
H2Ole Akkukaufhaus-Team
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut bis sehr gut.
Die Bestellung (Sonntags) war einfach, da die Produktbeschreibung gut war und ich mit dem verbauten Akku direkt vergleichen konnte. Besonders in Bezug auf die Größe.
Bezahlung (Paypal) erfolgte sofort und die Bestätigungsmail kam unmittelbar.
Dann passierte nichts mehr.
Eine Nachfrage eine Woche später wurde damit beantwortet, dass die Sendung versandfertig sei.
Das Tracking bestätigte, dass die Sendung Donnerstags bei DHL angekündigt wurde, jedoch erst am darauffolgenden Dienstag von DHL übernommen wurde. Die Zustellung erfolgte dann zügig.
Qualität des Akkus:
Hersteller H2OLE. Der Akku war vorkonfektioniert für 7,2 Volt zum Einbau in einen Tischstaubsauger. Die Anschlussdrähte waren sehr gut, mit 14 cm großzügig lang und von hoher Qualität (Kupfer 1,5q). Der +pol war nochmals separat isoliert.
Der Einbau war problemlos möglich.
Der Sauger saugt wie am ersten Tag. Die Akkus haben eine um über 100% höhere Energiedichte (3400mAh). Also TOP *****
Preis:
Mit Versand 35 Euro.
Für einen Tischsauger im Wert von 50 Euro.
Viel? Angemessen für die Qualität des Akkus hoffe ich
Und ein Beitrag für den Umweltschutz (hoffe ich).
Ob ich wieder bestelle? - definitiv.
Nach drei Tagen der Bestellung erreichte mich die Nachricht “leider haben wir die bestellten Akkus nicht auf Lager, uns bleibt nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren.“ Erst nach dem ich reklamiert habe, da der Akku-Typ Art.-Nr. 201120 online 14x immer noch verfügbar war, bot man mir “Wir bieten Ihnen stattdessen Aufpreis frei 3900mAh an“ Diese Akku’s passen nicht zu Art.-Nr. 201120.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Akku prima, Kommunikation miserabel
Akkupack sehr gut verarbeitet. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Leider lange Lieferzeit und keine Antworten auf Emails. Telefon wird nicht abgenommen.
Fazit: Ware gut, Service schlecht. Schade !!!
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Antwort von akkukaufhaus.de
15.03.2024
Wir bekommen leider keine qualifizierten Arbeitskräfte, daher ist der Service dann und wann nicht anders möglich.
Im Krankheitsfall oder auch Ihren fast einen Monat Urlaub können unsere kompetente Telefonisten leider nicht durch einen Techniker ersetzen.
Dann verschieben wir das Problem auf die Bauzeit...
VG
Kabelbrand durch Kurzschluss (Kabelbruch / fehlerhafte Isolierung), Anschlussleitungen wurden zerstört und der Akku dabei vermutlich beschädigt. Das hätte auch übel ausgehen können.
Der Versandkarton war äußerlich unbeschädigt und der Akku gut gepolstert.
Transportschaden, fehlerhafte Isolierung oder Fehler bei der Herstellung?
Die Reklamation, Retoure und Rückerstattung war unproblematisch.
Besonders gefallen hat mir, dass zu jedem Zeitpunkt der Bearbeitung Kommunikation möglich war und umgehend reagiert wurde. Insgesamt wurden die angebotenen Leistungen im vorgesehenen Zeitraum erbracht.