Die Website ist gut strukturiert, man findet sich einfach zurecht. Das hochladen der Fotos geht zügig, der Bestellvorgang ist schnell abgeschlossen. Über alle einzelnen Schritte wird man von „fotofoto“ stets informiert, die Lieferung erfolgt sehr schnell. Der Druck auf PVC-Folie weist hohe Brillianz aus und die Witterungsbeständigkeit ist richtig gut. Allerdings weisen die metallenen Ösen von Folie zu Folie kleine Stanz-Toleranzen auf, was beim Wechsel von verschiedenen Bildern auf einen festen Rahmen mit Schraubhalterungen etwas nervt.
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
Die Website ist gut strukturiert, man findet sich einfach zurecht. Das hochladen der Fotos geht zügig, der Bestellvorgang ist schnell abgeschlossen. Über alle einzelnen Schritte wird man von „fotofoto“ stets informiert, die Lieferung erfolgt sehr schnell. Der Druck auf PVC-Folie weist hohe Brillianz aus und die Witterungsbeständigkeit ist richtig gut. Allerdings weisen die metallenen Ösen von Folie zu Folie kleine Stanz-Toleranzen auf, was beim Wechsel von verschiedenen Bildern auf einen festen Rahmen mit Schraubhalterungen etwas nervt.
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04.01.2024
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Gute Qualität aber Schwächen im Fehlermanagement
Grundsätzlich gute Software und schnelle Lieferung unsrer Kalender. Leider wurde ein Produkt zu wenig geliefert obwohl der volle Betrag abgebucht wurde. Nachlieferung des fehlenden Kalenders wurde leider verweigert, nur Erstattung des Zuviel gezahlten Betrages durchgeführt. Ich hätte das Produkt nun zu einem höheren Preis mit zusätzlichen Versandkosten bestellen sollen. Insgesamt keine zufriedenstellende Lösung für einen Fehler der auf Anbieterseite passiert ist.
Zum ersten Mal, und ich bestelle seit vielen Jahren ausschließlich bei fotofoto, kam meine Bestellung nicht rechtzeitig an, es sollten Weihnachtsgeschenke sein, die ich wohl erst nach Weihnachten bekommen werde. Das ist sehr schade. Meine Bestellung habe ich, entsprechend der Lieferzusage rechtzeitig aufgegeben. Die Abbuchung ist erfolgt, eine Versandbestätigung habe ich nicht erhalten. Eventuell liegt es an der Post :O
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11.04.2024
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Fotos = gute Qualität, schnell, Probleme mit mit der Rechnung
Fotos sind schnell bestellt und die Qualität ist in Ordnung. Lieder bekommen wir ganz oft keine Rechnung. Dann kommt irgendwann eine Mahnung, obwohl weder per Mail noch bei der Bestellung selbst eine Rechnung dabei war. Trotz einigen Telefonaten konnte der Fehler leider nicht gefunden werden.
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12.11.2023
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Superschnelle Bearbeitung und Lieferung. Der Fotodruck von sehr guter Qualität.
Leider wurde bei 2 Leinwänden, die zusammen ein Bild ergeben, an einem etwas unpräzise zusammen gebaut, sodass ein Rahmen größer ist als der andere.
Sieht nicht so schön aus. Deshalb diesmal nur 4 Sterne.
Qualität wie immer OK aber der versprochene Versand bis Heiligabend klappte nicht.
Qualität wie immer OK, aber wenn die Zustellung bis Weihnachten versprochen, aber nicht eingehalten wird, dann ärgert man sich, weil man Heiligabend in einer unangenehmen Situation ist. Am besten nichts versprechen, damit die Kunden sich entsprechend mehr Zeit nehmen.
Seit vielen Jahren lasse ich unsere Fotobücher ausschließlich bei fotofoto drucken. Es ist immer wieder schön, die Bücher in die Hand zu nehmen, super Qualität, super einfach, super schnell. Ich werde immer wieder die Fotobücher bei fotofoto bestellen.
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30.03.2024
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Hochwertige Fotobücher zu fairen Preisen
Hochwertigem, verlässlich farbkorrekte Fotoreproduktion. Schnelle Ausführung zu fairen Preisen. Gerne wieder. Wunsch: Früher bot die Fotofoto-Software mehr "sophisticated" Funktionen (z.B. Verläufe im Hintergrund), das wünsche ich mir zurück.
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02.01.2024
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VIEL zu spät.
Joah. Dicke Versprechen dass die Kalender definitiv noch am 22.12. geliefert werden, "pünktlich zum Fest". Dann Schweigen im Walde. Versandbestätigung und Rechnung am 2.1. des Folgejahres. Das war dieses Mal nix!
Tolle Formate und Gestaltungsmöglichkeiten. Einfaches handling. Super Qualität, die sehr schnell geliefert wird. Kundenservice sehr zufriedenstellend.
Für mich rundum das beste Fotobuch, das man gestalten kann.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung, Dankeschön!
Das Buch war sogar noch schöner als erwartet. Gute Papierquqlität und
die Fotos scharf und brilliant.
Bei der Software könnten mehr Pin-Motive sein.
Aber gerne wieder :–)
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat mich gerettet!!!
Hat mich gerettet, weil ich wie immer spät dran war!
Blitzversand (erstellt wurde es natürlich auch in Lichtgeschwindigkeit)
Absolut abgeliefert!
100% empfehlens- und wünschenswerter Geschäftspartner! *****
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28.02.2024
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Kommunikation/Zeitdauer
Angegebene Zeit (Tabelle) bis zur Zustellung (Express) wurde nicht eingehalten. Mehrere Tage keine Bestelleingangsbestätitgubg erhalten. Letztendlich erfolgte Zustellung zwar später aber zuverlässig.
Super eifach und unkompliziert. Ich habe das fertige Product (kalender) verschenkt und an eine anderen Addresse verschicken Lassen und leider selber nicht gesehen. Aber der Empfaenger war begeistert
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27.03.2024
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Bearbeitungszeit top aber keine Qualitätskontrolle?
Die Bearbeitungszeit und der Versand sind gut. Leider wurden einzelne Bilder nicht nachvollziehbar oder falsch zugeschnitten. Dadurch sind einige Gesichter oder Köpfe halb oder ganz abgeschnitten.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eine wirklich schöne, tolle Qualität! Aber einen 20 Euro Neukundengutschein? Alle anderen bekommen weniger bzw. bedingungsvolle Beziehung? Dann lieber „alte“ Kunden pflegen, ist unsere Empfehlung.