fotofoto.deBewertungen:
421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.800 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut strukturiert, man findet sich einfach zurecht. Das hochladen der Fotos geht zügig, der Bestellvorgang ist schnell abgeschlossen. Über alle einzelnen Schritte wird man von „fotofoto“ stets informiert, die Lieferung erfolgt sehr schnell. Der Druck auf PVC-Folie weist hohe Brillianz aus und die Witterungsbeständigkeit ist richtig gut. Allerdings weisen die metallenen Ösen von Folie zu Folie kleine Stanz-Toleranzen auf, was beim Wechsel von verschiedenen Bildern auf einen festen Rahmen mit Schraubhalterungen etwas nervt.
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DG
Detlev G.
Kreis Unna
Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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Bewertungen für fotofoto.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung lass sich für mich so daß das Bild auf den "Fotoblock" aufgebracht ist. Und nicht das ich mit einem Blechstreifen und Magnet das Foto einklemmen. Für ein Foto und einen Plastikklotz rund 20 Euro zu verlangen ist ganz schön teuer.
Aber aus Fehlern lernt man.
Wir werden niemals wieder dort bestellen.
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UK
Uwe K.
Wanzleben / OT Seehausen
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellungsaufgabe ist es mir nicht möglich die korrekte Postleitzahl (39164)einzugeben. Ich werde ständig auf die alte PLZ (39365) verwiesen. Diese ist aber seit unserer Eingemeindung vor 15 Jahren ungültig.
die Lieferung ist zwar letztendlich eingegangen, allerdings mit 8-tägiger Verspätung.
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MP
Marlues P.
Hamburg
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
DHL Lieferservice eine Katastrophe!!! Express bestellt am 01.02.2024.
DHL Info : geliefert wird am 05.02.
....und nun ist das Geschenk nicht verfügbar ! Dann sollte man kein Express anbieten, wenn das nicht gewährleistet werden kann .Werde den Expresszuschlag nicht zahlen
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TH
Torsten H.
Titz
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, aber Lieferzeiten nicht eingehalten.
Qualität war die letzten Jahre immer gut, aber dieses Jahr wurden die zugesagten Lieferzeiten nicht eingehalten. Kann gerade in der Weihnachtszeit zwar passieren, aber dann erwarte ich wenigstens eine Mitteilung. Meine Kalender sind seit Tagen in der Produktion.
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig und keine Information
Die Kalender wurden nicht rechtzeitig zu Weihnachten geliefert, obwohl ich express bezahlt habe. Kam nicht an. Erst auf Nachfrage die Auskunft: Produktion verzögert sich. Bis heute 29.12. keine Lieferung. Sollte am
21.12. da sein. Extrem schlechter Service!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Bildqualität
Ich hatte Fotos in Premium-Qualität bestellt, aber leider waren diese unscharf und farblich viel dunkler als im Original entwickelt. Nach meiner Reklamation habe ich dir Fotos nochmal in exakt gleich schlechter Qualität geschickt bekommen.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle bestellten Fotos waren quadratisch, was ich nicht bestellt hatte. Was aber viel schlimmer war: sie waren alle z.T. bis zur Unkenntlichkeit abgeschnitten, also nicht zu gebrauchen. So hatte ich mir das nicht vorgestellt.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Benutzerfreundlich , irrführende Lieferzeiten
Gestaltung und Bearbeitung einfach und benutzerfreundlich.
Auf grund der angegebenen Lieferzeiten habe ich extra für express Zustellung bezahlt.
Lieferung wurde nicht im angegebenen Zeitrahmen zugestellt.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen :(
Leider ist die Bestellung nicht angekommen, bisher keine Reaktion auf Anfragen -> Weihnachtsliefergarantie nicht eingehalten, Fotokalender befinden sich laut Status immer noch in Produktion :(
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Garantierte Lieferung vor Weihnachten ist nicht gekommen und auch noch keine Antwort vom Kundenservice.
Wenn man schon damit wirbt und deshalb dort bestellt wird, gibt es keine Ausreden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Leider finde ich die Qualität nicht zufriedenstellend - besonders bei dem Acryl-Glas-Aufsteller, den Leinwänden sowie der Tasse und dem Schlüsselanhänger!
Wirklich schade.
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Versprechen auf der Website
Die Website versprach bei Bestellung vor dem 22.12. die Bilder rechtzeitig zugestellt zu bekommen. Dies hat sich nicht erfüllt.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
No assistance with bug in the sofware.
Very unwilling to solve a problem in their own system. And not helpful at all
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Expresslieferung von fast 15 Euro, hat man viel zu lange auf das Paket gewartet! Sehr enttäuschend!
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten, keine Informationen, zur Versendung der Bestellung....
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation ist bisher nicht anerkannt, Bilder völlig falsch bearbeitet, viel zu dunkel.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht rechtzeitig angekommen, obwohl es laut der Website hätte klappen sollen.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Bestätigung Mail zum Kauf erhalten und auch keine Ware.
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KA
Katharina A.
Fürth
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher leider immer noch nicht da. Wird wohl dieses Jahr nichts mehr.
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SG
Sylke G.
Lübeck
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder waren alle Quadratisch, das hatte ich so nicht bestellt
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