fotofoto.deBewertungen:
421 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.800 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Website ist gut strukturiert, man findet sich einfach zurecht. Das hochladen der Fotos geht zügig, der Bestellvorgang ist schnell abgeschlossen. Über alle einzelnen Schritte wird man von „fotofoto“ stets informiert, die Lieferung erfolgt sehr schnell. Der Druck auf PVC-Folie weist hohe Brillianz aus und die Witterungsbeständigkeit ist richtig gut. Allerdings weisen die metallenen Ösen von Folie zu Folie kleine Stanz-Toleranzen auf, was beim Wechsel von verschiedenen Bildern auf einen festen Rahmen mit Schraubhalterungen etwas nervt.
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DG
Detlev G.
Kreis Unna
Relevanteste negative Bewertung
21.11.2023
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Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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Bewertungen für fotofoto.de
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
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31.10.2023
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24.10.2023
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Marion K.
Halle Westfalen
22.10.2023
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21.10.2023
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21.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software zum Fotobuch erstellen ist leider absolut furchtbar. Alle paar Sekunden gecrasht, ich war zum Ende hin wirklich am verzweifeln und habe das Buch dann irgendwann aus Frust einfach abgeschickt ohne noch groß Änderungen vorzunehmen. Das Buch an sich ist schön und hochwertig, allerdings sind einige der Bilder recht dunkel geworden. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgte sehr schnell! Auf Grund der miserablen Software würde ich aber hier kein Fotobuch mehr erstellen, das geht bei anderen Anbietern deutlich einfacher und weniger frustrierend.
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30.12.2023
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Sehr enttäuschender Service
Sehr enttäuschend, die Versandangaben stimmen vorn und hinten nicht. Habe mich für diese Seite entschieden um Aufgrund der Versandangabe. Kann zum Produkt nichts sagen, hab es ja immer noch nicht aber hauptsache die Anfrage auf ein Feedback kommt vor 4 Tagen....wäre ich doch lieber bei z.b. posterxxl geblieben, dann wäre das Geschenk wenigstens pünktlich da. Nach der Anfrage beim Support hieß es es kommt spätestens Samstag, nun ist Samsatg Abend...hat wohl auch nicht hingehauen. Finde solche leeren Versprechungen echt nervig,dahee nur 1 Stern.
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12.11.2023
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Beim Erstellen des Kalenders, wurde nicht angezeigt, ob die Qualität des Bildes ausreichend ist für das Format. Vor allem aber ärgert es mich sehr, dass ich 20€ Aufpreis für Express-Versand gezahlt habe und der Kalender am selben Tag ankam, wie der Kalender, den ich am selben Tag einige Stunden später in Auftrag gegeben habe - allerdings ohne Expressversand. Daher würde ich diesen Anbieter nicht weiterempfehlen.
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25.12.2023
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Von wegen vor Weihnachten
Auf der Homepage wird groß angepriesen, dass alle Produkte noch vor Weihnachten ankommen. Ich habe Fotos bestellt, eine Woche vor Weihnachten. Aber sie sind bisher nicht da. Anscheinend kommen sie zum nächsten Werktag an. Das war wohl nichts.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung eine Woche vor Weihnachten, Lieferung bis heute noch nicht einmal auf dem Versandweg. War jetzt schon das zweite Mal das Auftrags - und Lieferabwicklung ungenügend verlaufen ist. Das wars jetzt...
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
No good customer service. Tried to help them sort out a bug in their software online but actually very sad to get the respons from them that I have. Very dissapointing as I have been using them for years. Very sad. To not sort out the problem and just tell me that they have no answere for the bug is not acceptable. Just a totally dont care attitude is very sad
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung nicht fristgerecht…
Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert. Das sehr ärgerlich wenn man ohne Weihnachtsgeschenk da steht. Kulanterweise soll nun wenigstens die Gebühr für den jetzt unnötigen Expressversand erstattet werden. Eine Information zu der Verzögerung wäre gut gewesen. Gerade bei einem Bestellwert von knapp 200 Euro wünscht man sich einen besseren Service.
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