The Beautiful Bride Shop DEBewertungen:
673 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, sehr hochwertige Produkte, sehr guter Service und überaus freundliches Personal! Es wird sich sofort um alles gekümmert, das hat mir besonders gefallen. Ich hatte zwei große Bestellungen, die Ware war nicht komplett lieferbar, doch es wurde sich umgehend um alle Belange gekümmert.
Nur eine Kleinigkeit, nachdem ich bereits bestellt hatte kamen immernoch automatische mails dass sich noch Artikel in meinem Warenkorb befinden. Dies waren aber die Bestellungen und das war etwas verwirrend.
Auch die Rücksendung von ein paar Artikeln klappte einwandfrei sowie die sofortige Rückerstattung. Alles in allem ein ganz toller online shop der nur empfehlenswert ist!!! Vielen Dank für alles und bis zum nächsten Mal (hab noch eine Tochter!)
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Relevanteste negative Bewertung
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware relativ schnell erhalten und bis dahin hat alles gepasst. Beide Artikel haben leider nicht gepasst und wurden demzufolge direkt ein paar Tage später zurückgeschickt. Vor über 5 Wochen habe ich die E-Mail erhalten, dass meine Retoure eingegangen ist. Aber auf die Rückerstattung warte ich noch immer. Seit über 5 Wochen warte ich auf eine Rückzahlung von knapp 300€. Vom Kundenservice habe ich mehrmals die Rückmeldung bekommen, dass man sich schnell darum kümmern wird. Dies ist aber nicht der Fall und ich warte noch immer auf mein Geld.
Das Ganze ist eine absolute Frechheit!
Ich würde absolut jedem davon abraten hier jemals zu bestellen.
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Bewertungen für The Beautiful Bride Shop DE
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
18.08.2024
Danke für dein Feedback! Wir freuen uns, dass du unsere Produkte magst. Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, kannst du dich gerne an uns wenden.
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung mangelhaft
Ich habe bei the Beautiful Bride Shop bestellt. Diese Bestellung kam sehr schnell an, die Qualität war gut, jedoch passten mir beide Artikel nicht, weswegen ich diese zurückgesendet habe. Bereits am 12.07.2024 habe ich eine Mail erhalten, dass die Rücksendung eingetroffen ist. Leider warte ich immer noch (16.08) auf meine Rückerstattung. Nachfragen per Mail wurden nicht beantwortet.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
17.08.2024
es tut uns sehr leid zu hören, dass du immer noch auf deine Rückerstattung wartest. Wir haben unsere Unterlagen überprüft und festgestellt, dass deine Rücksendung am 12. Juli eingegangen ist. Wir bearbeiten derzeit alle Rücksendungen in der Reihenfolge ihres Eingangs und gehen davon aus, dass deine Rückerstattung bis zum Ende dieser Woche bearbeitet wird. Wir schicken dir eine E-Mail-Bestätigung, sobald deine Rückerstattung bearbeitet wurde.
Wir danken dir für deine Geduld und dein Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
The Beautiful Bride Shop
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Reaktionsfähigkeit
Leider musste ich in der Korrespondenz relativ lange auf Antwort warten
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
17.08.2024
es tut mir leid zu hören, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Umtausch zufrieden sind.
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Haben leider noch keine Lieferung erhalten!!!!!!!!!!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
07.08.2024
Es tut uns leid zu hören, dass du deine Lieferung noch nicht erhalten hast.
Wir haben das Paket am 1. August verschickt. Wir werden den Spediteur kontaktieren.
Wir kümmern uns darum und melden uns so schnell wie möglich bei dir.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Ich habe Oberteile bestellt, die allesamt wunderschön waren und in Größe S sehr passend ausfallen. Lieferung ging super schnell. Bei meiner zweiten Bestellung waren leider die Cups fehlerhaft. Auf meine Anfrage wurde promt reagiert, gleich Ersatz geschickt (innerhalb von 2 Tagen erhalten) und kostenloses Retournieren war ebenfalls möglich. Anderweitige Retouren muss der Kunde übernehmen, das ist etwas schade, aber verständlich. Alles in allem bin ich wirklich sehr zufrieden mit der Ware und dem Service!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
11.07.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dass du dich für unseren Shop entschieden hast! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Schönheit und der Passform der bestellten Oberteile zufrieden warst. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit den Cups, sind aber froh, dass wir schnell Ersatz schicken konnten. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden:
Zustellung ging schnell, Sendungsbenachrichtigung vorhanden, schöne Verpackung, gratis Beilagen (Ersatzpinne für die Absätze, Gel-Schuheinlagen), sehr bequeme Schuhe (Zehenbereich komplett mit Schaumstoff ausgekleidet: das kannte ich so überhaupt noch nicht)
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
11.07.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung schnell und effizient war und dass du die Extras wie die Ersatz-Fersenstifte und Gel-Einlagen zu schätzen weißt. Es ist unsere Philosophie, nicht nur schöne, sondern auch bequeme Schuhe anzubieten. Danke, dass du dich für uns entschieden hast!
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Haardraht
Ich habe bei euch meinen Haarschmuck gefunden, den ich leider letztes Jahr nicht sofort mit dem Kleid gekauft habe.
Einfach zu bestellen, Lieferung in der Zeit, nur hätte ich gerne auf Rechnung bezahlt. Das ist mein einziger Mängel.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
10.07.2024
vielen Dank für deine netten Worte, dass du dein Haar-Accessoire bei uns gefunden hast. Es freut uns zu hören, dass du eine reibungslose Bestellung und Lieferung erlebt hast. Wir freuen uns über dein Feedback zu den Zahlungsmöglichkeiten, denn wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern.
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Tolle Auswahl und Preis absolut gerechtfertigt. Der Sendung lag noch eine nette Postkarte bei. Die Lieferzeit ist zwar etwas lange, aber als Braut plant man ja doch normal schon mit etwas längerer Vorlaufzeit.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
14.07.2024
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unsere Auswahl gefällt und du unsere Preise fair findest. Wir lieben es auch, unseren Paketen eine persönliche Note zu geben, wie zum Beispiel Postkarten. Wir verstehen zwar, dass die Lieferzeit länger als erwartet war, aber wir glauben, dass eine sorgfältige Planung der Schlüssel zu einem perfekten Hochzeitstag ist. Vielen Dank, dass du dich für beautifulbrideshop.de entschieden hast und wir wünschen dir alles Gute für deinen besonderen Tag!
Mit herzlichen Grüßen,
Das beautifulbrideshop.de-Team
26.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Link zur Bestellungsverfolgung kam sehr spät und in der Zwischenzeit war ich etwas verunsichert, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann bzw. ob meine Bestellung tatsächlich bearbeitet wird.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
27.07.2024
vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du eine Verzögerung bei der Nachverfolgung deiner Bestellung hattest. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Kundenservice zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und ich hoffe, dass du weiterhin bei uns einkaufen wirst!
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschöner Schleier und super Qualität.
Ich hatte die falsche Adresse angegeben und konnte sie schnell über den Kundenservice problemlos ändern lassen.
Würde jederzeit wieder bestellen.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
22.07.2024
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Schleier gefallen hat und du ihn für sehr hochwertig hältst. Wir freuen uns auch, dass unser Kundenservice dir bei der Änderung deiner Adresse geholfen hat. Es wäre uns eine Ehre, dich als wiederkehrende Kundin zu haben. Danke, dass du dich für beautifulbrideshop.de entschieden hast.
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Hatte mir einen Unterrock bestellt. War nicht der erste. ( Aus anderen Shop )
Was soll ich sagen. Er ist perfekt 😍
Alles super. Lieferung schnell und ohne Komplikationen.
Vielen Dank
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
10.07.2024
wir sind dir sehr dankbar für deine netten Worte und dein positives Feedback zu unserem Hochzeitsshop. Es freut uns sehr zu hören, dass du den perfekten Unterrock gefunden hast und dass mit der Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Danke, dass du dich für uns entschieden hast und wir hoffen, dich bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Johan
BeautifulBrideShop.de
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop!
Habe verschiedene Sachen für die
Hochzeit bestellt und es kam jedes Mal schnell an und auch in sehr guter Qualität. The beautiful bride Shop kann ich nur empfehlen.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
24.07.2024
Vielen Dank, dass ihr euch für beautifulbrideshop.de entschieden habt! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und in toller Qualität angekommen ist. Es bedeutet uns sehr viel, dass ihr uns weiterempfohlen habt. Wir wünschen euch einen wunderschönen und unvergesslichen Hochzeitstag!
MR
Marianne R.
Theisseil
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Material hat mir sehr gut gefallen, modisch, aber bei dem 2x größer bestellten Brautrock die Taille zu eng. Schade, da er ansonsten gut gepasst hat.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
26.07.2024
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Taille zu eng war. Wir werden prüfen, ob wir unsere Hochzeitsröcke in Zukunft in einer breiteren Größenpalette anbieten können. In der Zwischenzeit könntest du versuchen, eine Nummer größer zu wählen oder einen Gürtel zum Rock zu tragen.
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität, schnelle Lieferung! Ich habe einen Schleier bestellt und es passt perfekt zu meinem Hochzeitskleid!! Gerne wieder!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
25.07.2024
Wow, wir sind so froh zu hören, dass du mit deinem Schleier zufrieden bist! Es klingt, als wäre er die perfekte Ergänzung für deinen Hochzeitstag gewesen. Wir hoffen, dass du uns auch in Zukunft für deine Brautkleider in Betracht ziehen wirst. Vielen Dank für deine Bewertung!
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöne Schuhe. Ich musste sie einmal tauschen, da die ersten zu klein waren. Umtausch hat einwandfrei geklappt.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.07.2024
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir freuen uns, dass dir unsere Schuhe gefallen und dass der Umtauschprozess für dich reibungslos verlief. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten. Herzlichen Glückwunsch zu deinem besonderen Tag!
13.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super
Schnelle Lieferung, Produkte in top Zustand und schön verpackt. Retoure war unkompliziert. Alles super.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
14.07.2024
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte schnell und in perfektem Zustand bei dir angekommen sind. Wir bemühen uns, einen erstklassigen Service zu bieten, und freuen uns, dass die Rücksendung für dich reibungslos verlaufen ist. Viel Spaß beim Einkaufen!
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und rasche Rückmeldung vom Kundendienst!
Schuhe sehr schön und gute Qualität!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
26.07.2024
Wir freuen uns sehr, dass du mit deinen Schuhen zufrieden bist und dass unser Kundenservice dir helfen konnte! Danke, dass du unser Kunde bist!
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super! 😁
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt! Der große Tag kann kommen! Danke!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
01.07.2024
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie unseren Laden ausgewählt haben, um Teil Ihres großen Tages zu sein! Wir freuen uns zu hören, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat. Es ist unsere Philosophie, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank für euer Vertrauen und wir wünschen euch alles Gute für euren Hochzeitstag.
Mit freundlichen Grüßen,
[Ihr Name]
Manager bei beautifulbrideshop.de
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter Versand und auch Rückversand.
Sehr hochwertige Kleidung!
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
30.06.2024
Vielen Dank für deine netten Worte über unseren Versand- und Rückgabeprozess. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Kleidung anbieten zu können. Wir freuen uns über deine Unterstützung und hoffen, dass wir dich auf beautifulbrideshop.de wiedersehen.
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles sehr gut. Qualität ebenso.
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Antwort von The Beautiful Bride Shop DE
07.07.2024
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für unseren Shop zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass deine Erfahrung mit uns, von der Bestellung bis zur Lieferung, ausgezeichnet war und du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden warst. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind dankbar für deine Unterstützung. Wir hoffen, dich bald wieder bei beautifulbrideshop.de begrüßen zu dürfen!