The Beautiful Bride Shop DE

Bewertungen:

Der Kundenservice war nicht nur erstklassig, sondern übertraf meine Erwartungen bei Weitem. Der Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt stand, war äußerst zuvorkommend. Was mich besonders beeindruckt hat, war der schnelle Versand meiner Bestellung. Die Artikel erreichten mich nicht nur in Rekordzeit, sondern waren auch sorgfältig verpackt und entsprachen genau meinen Vorstellungen. Ich habe einen Rock einen Pullover und einen Gürtel bestellt. Die Qualität ist super und alles sah super schön aus. Den Pullover hatte ich in einer falschen Größe bestellt und hatte zuerst Angst ob der kleinere Pullover noch rechtzeitig ankommt. Der Umtauschprozess klappe aber reibungslos und extrem zügig. Das Engagement für Kundenzufriedenheit ist offensichtlich. Ich kann diesen Brautshop wärmstens empfehlen. Die Kombination aus herausragendem Kundenservice, schnellem Versand und einem reibungslosen Umtauschprozess macht ihn zu meiner ersten Wahl für Brautmode. Vielen vielen Dank!!!

Wirklich toller Kundenservice! Ich habe mehrere Paar Schuhe und Schmuck bestellt. Leider war ein Ohrring leicht verbogen, weshalb ich beim Kundenservice angerufen habe. Ein sehr netter Mitarbeiter hat sofort noch während unseres Telefonats den Versand neuer Ohrringe in Auftrag gegeben und mir erklärt, wie ich die Retoure so anlegen kann, dass ich die Ohrringe umtauschen und die Schuhe, die mir nicht gepasst haben, ohne Umtausch zurückschicken kann. Bis auf den einen leicht verbogenen Ohrring war die Ware auch einwandfrei. Kann den Shop also nur empfehlen.

Der Mailverkehr verläuft sehr zügig und überaus freundlich sowie entgegenkommend. Zweimal wurde mir versprochen, dass ich im Hinterkopf bei eventuellen Retouren behalten und kontaktiert werden würde, beide Male wurde dieses Versprechen gehalten. Auch als Klarna mich an meine Zahlung erinnerte (Retoure seit Längerem unterwegs, aber noch nicht verarbeitet), hat das Team sich an Klarna gewendet und an die Rücksendung erinnert. So einen Service habe ich in einem Onlineshop noch nie erlebt.

Die angegebene Lieferzeit von 7-10 Werktagen wurde eingehalten. Jedoch kamen an Tag 5 zwei verwirrende Mails, dass meine "Bestelling" sich verzögert. Auf meine Nachfrage, was das bedeutet, bekam ich keinerlei Antwort. Das Paket war aber wie gesagt dennoch nach 9 Tagen da. Das ist die Hauptsache.

Die Bestellung kam sehr schnell. Ich hatte eine Rücksendung, nachdem ein technisches Problem auftrat, konnte ich die Ware nicht direkt Im Portal registrieren. Nach einem Tag war es mir jedoch möglich die Ware zu registrieren. Der Service Hat mir dabei ebenfalls sehr schnell weitergeholfen. Die bestellten Artikel waren schöner und wertiger als gedacht.

Ich habe 2 Kommunionskleider meine Tochter zum Probieren bestellt, die uns beide direkt gefallen haben. Leider hab ich mich mit der Größe verschätzt. Ich komm ganz unkompliziert beide zurück senden und in einer Nummer kleiner wieder bestellen, die dann auch super gepasst haben. Prima!! Wir haben uns jetzt für eins davon entschieden , vielen Dank 🙏

Ich habe mir 2 Paar Schuhe für meine bevorstehende Hochzeit gekauft. Die Lieferung kam schnell und gut verpackt bei mir an. Da mir ein Paar am Fuß nicht so gut gefiel, ging dieses wieder zurück. Auf eine von mir am Sonntag gestellte Frage, erhielt ich noch am selben Tag Antwort. Meine Erwartungen wurden vollends erfüllt und alles lief problemlos!

Die Bestellung verlief problemlos und die Schuhe wurden sogar früher geliefert als ursprünglich angegeben. Da ich zwei unterschiedliche Schuhgrößen habe, war ich mit der Größe unsicher und musste schließlich für eine kleinere Größe umtauschen. Der Umtausch ging problemlos und intuitiv und nach wenigen Tagen waren meine neuen Schuhe bei mir!

Ich habe 2 Jeansjacken bestellt in 2 Größen . Sie sind sehr schnell geliefert worden, die Rücksendung musste ich alleine bezahlen . Mit der Rückzahlung hat es sehr lange gedauert ( mehr als 14 Tage) , finde ich persönlich zu lang . Die Jeans Jacke hat eine gute Qualität , nur die Passform stimmt nicht , Größe L war kleiner als Größe M .

Ich habe innerhalb kurzer Zeit 2 Bestellungen aufgegeben. Rückfragen zu Liefertermin wurden sowohl per Mail als auch telefonisch jeweils super freundlich beantwortet. Die Artikel haben top Qualität (Rock, Gürtel und Accessoires für Haar). Ich bin super happy mit den Artikeln. Vielen Dank und viele Grüße aus dem Allgäu

Hochzeit stand an, einen Tag vorher habe ich ein Jäckchen für meine Tochter bestellt und um Hilfe gebeten. Der Kundenservice hat prompt reagiert und die Ware per Express versendet. Kam rechtzeitig an. Gebe Note 1+. Leider war die Jacke zu eng und ging zurück. Traumhaft schöne Ware. Der Shop ist absolut zu empfehlen.

Bislang hat alles gut geklappt- zügiger Versand, vor allem Komplett und nicht einzeln. Retoure wenn nicht als Umtausch gedacht ist selbst zu tragen, aber das steht auch auf der HP. Wie schnell die Rückerstattung dann läuft, warte ich ab. Aber ich bin sicher, auch das wird zur vollsten Zufriedenheit sein :-)

Ich bin auf dem Shop durch Zufall gestoßen, weil ich nach Brautschuhen gesucht habe. Ich habe ein paar Schuhe gefunden und sie bestellt. Die Lieferung war sehr schnell und unkompliziert. Die Schuhe sind sehr hochwertig und sitzen toll ohne zu drücken. Ich kann eine klare Kaufempfehlung abgeben.

Die bestellten Artikel kamen schnell oder wurden nach der angegebenen Verfügbarkeit geliefert. Der Rückgabeprozess ist übersichtlich und einfach. Auf die Gutschift haben wir warten müssen, erhielten jedoch bald nach einer Rückfrage beim Kundendienst die Rücküberweisung. Wir empfehlen diesen Shop

Tolle Qualität! Die Bestellabwicklung war einfach und die Kommunikation war gut. Ich hätte mir eine etwas frühere Information über Bestellverzögerungen gewünscht, bin grundsätzlich aber gut Informiert worden. Auch die Ware ist qualitativ hochwertig, sehr sauber verarbeitet und sicher verpackt.

Kundenservice top, Schuhe wunderschön. Allerdings hat das "bis 17.30 uhr bestellen und vorrätige Ware wird heute versendet" Leider nicht geklappt. In meinem Fall nicht weiter schlimm, jedoch gibt es sicherlich auch Bräute, die sich darauf verlassen. Alles in allen hat alles super geklappt!

Schnelle Lieferung, wenn auch nicht so wie beschrieben. Alle kam an und sah aus wie auf den Fotos auf der Homepage. Ich finde jedoch, dass die Pakte mit mehr Liebe gepackt werden könnten. Immerhin bestellt man dort mit hoher Wahrscheinlichkeit etwas für den schönsten Tag seines Lebens.

Wermutstropfen war anfangs der Kundendienst, welcher aber nun zuverlässig antwortet und mir verständnisvoll weiterhilft. Danke für die tollen Schuhe und auch, dass Sie mir jetzt eine Nummer Grösser zukommen lassen. Es ist nämlich sehr schwer Brautschuhe zu finden.

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgte wie erhofft zügig, allerdings nicht in der richtigen Größe. Kundenservice kontaktiert und dieser reagierte schnell, sehr freundlich und konstruktiv. Der Fall wurde sehr positiv gelöst, ich kann das Unternehmen empfehlen.

Die schuhe sind wunderschön, leider sind sie von der Form nicht für mich geeignet, sie sind zu eng am Vorderfuß und ich hab eigentlich schlanke Füße :) sehr schade! Wer wirklich sehr schlanke Füße hat, der wird sich mit ihnen den Traum von Brautschuhen erfüllen!