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digital1a.shop
Bewertungen:

667 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.117 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam einen Tag später als zunächst angekündigt. Aber das finde ich nicht schlimm. Die Bestellung hat einwandfrei funktioniert und der Artikel gefällt dem ersten Augenschein nach einfach gut. Das Digitalratio ist vermutlich kein high end Gerät, aber für meine Ansprüche ist der Sound absolut einwandfrei, die Haptik der Knöpfe und Regler gefällt mir und optisch finde ich ihn auch hüpsch. In der Anwendung ist er unproblematisch, finde ich. Schade, dass es keine Fermedienung gibt, aber ansonsten keine weiteren "Mängel" :-)

Relevanteste negative Bewertung

02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde spät Abends am 28.11. Also nehmen wir den 29.11. als Bestelldatum, dann würde nach Shop Statuten die Bestellung in den Versand gehen wenn sie Lagernd ist. Was sie tatsächlich war also hätte die Ware am spätestens 30.11. raus geschickt werden müssen. So steht es auf der Webseite: Bei Bestellung von Artikeln, die wir an Lager führen, versenden wir die Ware bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag. Ist der gewünschte Artikel nicht an Lager, verschiebt sich der Versand um die Anzahl der jeweiligen Werktage für die Wiederbeschaffung. Grundsätzlich gilt: Artikel lagernd werktags, bis 12:00 Uhr selber Arbeitstag Artikel lagernd werktags, nach 12:00 Uhr folgender Arbeitstag Artikel lagernd samstags sowie an Sonn- und Feiertagen folgender Arbeitstag Nach Rücksprache am 01.12. mit einer netten Dame der Hotline, konnte mir nicht versprechen werden das die Bestellung noch raus geht, da es ja am Zustelldienst liegen würde da die ja so viel zu tun haben. Ich habe dann am 01.12. eine Mai bekommen das meine Bestellung Versand wurde, allerdings wurde sie " nur" elektronisch angekündigt. Das bedeutet in der Regel das lediglich nur die Info das die Ware ein Label durch den Versender erhalten hat. Also hat DHL bis dato nichts mit dem Status am Hut. Große rede.......ich bekomme nicht das was ich benötige an dem Datum an dem ich es benötigte. Hebt die Erwartungen nicht zu hoch für eure Kunden, also zumindest was die Lieferzeit angeht. Ihr seid ja gut bewertet hier, dementsprechend denke ich das ihr euren Job bestimmt gut macht und die Dame an der Hotline war wirklich sehr nett. Nur muss ich leider sagen, ich bin nicht zufrieden. Ich muss jetzt zusehen das ich ein Ersatz Geschenk bekomme.👍🏻
AG
Adam G.
Gütersloh
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Bewertungen für digital1a.shop

Filter
 Sortierung  
Relevanz
FP
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Anscheinend Technik und Logistikprobleme

Das bestellte Digitradio 52 ist Top! Wenn die Abwicklungstechnik und Logistik genau so gut gewesen wären hätte ich 5 Sterne geben können. Irgendwie hat es mit der Buchung des Geldeinganges und mit dem Versand Probleme gegeben... Ich musste deshalb zwei Mal hinterher telefonieren, deshalb 2 Sterne Abzug bei der Bewertung.
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat Auftrag storniert mit eher fadenscheiniger Begründung (Ich forderte WiFi 6 Kompatibilität - die ist -wie ich jetzt weiß- grundsätzlich gegeben, so jedenfalls Hersteller meines Wlans, nbieter verneinte). Ich habe dann woanders gekauft und keinerlei Schwierigkeiten gehabt. Das Geld wurde schnell rückerstattet.
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CC
Claus C.
Grenzach-Wyhlen
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Das Geschäft schummelt beim Versand

Das Geschäft druck sehr schnell das DHL Etikett aus, so das man erst einmal positiv überrascht ist. Aber seit 3 Tagen tut sich in der DHL App nichts, mit anderen Worten, die Sendung ist noch gar nicht unterwegs. Dazu gibt es aber keine Erklärung / E-Mail durch A1. Sehr enttäuschend!
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Antwort von digital1a.shop
26.10.2023
Guten Tag, durch den Feiertag am 03.10 (Dienstag) und dem Brückentag dazwischen hat das Paket unser Lager erst am Mittwoch (04.10) verlassen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
CB
Claus B.
Tornesch
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 29.03.24 bestellt und am 06.04.24 bei mir angekommen (> 6 Arb.-tage!) Ein kleiner Accu von 3,5 x 4,5 cm in einer Papphülle 29 x 31 cm!! Porto 5,95 €!! Das schaffen andere Fachfirmen für 1,- € und innerhalb von 2 Tagen!!! Versandart sollt überprüft werden!
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag, ab 40€ bieten wir kostenlosen Versand an. Ihre Bestellung wurde durch das Wochenende am Montag verschickt. Bei Fragen zu der Lieferzeit können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden. Ihr Digital1A-Team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel am 23.05.24 bestellt. Bis heute, Dienstag, 28.05.24, noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Die Rechnung ist allerdings schon da. Laut Anfrage soll der Artikel noch bis zum Ende der Woche ankommen, 7 Tage sind inakzeptabel!
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Antwort von digital1a.shop
04.06.2024
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 28.05 an GLS übergeben und am 29.05 bei Ihnen zugestellt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen beim Versand. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlecht zu erreichen. Ewige Warteschlange, dann tot. Das macht keinen Spaß. Und ich musste WIRKLICH mit jemandem sprechen. Am nächsten Tag hat es dann geklappt. Beratung ging, daher 3☆. Geräte sind aber gut.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, bei Nachfragen sehr nett, aber es gibt keine befriedigende Auskunft. Die bestellte Ware ist einen Tag nach Bestellung in Bearbeitung,wird aber erst nach über einer Woche ausgeliefert.
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DK
Dieter K.
Hechingen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kann den Shop nicht bewerten, da ich die Ware noch nicht erhalten habe und als nicht registrierter Kunde keine Möglichket habe, den Auftragsstatus zu überprüfen.
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag, Ihre Bestellung wurde am 19.02 versendet. Bei Fragen zum Lieferstatus können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden. Die Sendungsnummer der Sendung wird automatisch per Mail verschickt. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
MR
Michael R.
Essen / NRW
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war für Montag den 15.01.2024 angekündigt, geliefert ist aber erst am 17.01.2024. Versprechungen die man nicht hält kosten eben Sterne!
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Täuschung über Lieferzeit

Wirbt mit "sofort verfügbar, Lieferzeit 2 - 3 Tage" versendet jedoch erst am 4.Tag (bestellt und bezahlt 11.01.24, DHL bauftragt am 15.01.2024).
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag, durch ein erhöhtes Bestellaufkommen konnten nicht alle Bestellungen pünktlich unser Haus verlassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wünschte mir eine bessere Benachrichtigung bei Lieferschwierigkeiten. den Service kann ich noch nicht beurteilen.
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Antwort von digital1a.shop
06.03.2024
Guten Tag, durch einen Umzug unseres Lagers hat sich der Versand mancher Bestellungen leider verzögert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
BS
Bärbel S.
Markgröningen
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Rücksendung. Versandkosten erst nach Beschwerde rückerstattet, obwohl alles genau in den AGB steht.
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GJ
Georg J.
Düsseldorf
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zügig und das Gerät scheint in Ordnung. Mir gelten die Hinweise auf eine Retour des Gerätes
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MS
marion s.
oberhausen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Receiver ist noch nicht auf dem Postweg Bei dieser Firma bestelle ich nie wieder
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag, ab Abgabe des Paketes an den Paketdienst haben wir keinen Einfluss mehr auf die Versandgeschwindigkeit Ihrer Lieferung. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen und freuen uns, dass Sie Ihre Sendung am 25.01. erhalten haben. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

schöne scheisse,wie soll ich ein bild eingeben wenn ich keine ware erhaltenhabe

geld überwiesen,warte schon 5 tage,lieferzeit war mit 1-2 tagen angegeben.block
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Antwort von digital1a.shop
26.01.2024
Guten Tag, Ihr Paket wurde am 24.01 zugestellt. Durch ein hohes Bestellaufkommen kam es bei manchen Bestellungen zu Lieferzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor Fünf Tagen bestellt und nichts hat sich bisher versandtechnisch getan.
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Antwort von digital1a.shop
22.05.2024
Guten Tag, bei Ihrer Bestellung kam es leider zu Verzögerungen im Versandablauf. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel in falscher Farbe geschickt. Umtauschbereitschaft vorhanden.
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das von mir bestellte Radio ist bis jetzt noch nicht angekommen.
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Antwort von digital1a.shop
07.12.2023
Guten Tag, leider kam es bei unserem Versanddienstleister DHL zu Lieferproblemen bei Ihrem Paket. Sie haben am 23.11 (Donnerstagnachmittag) bestellt und das Paket wurde am 28.11 (Dienstagmorgen) bei DHL gescannt. Wir haben uns mit DHL in Kontakt gesetzt und Sie werden Ihr Paket zeitnah erhalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fehlende Kommunikation, sehr langsamer Versandbereitschaft.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis heute leine Ware noch eine Rückmeldung erhalten!
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Antwort von digital1a.shop
22.05.2024
Guten Tag, bei Ihrer Bestellung kam es leider zu Lieferschwierigkeiten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Viele Grüße, Ihr Digital1A-Team