Gütesiegel
Zertifiziert seit: 25.04.2012Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit der Website sowie der einfache Bestellprozess. Die Qualität und Passgenauigkeit der gelieferten Teile werden meist sehr positiv bewertet. Die Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Problemlösung des Kundenservices sowie der unkomplizierte und schnelle Rücksende- und Erstattungsprozess finden ebenfalls großen Anklang. Die Verpackung wird überwiegend als sicher bewertet. Gelegentlich berichten Kunden von längeren Wartezeiten oder Verzögerungen bei der Lieferung. Es gibt vereinzelt Kritik an der Kommunikation oder Kulanz des Kundenservices. Wiederholt werden Beschwerden über beschädigte Pakete und Verbesserungswünsche beim Versanddienstleister geäußert. In Einzelfällen kommt es zu Verzögerungen oder Unklarheiten beim Rücksendeprozess. Selten treten Mängel oder Falschlieferungen bei den gelieferten Teilen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenatp-autoteile.de
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Verifiziert
gefallen : schneller service.
besser machen: wir bevorzugen DHL, bei ihnen wissen wirs nicht. jeder andere lieverant, lievert, aber wo stellt er es ab?. letzte erfahrung: eine woche lang wurde die lieverung im auto behalten. dann bekamen wir sie so beschädigt, das wir sie wieder zurück gesendet haben. dann bekamen wir die gleiche sendung wieder zugestellt, ohne das die sendung jemals bei ihnen ankam. beim zweiten mal retoure (3 wochen später) kam sie dann bei ihnen an. warum überlassen sie dem kunden nicht, welchen zusteller er haben möchte?.
Verifiziert
Top Service beim Kundendienst
Ich hatte kürzlich eine Bestellung erhalten und erst fünf Wochen später die Teile verarbeitet. Dabei kam erst ein Schaden ans Tageslicht. Das defekte Teil wurde anstandslos zurück erstattet. Dem sage ich Kulanz……
Was verbesserungswürdig wäre…..manchmal bekomme ich Benachrichtigung dass die Lieferung angekommen sei. Leider wird eine Bestellung auch mal auf mehrere Pakete aufgeteilt, und es ist nur ein Teil der Lieferung angekommen. So muss ch den Weg zwei mal machen……
Verifiziert
Last die Finger von diesen Geschenk-Addons.
Was Ihr noch besser machen könnt. Ganz einfach
lasst diese Geschenkerweiterung weg. In der Auswahl sind viele Strickfälle mit bedenklichen Vorgehensweisen vorhanden.
Ich habe zum Beisppiel über euer Geschenktool ein Probe Abo einer Zeitschrifft angefordert.
und hatt dann plötzlich ein 2 Jahres Abo an der Backe. Nur mit sehr großer Hartnäckigkeit und mit Unterstützung von Rechtanwälten konnte ich das Abo abwenden und als Sieger in diesem Verfahren das Problem lösen.
Das was bleibt ist am Ende von wem habe ich das ans Bein bekommen....ATP.
Keine wirklich Gute Info oder
Verifiziert
Es lief gut und Übersichtlich, Bestellung, Lieferung, innerhalb von 2 Tagen; Was mir nicht gefiel, der Artikel im Karton wurde in einem noch größeren Karton verpackt, mit etwas leichtem Papier ausgelegt, dadurch konnte der Artikel in diesem größeren Karton hin und her "fliegen"; in den Paketzentren werden die Pakete nicht gerade zimperlich behandelt,; soll heißen, die Artikel sollten schon etwas sicherer/geschützter verpackt werden...Danke
Verifiziert
Turbolader , Ladeluftkühler
Die Bestellung des Turboladers für einen Kia Sorento JC 125KW 170 PS Diesel (BJ. 2008) erfolgte sehr schnell , alles war sauber verpackt und kam ohne Mängel an. Die Bestellung erfolgte über ebay (Bestellung am 02.09.26, Ankunft am 03.09.2026)
Die Bestellung des Ladeluftkühlers erfolgte direkt über ihre Hompage (am 03.09.2026, bisher noch keine Rückmeldung und kein Versand). Wir brauchen das Ersatzteil dringend, wir bitten Sie um Rückmeldung und einen schnellen Versand.
Mit besten Grüßen
Fam. Angelika u. Walter Primbs
Verifiziert
Set Bremsscheiben u. -beläge
Nachdem ich ein Set- Bremsscheiben + Beläge vorn für Toyota RAV 4 bestellt und sehr schnell geliefert bekommen habe, stellte ich fest, dass diese zu klein waren. >ATP hat gemäß meiner Bestellung korrekt geliefert! -Der Fehler lag bei mir, da ich bis dahin nicht wusste, dass in diesen Fahrzeugen teilweise größere Bremsen verbaut sind. >> Wiederruf mit Bestätigung und Retourenschein klappte problemlos und schnell. Meine Retoursendung wurde von ATP innerhalb der angegebenen Frist bearbeitet und der Kaufpreis zurück überwiesen.
Meine neue Bestellung des Bremsensets in richtiger Größe wurde ebenfalls sehr schnell geliefert. Qualität und Preis der TEXTAR - Bremsscheiben und -beläge sind sehr gut.
DANKE an ATP
Verifiziert
Das Bestellverfahren lief problemlos ab, schöne übersichtliche Webside, einfach zu bedienen. Auch der Informationsfluss, vorbildlich.
Bei dem Transport sah es schon anders aus, Sonntagabend bestellt, Versandbestätigung Montag, Lieferung für Dienstag angekündigt, Donnerstag kamen die ersten Pakete, Freitag das letzte.
Kein Vorwurf an ATP, top Service *****
Verifiziert
Schnelle Lieferung, guter Service
Schnelle Lieferung.
Guter Service. Ich war mit nicht sicher ob das von mir ausgesuchte Teil für mein Fahrzeug passt.
Habe die Fahrzeugdaten in das Kontaktformular eingetragen und das von mir ausgesuchte Teil.
Schnelle Antwort, dass das Teil nicht passt und es wurde mit ein passendes Teil genannt. Ausserdem wurde noch ein Befestigungsteil empfohlen das in dem von mir bestellten Teilesatz nicht aufgeführt war.
Das Teil hat gepasst.
Verifiziert
Top-Shop! Da kann man nicht meckern!
Top-Auswahl - auch gerade für ältere Fahrzeuge (Ersatzschloesser für Türen Golf IV).Sehr guter Kundenkontakt. Rasche Versendung. Perfekt und sicher verpackt. Viele Schnäppchen-Preise. Ware wie beschrieben. Einwandfrei. Sehr guter Teile-Shop.Vorbildlich in Angebot, Bestellvorgang, Versendung, Kundenkontakt und After-Sale. Perfekt. Danke! Gerne wieder.
Verifiziert
Vielen Dank für die schnelle Lieferung
Sehr geehrtes ATP-Team,
vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Lieferung.
Die bestellten Teile sind pünktlich angekommen, wurden inzwischen bereits eingebaut und alles funktioniert einwandfrei. Es hat alles bestens gepasst und wir sind sehr zufrieden.
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und den guten Service.
Freundliche Grüße
Verifiziert
Türschloß
Ich hab mir ein Türschloß für einen Golf 6 bestellt.Der Stecker hat leider nicht gepasst, weil mein Auto gleich nach dem Modellwechsel von Golf 5 auf Golf 6 gebaut wurde und die Türen noch vom Golf 5 sind und die Stecker geändert wurden. Daher habe ich eine Rücksendung beantragt und sofort ein Rücksendeettikett bekommen. Ich finde das sher gut und unkompliziert.Das neue Schloß hab ich auch gleich bestellt.
Verifiziert
Die letzte Lieferung von ATP war perfekt und sehr zufriedenstellend.
Über die aktuelle Bestellung kann ich leider noch keine Bewertung abgeben, da diese erst vor 5 Minuten getätigt wurde.
Es wäre vielleicht sinnvoll, diese mail bezgl. der Bewertungsaufforderung etwas später nach dem Erhalt der Ware rausgeschickt würde!
mfG M.R.
Verifiziert
Habe eben gerade via Internet bei ATP bestellt, die Abwicklung war einfach. Produktsuche hat prima geklappt und auch die Suche von KFZ Typ, Motor und dem zugehörigen Motoröl war rasch durchgeführt und zutreffend.
Über die Auslieferung kann ich zu diesem Zeitpunkt natürlich noch nichts Berichten. Habe aber schon Bestellbestätigung via Email erhalten. Sehr gut.
Verifiziert
Teile in guter Qualität, schneller Versand und Problemlose Reklamation Bearbeitung!
Die einzige Kritik sind die Versandkosten bei geringerem Betrag, da ich schon Jahrelang Kunde bin wird es schwierig nur ein Sixpack Bremsenreiniger dazu zu Bestellen um Versandkosten zu sparen, ein Luftmassenmeser braucht keinen riesigen Karton. den Müll bekommt man dann gratis! Bandel und Auto doc sind da ein besseres Beispiel!
Verifiziert
Bin schon Anfang an dabei. Hätte immer Top Teile von Euch.
Außer einmal vor zwei Jahren die Bremsscheiben für mein Renault Kangoo waren beschädigt und das wurde erst in der Werkstatt beim öffnen des Kartons festgestellt. Danach bekam ich wieder Bremsscheiben geliefert, wo die Bremsscheiben intakt waren, aber der Karton an der gleichen Stelle wieder beschädigt war. Trotz Info, gab es nie ein Sorry, aber hab es überlebt und bleibe Euch trotzdem treu. LG Robert Crnjavic
Verifiziert
Garantieabwicklungen sehr positiv
hatte vor paar Wochen einen Garantiefall mit IMASAF- Auspuff,wurde sehr zufriedenstellend u. unkompliziert abgewickelt.vielen Dank desweiteren nochmal Garantiefall mit Lambdasonde von ATEC wurde auch bestens gelöst.eigentlich meine Schuld,bestimmte Teile kann man eben nicht von ATEC kaufen. Die relativ schnelle Lieferzeit von ATP bei Lagerartikeln bewerte ich auch als sehr positiv .andere Mitbewerber sehen da schlecht aus . Mfg M.Buchholz
Verifiziert
Die Preise sind nun mal das wichtigste und dann natürlich die Qualität..Da ist ATP top..was schneller gehn darf ist die Lieferung wenn der Artikel sofort lieferbar ist darf es keine Verzögerung geben da es ums Auto geht und um Mobilität und teile dringend gebraucht werden wenn es relevante Teile sind..Bremsbeläge Scheiben das kann paar tage nichts ausmachen..Motorteile hingegen schon..
Verifiziert
100% Weiterempfehlung
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu anderen Anbietern einfach unschlagbar. Hier kaufe ich definitiv wieder ein. Absolute Kaufempfehlung und verdiente 5 Sterne!
Ich bin absolut begeistert von meinem Einkauf bei ATP Autoteile! Die Website ist super übersichtlich gestaltet, sodass man über die Fahrzeugauswahl sofort die exakt passenden Teile findet.
Verifiziert
Im Moment geht es mir dermaßen auf den Aack
Im Moment geht es mir dermaßen auf den Sack, dass dringend benötigte Ersatzteile nicht wie sonstige Pakete vor der Tür abgelegt werden.Da fährt man ne Halbe Stunde vor Geschäftsschluss zum DHL Paketshop, dann ist das Auto noch nicht da gewesen,Morgen ist Feiertag und ab Montag bin ich Urlaub.Bedankt euch bei DHL für diese Bewertung.Sorry aber ich bin jetzt etwas angepisst
Verifiziert
Das Rücklicht ist in Ordnung, normale Gebrauchsspuren; an einer Stelle fehlte das Gewinde für die Schraube, aber das konnten wir vom defekten, alten Rücklicht verwenden. Bei DEM Preis-Leistungsverhältnis gibt's hier keinen Grund irgendwelcher Beanstandung! Zudem vielen Dank für den schnellen Versand - und auch für die Freundlichkeit der netten Dame am Telefon!
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