Top Produkt !Der ganze Prozeß : Nachricht bz. Bestellung, Liefervorgang, der ganze Ablauf für den Kauf per email an Kunden verschickt, professionell. Sie sind nah am Kunden, was Mitbewerber nicht sind, geben Beratung (habe auch 2x mit Mitarbeiterin telefoniert mit optimaler Beantwortung meiner technischen Frage) MA waren sofort erreichbar, bei Mitbewerbern kein Telefonat möglich, da Telefon nie!!! besetzt. Produkt sehr gut beschrieben im Angebot, gute Qualität des Produkt, weil man dahinter steht und nicht den erst , besten Schrott verkaufen will, Aufstellung der Internetseite könnte man aber doch verbessern : mehr Eigenwerbung für Qualitätsanspruch, vielleicht ein paar technische Tip‘s . Ansonsten passt alles.
In den AGB steht einerseits:
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern."
und andererseits:
5.3. Erfolgt die Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können von uns nicht zu vertretende weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute), die von Ihnen zu tragen sind."
Die beiden Absätze wiedersprechen sich. Wenn zusätzliche Kosten anfallen gilt "natürlich" das der Kunde daraus sitzen bleibt.
Es wäre schön, wenn beim Kauf klar auf zusätzliche, vom Kunden zu tragende Kosten, hingewiesen werden würde, und diese nicht in den AGBs versteckt werden würden.
Bei der ersten Bestellung sind leider meine Adresse mit einem anderen Kunden verwechselt worden, was passieren kann, aber was mir imponiert hat ist, dass nachdem ich den Verkäufer telefonisch kontaktiert hatte, ist mir bereits am nächsten Tag die bestellte Ware geliefert worden
Tolles Sortiment, guter Shop, schnelle und einfache Bestellung, kostenfreie Lieferung. Was will man mehr.
Ich habe für ein DIY-Lampenprojekt lange eine ganz bestimmte Art Klemmstopper gesucht und bin bei Drahtseile24 endlich fündig geworden!!!
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Toller Service, gute Beratung per Telefon, kurzfristig wurde noch die Bestellung auf meinen Wunsch hin geändert obwohl der Auftrag schon in der Produktion war.
Wenn möglich würde ich gerne 6 Sterne vergeben .....
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität
Die Drahtseile werden individuell Konfektioniert. Was mir besonders gefallen hat war die Qualität der Öse und am Ende des Seils ein Gratfreier schnitt.
Plus die Lieferung unter 1 Woche.
Schnelle Lieferung und vor allem sehr hochwertige Teile! (Seilrolle, Karabinerhaken und ummanteltes Zugseil für Fitnessgeräte). Und das alles zu einem absolut fairen Preis!
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
DrahtSeile hält genau das, was sie versprechen.
Die Einfachheit der Bestellung.
Ein eigener Fehler in der Bestellung wurde vom Mitarbeiter umgehend korrigiert.
Schnelle Lieferung wie auf der Website angegeben.
Dank , Ihrer Ersatzteile konnte ich den Schleuderarm eines 27 Jahre alten Gießgerätes wieder vollständig reparieren. Danke dafür und auf die nächsten27 Jahre