Alle Artikel waren, wie auf der Website angegeben, verfügbar und wurden zusammen geliefert. Vor der Zustellung und nach der Zahlung wurde eine Versandbestätigung (mit Sendungsverfolgungsnummer) und Rechnung per E-Mail zugestellt.
Bei allen bestellten Batterien war das jeweilige MHD noch ausreichend lang; teilweise lag das Produktionsdatum (bei einigen Batterien mit aufgedruckt) nur wenige Wochen vor der Lieferung. Auch über die Angabe des möglichen Lagerzeitraums (X years shelf life) lässt sich die Alterung einiger Batterien ermitteln (oder aus den Datenblätter der Hersteller).
Diesmal wurde nur 1 Akku (Spezialakku LiIon 14500) bestellt, der entsprach aber der Beschreibung und funktioniert einwandfrei. Ich habe bei TTT-Filmservice / ttt48.de schon öfters Batterien/Akkus bestellt und hatte bisher nie Probleme mit den Produkten.
Vorteilhaft ist die Bestellung ohne Anlegung eines Kundenkontos, ein kostengünstigerer Versand bei nur einzelnen Batterien mit geringem Versandgewicht (2,95 EUR als Warensendung) und die Absicherung per Trusted Shops, die automatisch erfolgt.
Der Kundenservice antwortet schnell auf E-Mail-Anfragen (ich hatte im Nachhinein noch eine Rückfrage zu einem gelieferten Produkt und erhielt wenige Minuten später eine passende Rückantwort).
Die Preise sind i.d.R. über lange Zeit stabil und günstig - nur bei wenigen Produkten habe ich eine merkbare Preiserhöhung festgestellt, wobei dies auch in anderen Shops der Fall war (und die dann i.d.R. noch teurer sind).
Was ich immer sehr geschätzt habe, war bei vielen Produkten, die Angabe des MHD in einer verlinkten Tabelle. Diese Tabelle müsste jedoch mal aktualisiert werden. Bei einem umfangreichen Sortiment ist dies aber aufwendig immer auf den aktuellen Stand zu bleiben (der Stand der Tabelle ist aber am Seitenende angegeben und lässt zumindest noch Rückschlüsse auf eine mögliche Lagerfähigkeit von Batterien zu). Der Link könnte etwas besser gekennzeichnet sein (z.B. Hervorhebung/Unterstreichung oder in anderer Schriftfarbe). Der Text "Eine Übersicht über das Mindeshaltbarkeitsdatum finden Sie hier" lässt nicht direkt erkennen, dass sich hinter dem Wort "hier" der Link verbirgt.
Der Shop bietet eine große Auswahl an Batterien an, die leider nicht alle über das Menü (z.B. über "Batterien" -> "AA/Mignon" -> "Alkaline/LR6" // auch bei "9V-Blocks") angezeigt werden. Beim Eingeben in das Suchfeld (z.B. "AA Mignon") klappt dies besser und es werden mehr Produkte angezeigt. Vielleicht könnte diesbezüglich noch mal eine Verbesserung/Optimierung erfolgen.
Über das weitere Sortiment im Shop (Energie/Grillsaison/Autopflege/Hygiene/Sonstiges) kann ich keine Aussagen machen, da ich aus diesem Sortiment noch nicht bestellt hatte.
Zusammenfassend: gute/aktuelle Produkte zum günstigen Preis, erreichbarer Kundenservice, Kaufabsicherung, umfangreiches Sortiment. Vielen Dank.
Die Lieferung dauerte länger als gedacht und als das Paket da war, enthielt es nur die Hälfte der Bestellungbestellten und bezahlten Ware. Es gab keine aktive Kommunikation dazu von der Firma. Auf Nachfragen per E-Mail gab es keine Reaktion, schließlich war am Telefon eine freundliche Mitarbeiterin erreichbar, die dann sehr schnell das Problem löste, indem sie eine andere Packungsgröße ausliefern ließ. Dieses Nachlieferungs-Paket kam überraschend schnell an.
Ich muss ja "leider"einen Stern geben sonst geht die Bewertung ja nicht weiter: am 2.Sept.
habe ich einen Kohlebehälter für einen Lotosgrill bestellt der bis heute noch nicht geliefert wurde, obwohl mir die Bestellung bestätigt wurde und Rechnung gemailt wurde. Eine Information würde vielleicht Aufklärung gehen.
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Antwort von ttt48.de
vor 23 Stunden
Sehr geehrter Kunde
Ihre Bestellung wurde leider nicht bezahlt. Wir versenden an Privatpersonen nicht auf Rechnung. Ihre Bestellung wurde automatisch auf Vorkasse umgestellt. Gerne können Sie dies auf unsere Seite bei Zahlungsbedingungen nachlesen.
Mit freundlichen Grüßen
TTT-Filmservice GmbH
Die miese Bestellseite ist total unübersichtlich und man wird angeregt mehr zu bestellen um Gratisartikel zu erhalten. Klickt man dann weitere Artikel mit Farben dazu, kommen die garnicht an. Und insgesamt dann noch teurer und qualitativ schlechter als die Konkurrenz. NIE WIEDER !
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04.09.2024
Verifizierte Bewertung
Widerruf
Habe per E-Mail der Bestellung vor der Lieferungsbestätigung widersprochen.
Mit der Bitte um Bestätigung, es kam keine Rückantwort, telefonisch war auch keiner erreichbar. So wurde die Ware trotz meines Widerrufes doch geliefert.
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03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wahren sollten schneller / sofort an DHL /DPD übergeben werden.
Sie sollten die Hauptlast der Lieferzeit nicht dem Paketdienstleister überlassen.
Der Rest war super! Vielen Dank!
Hannich
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kein zuverlässiger Shop.Versand erst nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen ausgelöst.
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vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Bestellung vor über einer Woche, Batterien noch immer nicht erhalten...