Auf Nachfrage zum Umtausch, da ich eine beschädigte, aber voll funktionstüchtige Ware erhalten habe, erhielt ich ohne großen Aufwand oder das Produkt zurückschicken zu müssen, einen Ersatz. Es dreht sich hier zwar „nur“ um einen Kochlöffel, doch ich schätze die nachhaltige Entscheidung von Fackelmann sehr. Verkaufen können sie ihn, aufgrund der Beachädigung, nicht mehr. Meine Soßen umrühren kann ich jedoch trotzdem damit.
Vielen Dank liebes Team, damit habt ihr mir als Schwabe zusätzlich noch ein Lächeln ins Gesicht gezaubert!
Das Produkt Fackelmann Flambierbrenner ist unpraktisch, weil man immer zwei Hände braucht um die Flamme zu starten. Das ist beim abflammen von mehreren Tomaten um die Haut abzuziehen unpraktisch. Ich besorge mir wieder einen von Steinbach, Sicherungshebel runterziehen, Startknopf drücken+ halten - fertig. Wird der Startknopf losgelassen geht die Flamme aus.
Falsche Angabe der Produktdaten (nur 180°C statt 270°C). Aber eine ausführliche Antwort auf den gemeldeten Fehler.
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liederung dauert und dauert, scheint nie anzukommen
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
vor 11 Tagen
Lieber fackelmann.de-Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback!
Bitte entschuldigen Sie die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung vom 06.10.2024.
Ihr Paket hat bereits am 09.10.2024, also am dritten Werktag, unser Lager verlassen. Dies können Sie auch in der Ihnen mitgeteilten Sendungsverfolgung einsehen.
Gelegentlich kann es leider zu Verzögerungen bei der Zustellung durch unseren Versanddienstleister kommen. Nach Prüfung konnten wir ebenfalls feststellen, dass Ihre Bestellung am 14.10.2024 an Sie zugestellt wurde.
Wir hoffen dennoch, dass Ihnen die Produkte gefallen und wünschen viel Spaß damit.
Ihr fackelmann.de-Team
Sehr schöne, pflegeleichte Aufbewahrungsboxen in hellblau. Die Farbe entspricht der Abbildung. Sie sind abwaschbar und passen genau in das Kallax-Regal. Der Versand erfolgte schnell, die Bezahlung per Rechnung war unkompliziert.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Wir freuen uns, dass Deine Bestellung so reibungslos verlief! Unser vielfältiges
Sortiment ermöglicht es uns, genau das anzubieten, wonach Du suchst. Viele
Grüße, Dein fackelmann.de-Team
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Bratwurst-Grillzange 46 cm
Schnelle Lieferung nach Bestellung ( 48 Std ) Nachverfolgung per Link (DHL) möglich. Die bestellte Ware hat im Großen und Ganzen gepasst.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte genießen könnt. Unsere Kunden erhalten bereits den Link zur Sendungsverfolgung, sobald das Paket fertig verpackt wurde. Am nächsten Werktag wird das Paket von DHL abgeholt. Sobald das Paket von DHL im ersten DHL-Zentrum angescannt wurde, kann das Paket verfolgt werden. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Ware ist unbeschädigt bei mir angelommen
Lieferzeit war OK
Kundendienst / Service habe ich nicht benötigt
Jösch-Beh
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Wir freuen uns, dass Deine Bestellung so reibungslos verlief! Unser vielfältiges
Sortiment ermöglicht es uns, genau das anzubieten, wonach Du suchst. Viele
Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Super schnelle Lieferung. Musste leider einen Artikel zurücksenden. Gutschrift des Betrages erfolgte sehr zügig.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
11.09.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Deiner Lieferung. Wir wünschen dir
viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Die Ware kam, genau wie ich es gewohnt bin, schnell sehr gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit
deiner Bestellung zufrieden bist! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl ( hier Käsemesser ), moderate Preise, schnelle Lieferung und gute Qualität der Waren
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
11.09.2024
Wir freuen uns, dass Du von der Qualität unserer Produkte beeindruckt bist! Unsere
oberste Priorität ist es, Produkte anzubieten, die nicht nur gut aussehen, sondern
auch lange halten. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Ich bin mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden und freue mich über die schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Es ist großartig zu hören, dass Du von der hohen Qualität unserer Produkte
begeistert bist. Wir legen großen Wert darauf, dass jedes Stück, das unser Lager
verlässt, unseren hohen Standards entspricht. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden bist.
Wir setzen alles daran, Produkte anzubieten, auf die Du dich verlassen kannst und die Deinen Ansprüchen gerecht werden. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Fackelmann-Produkte sind in guter Qualität und die Preise sind angemessen.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Deiner Bestellung. Es freut uns zu
hören, dass Dir unsere Artikel Freude bereiten! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung. Völlig problemlose Abwicklung.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
11.09.2024
Wir bedanken uns für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit
deiner Bestellung zufrieden bist! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
03.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Sendung und gute Produkte (Zenker), made in Germany !!! :-))
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
11.09.2024
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen
schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte
genießen könnt. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Schnelle Lieferung, und wie immer sehr gute Qualität.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Vielen Dank für das nette Feedback zu Deiner Lieferung und der Qualität. Wir freuen uns schon,
Dich bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Dein
fackelmann.de-Team
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir setzen alles daran, Eure Bestellungen
schnell und sicher zu Euch zu bringen, damit Ihr die neuen Lieblingsprodukte
genießen könnt. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Deiner Lieferung. Wir wünschen dir
viel Spaß mit Deinen neuen Produkten. Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team
22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und einfach.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Wir freuen uns, dass Deine Bestellung so reibungslos verlief! Unser vielfältiges
Sortiment ermöglicht es uns, genau das anzubieten, wonach Du suchst. Viele
Grüße, Dein fackelmann.de-Team
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Backform ist 1a.
Bewertung melden
Antwort von fackelmann.de
18.10.2024
Vielen Dank für die positive Rückmeldung zu Deiner Bestellung. Es freut uns zu
hören, dass Dir unsere Backform Freude bereitet! Viele Grüße, Dein fackelmann.de-Team