Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
Ähnlich wie bei den vorherigen Bewertungen sind auch meine Blumen niemals bei dem Empfänger angekommen. Es sollten Geburtstagsblumen sein - diese wurden jedoch trotz Express-Lieferung (19,99 Euro) und Anwesenheit nicht zuhause zugestellt, sondern wurden in die Filiale gebracht. Darüber erhielt jedoch weder ich, noch die Empfängerin eine Information. Erst 2 Tage später (Wochenende) wurde ich über Email informiert. Die Blumen konnten nicht mehr abgeholt werden. Der Kundenservice war unterirdisch und hat nicht reagiert. Bei einem Anruf wenige Tage später, erhielt ich die Antwort, dass man sich zeitnah bei mir melden würde - dies ist jedoch nicht passiert. Seither auch keinerlei Reaktion mehr und lediglich der Verweis, dass die Blumen "ausgeliefert" wurden.
NIEMALS WIEDER! FINGER WEG.
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Hierüber liegen uns leider Informationen von dir vor. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 5 Tagen
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Nach 4 Tagen war alles verwelkt. Nie wieder!
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vor 26 Minuten
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frische-Versprechens mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
21.10.2024
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Strauß sah anders aus, als auf dem Foto
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21.10.2024
Danke für deine 3-Sterne-Bewertung.
Gerne kannst uns näheres Feedback unter https://www.blumenshop.de/hilfe zukommen zu lassen, damit wir unseren Service verbessern können. 🌸
14.10.2024
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Schnittblumen waren 4 Tage unterwegs,
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22.10.2024
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin. Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch-Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
vor 8 Tagen
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Leider eine Woche zu spät geliefert
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21.10.2024
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Blüten gewellt, sehr kleine Rosen.
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21.10.2024
Danke für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frische-Versprechens mit einem Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.10.2024
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Teuer. Späte Lieferung.
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17.10.2024
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
vor 2 Tagen
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Antwort von blumenshop.de
vor 20 Minuten
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22.10.2024
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23.10.2024
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21.10.2024
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23.10.2024
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18.10.2024
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21.10.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. 🌸
17.10.2024
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21.10.2024
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17.10.2024
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21.10.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. 🌸
11.10.2024
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11.10.2024
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08.10.2024
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10.10.2024
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und schnell ... aber ....
Das Wichtigste: Zuverlässig und schnell, pünktlich, relativ günstig, offenbar gefielen die Blumen der Empfängerin auch. Das Menü zum Bestellen fand ich aber kompliziert und vage.
Vor allem: Vor dem Absenden hätte ich gerne noch mal gesehen, wie meine Bestellung am Ende wirklich aussieht. War mir gar nicht sicher, ob nun eine Grußkarte mitgeschickt wurde oder nicht. Diese bekommt man nicht bestätigt, nicht angezeigt, der Text ist "weg", Motive kann man auch keine auswählen, Schriftart auch nicht. Das ist bei anderen Shops besser. So würde ich lieber 2 Euro für die Karte zahlen statt kostenlos und dafür die Optik aussuchen. Den Text kann man auch nicht OK geben oder ändern am Ende, er ist ausgegraut, das verunsichert: Man denkt, es gebe einen technischen Fehler und die Karte sei nicht dabei. Bis heute weiß ich nicht, ob sie es war. Kann die Person nicht fragen. Außerdem finde ich es nett, dass bei einigen Sträußen noch Beigaben dabei sind (Schokolade, Vase, sonstwas), ermäßigt, aber man kann bei anderen Sträußen keine frei dazuwählen. Da wäre mehr Wahlmöglichkeit schön: Strauß x mit Schokolade y, Aufpreis z.
Vielen Dank trotzdem. Besten Gruß!
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Antwort von blumenshop.de
23.09.2024
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und du mit deinem Blumenstrauß dem Empfänger eine Freude bereiten konntest. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🌸
03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ulm letzter Zeit 3 Blumensträusse Aelie mit Strelizie und Hortensie zu Gehurtstagen verschickt und alle 3 haben sich riesig gefreut und mir Handyfotos geschickt. Die tollen Sträuße waren sehr frisc und sahen genau so schön aus, wie auf ihrer Internetseite! Wir haben uns alle sehr darüber gefreut und ich möchte mich herzlich für die pünktliche Zustellung und die super Qualität der Blumen bedanken! Früher habe ich bei Valentins.de bestellt. Seitdem das jetzt nicht mehr ich ist, habe ich nun blumenshop.de für mich entdeckt und werde sicher auch zukünftig bei Ihnen Blumengrüsse bestellen. Also nochmals herzlichen Dank und bis zum nächsten mal herzliche Grüße. Karin Kaltenbach
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Antwort von blumenshop.de
04.10.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderschön
Hallo zusammen, ich habe diese Woche schon eine Bewertung abgeschickt :-)
Ich habe das 1.Mal bei euch bestellt und muss sagen, ich bin sehr zufrieden mit eurem Service.
Besonders die Empfänger der Blumensträuße waren total begeistert.
Der eine Strauß ist eine Woche alt und ist immer noch ausgesprochen frisch und
die Blumen sehen immer total schön aus.
Es freut mich sehr, dass ich beim 1. Mal so gute Erfahrungen mit euch gemacht habe, bis bald herzliche Grüße Marion Hlawatsch
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Antwort von blumenshop.de
11.09.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei Blumenshop.de 40 weiße Rosen bestellt. Zu diesem Preis hätte ich in einem Blumenfachgeschäft sicher das doppelte bezahlen müssen. Die Lieferung kam wie gewünscht und pünktlich. Die Rosen waren trotz der Hitze in den letzten Tagen sehr frisch. Die Rosen waren gut verpackt und mit feuchter Ummandlung der Stiele versorgt. Auch ein geschenkter Strauß der mich vorher erreicht hat gab überhaupt keinen Anlass zur Beanstandungen. Ich werde gern wieder bestellen 🫠
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Antwort von blumenshop.de
13.09.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
Hallo, Kurzfristig brauchten wir einen Blumengruß. Es hat wurde ganz wunderbar erledigt. Kurzfristig, von einem Tag auf den anderen erfolgte bereits die Auslieferung. Das fanden wir sehr überraschend. Wir konnten die Sendung verfolgen und wurden sogar benachrichtigt bei der Lieferung. Vom Beschenkten erfuhren wir, die Sendung sei sehr sicher verpackt und taufrisch. Danke! Wir empfehlen Sie bestimmt weiter.
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Antwort von blumenshop.de
30.09.2024
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸