Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Seit dieser Shop verlässliche Angaben zum Abholtermin einer Bestellung sendet, ist das Shopping sehr angenehm geworden, denn Service u. Angebot in der Filiale sind schon immer sehr positiv.
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21.12.2023
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ich hätte Ihnen gerne ein sehr gut bescheinigt, dies scheiterte allerdings an einer gewissen Unfreundlichkeit seitens einer sehr jungen weiblichen Angestellte in Ihrer Filiale Bad Neuenahr
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23.11.2023
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Ich warte noch heute auf die E-Mail, das meine Bestellung in der Filiale angekommen ist! Wäre ich nicht dort vorbei gegangen und hätte gefragt, hätte ich meine Ware bis heute noch nicht!
ich habe eine Hose und einen Pulli bestellt, beide Artikel gefallen mir sehr gut, wie immer von NKD, ich habe bei dieser tollen Firma noch nie etwas beanstandet, immer wieder gerne.
Die Kleidung ist modern und die Qualität ist gut und der Preis ist okay, ich kaufe sehr gerne dort ein und es kommt wörtlich neue Ware dazu, es lohnt sich immer vorbei zu schauen
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04.01.2024
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...gute Info zum Bestellvorgang
...gute Info zum Bestellvorgang. Überraschung: Nochmals 30% auf den reduzierten Artikel bei Abholung in der Filiale. Gute Qualität des Schlafanzugs. Alles Perfekt! Gerne wieder.
Die Lieferung ist immer schnell und Korrekt.Und die meisten Bedienungen sind sehr freundlich.Bestell immer wieder gern bei Ihnen.Hab Sie auch schon weiter empfohlen an Bekannte.
Ich gehe sehr gerne in dieses Geschäft. Hier wird man immer sehr nett bedient. Falls einmal ein Artikel nicht vorhanden ist, wird in anderen Filialen nachgefragt und bestellt.
I.d.R. lasse ich in die Filiale liefern. Dadurch habe ich die Möglichkeit, vor Ort zu probieren und evtl. bei Problemen (Nichtgefallen oder Größe passt nicht) nicht zu kaufen.
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22.12.2023
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Total unkompliziert, online bestellt und schnell geliefert trotz des Feiertagsstresses,super das erste Mal probiert, sonst gehe ich immer persönlich in den Markt, danke
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10.05.2024
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Größengerechte und gute Passform, gute Qualität und Verarbeitung sowie sehr angenehmes Material. Schnelle Lieferung. Häufig interessante Angebote und Rabattaktionen.
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13.12.2023
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Online Bestellung NKD
Sehr einfaches Bestellprocedere, Ware ist so, wie man sie aus dem stationären Geschäft kennt. Alles sofort lieferbar, wurde komplett in einer Sendung geliefert.
Super das man online bestellen kann und im Geschäft abholt. Mitarbeiter sind immer nett und freundlich.
Warenangebot ist super vielfältig und in guter Qualität.
Schnelle Lieferung in die Filiale
Leider hat ein Artikel gefehlt Wurde zwar nicht berechnet, war aber auch keine Nachricht dabei warum er fehlte. Schade.
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12.01.2024
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Tolle Angebote , gutes Preisleistungsverhältnis , unkomplizierter Bestellvorgang ,
schnelle Bearbeitung , nette Mitarbeiterinnen bei Abholung in der Filiale
Ware immer wie beschrieben, viele Extrarabatte, Größen passen auch. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Ein Punkt Abzug für zu lange Lieferung in die Filiale.
Ich bin immer sehr zufrieden mit der Bestellung von NKD. Es geht verhältnismäßig schnell und die Waren sind gut und genauso wie beschrieben und abgebildet.
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26.11.2023
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Bestellung lief reibungslos
Die Bestellung erfolgte unkompliziert, die Bestellung kam zügig bei uns an.
Die Ware hat ein gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Wir bestellen gerne wieder.
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06.11.2023
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Immer wieder gerne. Artikel haben immer eine gute Qualität. Preis-Leistung immer sehr gut. Lieferung könnte manchmal etwas kürzer sein....unter 14 Tage....
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23.10.2023
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Versand könnte was schneller sein , aber alles noch im angegeben Rahmen der Werktage , erste mal dort bestellt , kann also nicht viel mehr sagen …… Gut 👍🏻