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Bewertungen:

Es tut uns leid, dass Sie uns nur 1 Stern gegeben haben. Um Ihre Erfahrung besser nachvollziehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weiteres Feedback geben könnten. Sollten Sie auf Probleme gestoßen sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter! Ihr Safak Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie keine Informationen über die Lieferung erhalten haben und dass die Zustellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Lieferung und nehmen diese Angelegenheit sehr ernst. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden über den Status ihrer Bestellungen informiert sind und dass die Lieferung sicher erfolgt. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unseren Service zu verbessern und solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Safak Team

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar war. Wir hätten Sie gerne früher informiert. Die Rückerstattung des Betrags ist bereits in Bearbeitung und sollte in Kürze auf Ihrem Konto eingehen. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie dennoch bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen storniert haben. Leider war der Artikel zu dem Zeitpunkt sehr schnell ausverkauft. wir arbeiten daran, aber es ist relativ schwer manche Angebote noch Rechtzeitig Offline zu nehmen. Vor allem wenn die Bestellungen nachts oder am Wochenende eingehen.

"Wir bedauern zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation unzufrieden waren. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind und wir bemühen uns stets um eine transparente und offene Kommunikation. Um Ihre Erfahrung besser zu verstehen, könnten Sie uns bitte genauer beschreiben, welche Informationen Ihnen gefehlt haben oder welche Aussagen Sie als widersprüchlich empfunden haben? Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, Ihre Bestellung noch einmal detailliert zu überprüfen und Ihnen alle offenen Fragen zu beantworten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice ab@safak.eu ."

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen storniert haben. Leider war der Artikel zu dem Zeitpunkt sehr schnell ausverkauft. wir arbeiten daran, aber es ist relativ schwer manche Angebote noch Rechtzeitig Offline zu nehmen. Vor allem wenn die Bestellungen nachts oder am Wochenende eingehen.

Es tut uns leid, dass Sie uns nur 1 Stern gegeben haben Um Ihre Erfahrung besser verstehen zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Feedback geben könnten. Falls Sie Probleme hatten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter

vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Online-Shops. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferung Ihrer Mikrowelle und unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Mikrowelle mit einer zerstörten Scheibe bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Ihre Schilderung des Transportschadens sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, aufrichtig entschuldigen. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden nur einwandfreie Produkte zu liefern. Daher möchten wir Ihnen versichern, dass wir den Fall umgehend prüfen werden. Entgegen Ihrer Annahme ist es in diesem Fall nicht korrekt, dass wir den Schaden auf den Hersteller abwälzen. Selbstverständlich liegt die Verantwortung für die Lieferung eines mangelfreien Produkts bei uns. Wir haben zwei Möglichkeiten, den Mangel zu beheben: Austausch der Scheibe: Wir können die defekte Scheibe durch eine neue ersetzen. Dies würde von einem unserer Servicepartner durchgeführt werden. Ersatzlieferung: Sie können auch eine Ersatzlieferung eines neuen Gerätes erhalten. In diesem Fall müssten Sie das defekte Gerät jedoch auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Wir verstehen, dass Sie kein repariertes Gerät möchten. Daher möchten wir Ihnen in diesem Fall ausnahmsweise die Wahl zwischen den beiden oben genannten Optionen überlassen. Bitte teilen Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich und zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wird. Es ist uns wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Daher möchten wir uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir alles daran setzen werden, den Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.