Ich hab mich gefreut, dass es die passende Fernbedienung für unsere Second Hand erworbene Anlage zu kaufen gibt, was ja nicht der Regelfall ist. Die Lieferung erfolgte dann auch zügig, allerdings find ich es schon grenzwertig 6,90€ Versandkosten zu nehmen und dann nur im Luftpolsterumschlag per Warenpost zu verschicken. Zum Glück ist sie heile angekommen. Man weiß ja, wie die Post teilweise mit den Sachen umgeht.
Bij mijn aankoop bij Conrad van een Dual radiostation 3A was er een afstandbediening die zeer slecht werkte. Enige tijd later ontdekte ik bij mijn zoektocht op het web dat deze niet de juiste was, maar van een ouder model. Ik kocht bij u dan de juiste die perfect werkt. Zeer tevreden over het toestel hoor, maar jammer met de extra kost.
Vriendelijke groeten
Jan Michiels
Der Bestellvorgang war unkompliziert. Der bestellte Akku war sicher verpackt und wurde schnell geliefert. Der Einbau war unproblematisch.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung - Top Service
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, aber…
Ich hab mich gefreut, dass es die passende Fernbedienung für unsere Second Hand erworbene Anlage zu kaufen gibt, was ja nicht der Regelfall ist. Die Lieferung erfolgte dann auch zügig, allerdings find ich es schon grenzwertig 6,90€ Versandkosten zu nehmen und dann nur im Luftpolsterumschlag per Warenpost zu verschicken. Zum Glück ist sie heile angekommen. Man weiß ja, wie die Post teilweise mit den Sachen umgeht.
Ich hatte die Fernbedienung meiner
"Nostalgie Musikanlage" (wohlverstanden schon einige Jahre alt) verloren. Bei DUAL konnte ich diese problemlos und erst noch zu einem vernünftigen Preis bestellen, und bekam diese nach ein paar Tagen mit der Post geliefert.
Das verstehe ich unter Kundendienst!!!
...probier das mal bei einer Chinesenbude.....
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnell trotz Vorkasse. Ware (Ersatznetzteil für Plattenspieler) sehr gut. Wer auch immer heute hinter DUAL steckt, versteht was von Cualität und Service.
Dual hat super schnell reagiert und die gewünschte und bestellte Lieferung bereitgestellt.
Leider hat es erneut Zustellprobleme beim Dienstleister DHL gegeben, die aber außerhalb der Zuständigkeit der DUAL lagen.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzteil wie beschrieben, sehr gute Qualität, mit Service Mitarbeiter gesprochen
sehr gute Beratung. Umbedingt weiter zu empfehlen.