Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Für Rückfragen steht der Support nach kurzer Wartezeit und sehr freundlich und kompetent bereit. Die Lieferung erfolgte kurzfristig und qualitätsgerecht. Alles hat gepasst.
Angabe der Lieferzeit waren 3-5 Werktage, nach Überschreitung und erst auf Anfrage per Mail, da das Unternehmen telefonisch nicht zu erreichen war, wurde der Liefertermin kurzerhand um 4 Wochen nach hinten geschoben auf Grund von vermeintlichen Lieferschwierigkeiten des Herstellers. Die angegebene Lieferzeit ist eine Vortäuschung falscher Tatsachen und dient nur der Werbung. Bei einer solchen Lieferzeit hätte ich mir das Produkt gleich selbst und günstiger aus Fernost bestellen können.
Schlösser und Schlüssel waren passend, wenn auch noch sehr schmutzig von der Anfertigung. Die angegebene Lieferzeit war 8-10 Werktage, das Paket wurde jedoch erst nach 13 Werktagen versendet. Über die Verzögerung wurde nicht informiert.
das Produkt war entgegen der Ausschreibug nicht verfügbar und kam verspätet
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06.11.2023
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Mangelhafte Kommunikation
Ware ok, Lieferzeit 20 Tage, viel länger als versprochen, mangelhafte Kommunikation, erst nach Bestellung Aufforderung einen Scan der Codekarte nachzuliefern, nach weiteren Tagen Aufforderung die Codekarte im Original zu schicken, danach Lieferung der Ware ohne sinnvollen Kommentar, Rücksendung der Codekarte erst nach schriftlicher Anmahnung.
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02.01.2024
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Sehr solventer Kunde kann nicht auf Rechnung bestellen
Als sehr solventer Kunde ist eine Bestellung auf Rechnung nicht möglich, da externe Dienstleister aus keinem ersichtlichen Grund dieses verhindern. Enttäuschend, wenn man eine Schießanlage aus buchhalterischen Gründen vom entsprechenden Konto des betroffenen Objekts überweisen möchte
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08.05.2024
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Mengenänderung im Warenkorb werden nicht übernommen. Müssen erst aktualisiert werden. Dies ist nicht klar ersichtlich daher entstehen zusätzliche Bestellungen mit hohen Portokosten :-(