Mir hat zum einen das Design und die Möglichkeit der Gestaltung der von mir bestellten Danksagungskarten im Trauerfall sehr gut gefallen. Ich fand die Karten sehr edel.
Zum anderen haben Sie mit Ihrer seines gleichen suchenden Schnelligkeit des Druckes und Versandes enorm Eindruck gemacht!
Bei der ersten Bestellung habe ich nicht gesehen, dass die Karten ohne passende Kuverts geliefert wurden. Bei der zweiten Bestellung habe ich länger nach der Möglichkeit gesucht Juverts dazu bestellen zu können. Tatsächlich fand ich einen Link, um zusätzliche Kuverts bestellen zu können.
Vielleicht wäre das ein Punkt, den man etwas verbessern könnte.
Darüberhinaus bin ich von Ihren Diensten und der Qualität sehr überzeugt!
Positiv hervorzuheben ist, dass der Versand wirklich schnell ging. Direkt einen Tag nach der Bestellung waren die Karten im Briefkasten.
Verbesserungsfähig ist das Programm zur Kartengestaltung. So gibt es zum Beispiel die Möglichkeit ein weiteres Fotofeld zu dem bereits vorhandenen hinzuzufügen, was an sich positiv ist. Allerdings kann dieses dann nicht an das Design des bereits vorhandenen angepasst werden (das vorhandene war an den Rändern verwischt, das neue hatte glatte Kanten). Auch die Ausrichtung einzelner Textfelder zueinander war schwierig. Im Ergebnis waren die Karten zudem etwas zu dunkel.
Trotz Korrekturbuchung war ein Rechtschreibfehler durch einen Buchstabendreher in der Einladungskarte. Ich werde die Karten nun mit diesem Fehler versenden, da es mir auch erst nach Versand einiger Einladungen aufgefallen ist.
Es betrifft das Wort " Durchhaltervermögen ".
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Antwort von wunderkarten.de
24.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung trotz der hinzugebuchten 0-Fehler-Garantie mit einem Rechtschreibfehler erhalten haben. Wie bereits schriftlich kommuniziert, erfolgt der kostenfreie Neudruck und Versand heute. Entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr wunderkarten Team.
10 Minuten nach Erstellung meiner Karte (sonntags) widersprach ich der Bestellung. Der Widerspruch wurde am Montag abgelehnt, da der Auftrag schon in der Produktion gewesen sei .
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Antwort von wunderkarten.de
16.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist Ihr Widerruf sehr unglücklich verlaufen und war nicht mehr möglich gewesen, da sich Ihre Bestellung bereits im Druck befand. Unser Kundenservice wird gern noch einmal mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr wunderkarten Team
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Musterkarte.
Optisch wirkte sie billig, hätte bei dem Preis besseres erwartet.
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Antwort von wunderkarten.de
16.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sehr schade, dass Ihnen unsere Musterkarte nicht gefallen hat. Unser Kundenservice wird hierzu noch einmal mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um genauer zu erfahren, was Sie sich gewünscht hätten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr wunderkarten Team
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste mich erst einarbeiten. Der Button "Weiter" brachte mich nicht weiter, der Button "Zurück" drohte, alle bisherige Arbeit zunichte zu machen. So ein "Rückgängig"-Pfeil wie in Schreib- und Zeichenprogrammen sowie die eindeutig erkennbare Möglichkeit zum Zwischenspeichern wäre hilfreich. Übrigens waren zwei der 20 Karten fehlerhaft - die Hochglanzfolie war nicht richtig aufgetragen (eine Fehlstelle, eine Überlappung mitten in der Karte).
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Antwort von wunderkarten.de
25.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich ist das Zwischenspeichern jederzeit möglich. Hierfür ist es notwendig, das Produkt bis in den Warenkorb zu legen. Unser Kundenservice gibt Ihnen auch sehr gern jederzeit Hilfestellung, wenn Sie fragen haben. Hierzu kontaktieren Sie uns gern per Telefon oder Email. Bezüglich Ihrer fehlerhaften Karten wird sich unser Kundenservice noch einmal bei Ihnen melden, sodass eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Mit freundlichen Grüßen, Ihr wunderkarten Team
Es hat alles super geklappt. Meine Karten sind perfekt nach meinen Wünschen gedruckt worden. Durch die gute Verpackung sind auch alle heil angekommen. Es gibt so viele verschiedene Ideen zur Gestaltung. Da kann man sich echt schwer entscheiden. Ich bestelle hier gern wieder.
Einfach zu ändernde Vorlagen.
Schön wäre es, wenn man die Entwürfe bis zum tatsächlichen Abschuss speichern könnte. Zumindest bei mir ist es so, dass sich das fertige Ergebnis gern nochmal jemand anderes anschaut, bevor es zum Abschluss geht. Ist mein einziger Kritikpunkt.
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Antwort von wunderkarten.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Gestaltung als einfach empfunden haben. Selbstverständlich ist ein Zwischenspeichern möglich. Hierzu ist es notwendig, dass Sie angemeldet sind und Ihr Produkt dann bis in den Warenkorb legen. Sie können es dort dann jederzeit aufrufen. Unser Kundenservice steht Ihnen auch gern jederzeit hilfreich zur Seite. Mit freundlichen Grüßen, Ihr wunderkarten Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
gut
Es ging super schnell und die Qualität war sehr gut. Schade das das Bild ein wenig schief war. Mann hat es am Computer nicht so gut gesehen. Wäre schön, wenn Sie es gerade gerückt hätten oder ein Hinweis gegeben hätten.
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Antwort von wunderkarten.de
12.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie von der Lieferzeit und Qualität der Karten zufrieden sind. Sehr gern prüfen wir Ihre Bestellung beim nächsten Mal. Hierzu ist es notwendig, dass Sie unsere 0-Fehler-Garantie hinzubuchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr wunderkarten Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Karten sind wunderschön geworden und wurden von allen Empfängern gelobt.
Die Zusendung erfolgte in der vorgegebenen Zeit.
Ich bin sehr zufrieden und werde meine nächsten Karten sicher wieder hier anfertigen lassen.
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine nachträgliche Änderung des Auftrages. Das Serviceteam war schnell, hilfsbereit und äußerst kompetent. Perfekt! Vielen Dank!