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Retoure bzw. Umtausch eines Artikels wurde, weil fehlerhaft, beantragt. Kompromisslose Zusendung eines neuen Artikels und den alten durfte ich als Ersatzteillager behalten und das kostenfrei

Die Retoure ist nicht kostenlos. Das stand bestimmt in den AGBs. Schon klar. Aber damit rechne ich einfach nicht mehr. Der Kundenservice war bemüht. Aber dort werde ich nicht mehr bestellen.