Erste Bestellung ohne Kundenkonto nicht angekommen. Dies wurde mir auf Email-Nachfrage auch so bestätigt. Kundenkonto angelegt und Artikel nochmals bestellt. Dann habe ich zwei Pakete mit dem Artikel erhalten. Ärgerlich: Es wurde mir die Schuld gegeben, obwohl mir per Email die Betätigung vorliegt das keine Bestellung eingegangen war. Retoure, möglich aber leider bleibe ich auf den Versandkosten von ca. 5€ sitzen. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.
Bei der Online Bestellung kein Hinweis, dass Artikel derzeit nicht verfügbar ist.
Keine Mitteilung, wie lange die Verzögerung dauern könnte.
Keine Reaktion auf meine erste Stornierung. Nach der zweiten Stornierung eine Frage, was man für mich tun könnte. Dabei hatte ich geschrieben, dass ich um Bestätigung der Stornierung bitten würde.
Nach erneutem E-Mail- Kontakt dann die Nachricht, eine Stornierung der jetzt nicht mehr möglich, die Sendung würde schon verpackt. Bisher keine Nachricht, dass etwas verschickt wieder sei. Ich würde auf diese Weise nicht mehr bei zoo24 bestellen.
Hallo
Büffel und Süßkartoffel, großen sack....ist schon mutig. Nach anfänglichem Zögern essen sie es gerne, meine zwei Hündinnen; eine größer, andere ganz klein. Sie mögen es lieber in Wasser eingeweicht, das Trockenfutter.
Grüße an Hundeliebhaber
Hana
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr!
Viele Grüße,
Ihr zoo24-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist für meine 2 1/2 jährige Labrador Hündin es bekommt ihr gut, ihr Fell sieht gut aus und der Kotabsatz hat eine gute Konsistenz. Natürlich frisst der Labbi es mit Leidenschaft.
Die Lieferung ging schnell und unkompliziert. Gerne wieder!
Schnelle Teillieferungen, guter E-Mail-Kontakt, gute Ware.
Nicht so gut fand ich, dass die Einzellieferungen in viel zu großen Verpackungen und quasi einzeln verschickt wurden. Lieber vor dem Versenden warten, bis mehrere Sachen lieferbar sind.
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Antwort von zoo24.de
25.06.2024
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Viele Grüße,
dein zoo24-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und hat uns nach kurzer Zeit erreicht. Preis-Leistung und Qualität stimmen. Lustigerdings kam die Versandmail just in diesem Moment obwohl das Päckchen bereits gestern an mich zugestellt wurde =).
Preise top, Verpackung könnte besser sein. Beide Trockenfutterbeutel waren leicht beschädigt, sodass Pellets aus den Beuteln kullerten.
Das hat unser Labrador natürlich prompt gewittert und ist an die Selbstbedienungstheke geschlichen.
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand. Die angebotene Ware ist super.
Die Verpackung des Produktes hat sich geändert. Auch die Zusammensetzung ist etwas verändert worden, wie ich finde zum besseren. Der Anteil der rohproteine ist erhöht worden.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte sind sehr schön und schmecken dem Dackelwelpen. Endlich haben wir ein Halsband (Hunter Aalborg) gefunden, welches passt 👍🏻 Die Bestellung kam in zwei Paketen 📦📦, hätten uns eines gewünscht und gerne dafür gewartet.
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07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Ich habe mich gefreut, dass die Lieferung so schnell war. Allerdings fände ich es besser, wenn ich die Pakete auch zur Packstation schicken lassen könnte und nicht jedesmal von technischen Schwierigkeiten die Rede ist.
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07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Die Lieferung des Autosicherheitsgeschirrs erfolgte schnell. Seitens des Herstellers fehlte der Anschnallgurt. Der Kundenservice von zoo24 kümmerte sich prompt und der Gurt wurde vom Hersteller zügig nachgeliefert.
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07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Habe Katzenfutter Dosen bestellt und 26 Cent pro Dose gespart wie wenn ich sie im Tierbedarfsgeschäft kaufe. Man hat keine Versandkosten bei einem Mindestbetrag somit ist es Vorteilhaft dort zu bestellen!
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07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Die Lieferung erfolgte prompt. Beim letzten Einkauf kam es aufgrund Lieferengpässen zu Teillieferungen. Ich wurde jedoch jedesmal direkt darüber informiert.Somit kann ich absolut nichts negatives sagen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Qualität und sehr netter, schneller Support, aber schlechte, sehr lange Lieferzeiten!
Und dann Versand mit DPD, es erfolgt keine Information, dass das Paket in einem Paketshop abgeliefert wurde...
Von der Erstanmeldung als Kunde über die Produktsuche bis zum Preis für das gesuchte Produkt hat der Anbieter einen sehr guten Eindruck gemacht. Die Lieferung war megaschnell. Hier kaufe ich jetzt öfter.
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Alles super. Schneller Versand,top Qualität und super Kundenservice!
Das einzige Manko: im Vergleich zu anderen Anbietern verlangt zoo24 auch über 29€ Bestellwert, Versandkosten. Das ist sehr Schade!!!!
Bestellvorgang schnell und problemlos über Paypal bezahlen. LIEFERUNG erfolgt schnell. Preis -Leistung top. Mein Hund nimmt Futter gut auf ,sehr verträglich, Zusammensetzung top. Sehr zu empfehlen.
Bestellvorgang soweit gut gelaufen.
Liefertermin...naja!
Am 02.01.24 bestellt.
Am 10.01.24 geliefert.
Musste das Restfutter meines Hundes bis dahin rationieren.
Er war damit gar nicht einverstanden.
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07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
Sehr gute Marktpreise..
Schnelle Lieferung mit DHL..
Guter und auch ausreichender Kontakt..
Bestelle hier regelmäßig unser Hundefutter... über Preismaschine "lande" ich jedesmal wieder hier! 😉
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
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Ihr zoo24-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
So stelle ich mir online Versand vor: auch als Gast bestellen, mit PayPal bezahlen, Versandkosten erhalten. Prompte Lieferung und zwar NICHT durch ein Sub Sub Sub Kleinstunternehmer. DANKE
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Das Trofu sehr umweltfreundlich verpackt. Die Extralieferung der Leckerli war noch schneller hier. Wurde leider mit viel Plastik versendet. Beide Produkte sehr gut.
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Antwort von zoo24.de
23.04.2024
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dein zoo24-Team
Es ist alles so, wie es sein soll. Ich wüsste einfach absolut nicht, was ich beanstanden könnte. Ich bekomme sehr schnell genau das, was ich bestellt habe, und meinem Hund schmeckt es!