Die Motorleistung des Sultan ist super.Die länge des Trittbretts und die Lenkerstellung gibt einem ein sofortiges Gefühl für gutes Handling. Die Blinkerschalter sind nicht gut positioniert, den Rechten betätigt man sehr oft wenn man den Gashebel in Richtung Null bewegt. Die Lenkerhalterung im zusammengeklappt Zustand ist sehr wackelig und umständlich ein-und auszuhaken.
Leider reagiert dieser Verein auf Probleme wie ein verstopfter Abfluß. Bei einer meiner Hilde lagen für das Batteriefach falsche Schlüssel dabei. Dieser Vorgang hat 2 Monate gedauert, damit endlich bei einem Dritten das Schloss geknackt und ausgetauscht werden konnte.
Telefonisch oder per Mail kann man da nie jemanden erreichen, für jeden Kontakt muss ein Ticket aufmachen, das dann nach einer knappen Antwort sofort wieder geschlossen wird, nochmal eine Rückfrage heisst dann wieder ein Ticket aufmachen...
Was mich auch sehr störte, dass die einen da grundsätzlich Duzen! Ich könnte deren Vater sein und habe mit denen weder im Sandkasten gespielt noch sonst irgendwie Brüderschaft getrunken. Aber das bringt wohl die Entfremdung durch das Internet so mit sich, Respektlosigkeit einem gegenüber, sind ja nur Bits & Bytes...
K.B.
E-Scooter Fritz funktioniert einwandfrei und hält was er verspricht bin super zufrieden.
Die App hat manchmal Verbindungsprobleme und muss ab und an zurückgesetzt werden, dass die Verbindung wieder möglich ist,
aber sonst hat alles echt super geklappt.
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13.04.2024
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Super Roller, bis auf der Blinker und die Halterung zum einrasten des Transports, super verarbeitet und keine Probleme gehabt. Bei den zwei genannten Kleinigkeiten gibt's aber noch kleinen Nachholbedarf, das muss definitiv weniger anfällig werden
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12.04.2024
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Der Paul, ist wirklich toll ! Es gibt aber 2 Sachen, die mich stören. Die Bremsen schleifen nach kurzer Fahrt. Das Schutzblech vorne ist irgendwie schief angebracht. Und er klappert sehr auf Unebenheiten.... aber ansonsten, einfach Top !
Support antwortet sofort, freundlich, hilfsbereit, der eScooter ist super und hält was er verspricht, bzgl. der Zahlung absolut vertrauenswürdig!! Kann ich wirklich empfehlen und würde jederzeit wieder einen eScooter hier kaufen.
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12.04.2024
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Wirken überfordert
Langsames Feedback, Personal wirkte völlig überarbeitet und verplant (2023). Wichtige Artikel im Shop (z.B. Lenkkopfschlüssel) monatelang nicht verfügbar und können auch nirgendwo anders erworben werden, da produktspezifisch.
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13.04.2024
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Lieferung erfolgte wie vereinbart
Liefertermin wurde (wie vorher mitgeteilt) eingehalten. - Produkt (Paul 2023) war in einwandfreiem Zustand und erfüllt voll mein Erwartungen! Sehr gute Verarbeitung und nach über einem Jahr Nutzung keinerlei Probleme!
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20.04.2024
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Klickfix halt- gibt es nicht zu meggern. Der Versand könnte schneller sein. Über jede Bewegung im Auftrag eine Benachrichtigung an den Kunden wäre cool. So weiß der zu jeder Zeit, wie der Status seines Auftrages ist.
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12.04.2024
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Nach Schilderung meines Problems anlässlich der Fahrradmesse in Frankfurt/Main wurde mir, wie versprochen, umgehend und sogar kostenlos geholfen. An dieser Stelle ein Dankeschön an die Leute von Trittbrett!
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12.04.2024
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Ich bin mit dem Paul bei uns am Wiesenweg im Dunkeln ungewollt durch kniehohes Wasser gefahren,er hat kurz gezuckt und ist einfach weiter gefahren es ist und bleibt meiner meinung nach der beste E-Scooter
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12.04.2024
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Wir haben 2 Fritz´chen und sind damit sehr glücklich. Leistung, Akku, Fahrverhalten entspricht genau unseren Erwartungen. Beide Roller haben bereits über 1.000 km auf Straßen, Feldwegen etc. gemeistert.
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22.04.2024
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Trittbrett reagiert auf jeden Fall immer schnell auf anfragen , leider sind die Antworten nicht immer richtig und die Lieferzeiten und Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist eher schlecht.
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12.04.2024
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Langlebig, Gute power.
Ich habe den Fitz und es ist der erste Scooter von vielen den ich jetzt schon lange fahre
Habe bereits 700km drauf und er fährt und schaut aus wie am Tag eins
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12.04.2024
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Tolle Abholung, Fritz fährt super
Tolle Abholung bei Max, alles sehr entspannt und tolle Produkte. Hab ihn vorher von einer regionalen Firma eine Woche auf Herz und Nieren getestet ( Issum ) und bin begeistert
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12.04.2024
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Trittbrett Paul ist der Wahnsinn. Mega wie der antritt und auch Komfort und Qualität sind Oberklasse. Selbst bei mir (110kg) keine Spur davon das ihm die Puste ausgeht .
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12.04.2024
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Sehr zufrieden. Bisher keine besonderen Verschleißerscheinungen, trotz gelegentlicher „Offroad-Fahrten“. Ein super Scooter! 👍 Hat vor kurzem seinen 1000sten km absolviert.
T-Shirt und Polohemd mit Trittbrettlogo.Bestellung schnell bearbeitet. Flotte Lieferung. Ware entsprach der Beschreibung. Gute Stoffqualität. Zahlung problemlos.
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12.04.2024
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Paul ist der erste und einzige Scooter der gut was er soll : Dir das Gefühl von Sicherheit und Lässigkeit geben mit der nötigen Reichweite. The one and only
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12.04.2024
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Sehr schlechte Erreichbarkeit, sowohl per Telefon auch per Mail..
Wenn man dann jemanden erreicht, dann wird auch verhältnismäßig schnell geholfen..
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Antwort von trittbrettoriginal.de
12.04.2024
Hallo Ulrike,
Danke für dien ehrliches Feedback!
Leider können wir aus systemischen Gründen nicht auf Mails geantwortet werden. Aus diesem Grund erhält man automatisch einen autoreply in welchem steht, dass du ein Ticket öffnen musst und eine Mail nicht beantwortet wird. Hast du diese Autoreplys erhalten bzw. Gelesen?
Rufe doch direkt unseren Support an, damit wir direkt weiterhelfen können! Und wenn alle Leitungen belegt sind, sende uns ein Ticket über unsere Homepage und wir helfen so schnell es geht weiter.
Wir wollen niemanden im Regen stehen lassen, also melde dich und wir helfen weiter!
Liebe Grüße
Dein Trittbrett Team
13.04.2024
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Immer wieder gerne
Alles gut geklappt.
Ersatzteile wurden auf Garantie ausgetauscht.
Ersatzscooter( neues Modell Von Kalle) wurde zum guten Preis angeboten
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12.04.2024
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Besitze de Fritz schon 1.Jahr
Wohne im Bayerischenwald mit viele Steigungen.
Bewältgt er ohne Propleme.
Würde ihn wieder kaufen.