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Variakeys
Bewertungen:

2.433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.291 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Internetseite; schnelle Zusendung des Software-Keys; guter Preis. Download von Office 2021 hat nicht so gut geklappt - langsam und mit vielen Unterbrechnungen.
RE

Relevanteste negative Bewertung

10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich das erworbene Programm nicht installieren, Vierenwarnung vom Microsoft Windows Der Versuch das Office von Microsoft herunterzuladen und den zugesandten Schlüssel zu verwenden hat leider auch nicht funktioniert (fehlerhafter Schlüssel)
KR
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Bewertungen für Variakeys

 Sortierung  
Relevanz
09.10.2023
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08.10.2023
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07.10.2023
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07.10.2023
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KR
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vierenwarnung

Leider konnte ich das erworbene Programm nicht installieren, Vierenwarnung vom Microsoft Windows Der Versuch das Office von Microsoft herunterzuladen und den zugesandten Schlüssel zu verwenden hat leider auch nicht funktioniert (fehlerhafter Schlüssel)
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Antwort von Variakeys
08.11.2023
Lieber, wir haben uns erkundigt, aber Sie haben sich nie bei uns gemeldet? Wir finden das sehr bemerkenswert. Würden Sie uns bitte so schnell wie möglich kontaktieren? Hilfe@variakeys.de Mit freundlichen Grüßen, Ilse
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider muss ich bestätigen was viele Käufer beschrieben haben. Der Kauf und die Übersendung der Software, via Downloadlink haben problemlos funktioniert. Ich wollte die Software installieren und erhielt dann von Window Defender die Warnmeldung, dass ein Trojaner in der Software ist. Bei diesem handelte es sich um Win32/ AgentTesla! Ich hatte Probleme den vom Rechner zu bekommen und musste dann die Software bei einem IT Unternehmen aus Chemnitz nochmal kaufen. Nun habe ich das neue Office Paket auf dem Rechner und alles funktioniert einwandfrei. Keine Schadsoftware dabei! Als ich den Händler angeschrieben und gefragt habe, ob es Absicht war mit dem Trojaner, erhielt ich eine Antwort die hier schon häufig verwendet wurde. Leider hatte ich zu spät auf die Bewertungen geschaut.
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Antwort von Variakeys
16.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrer Anfrage an uns gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Probleme gestoßen sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Um Ihr Problem effektiv angehen zu können, bitten wir Sie, uns mehr Details über Ihr Problem zu geben. Teilen Sie uns mit, wann das Problem aufgetreten ist, welche Schritte Sie bereits unternommen haben, um das Problem zu lösen, und alle anderen Informationen, die uns helfen können, eine Lösung für Sie zu finden. Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir sofort die notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten/Dienstleistungen vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, können Sie auch unsere FAQ-Seite besuchen oder eine E-Mail an unser Kundenservice-Team senden. Unser Team wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ilse Variakeys
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich kann leider nur abraten

Der erste Product Key war offenbar schon anderweitig in Gebrauch und funktionierte daher nicht. Meldung sofort an den Kundendienst. Antwort mit nicht personalisiertem Standardtext und neuem Key kam sehr schnell. Der neue Key war ungültig für meine Office-Version. Ich habe Office Standard gekauft und Key für Pro Plus erhalten. Eigentlich ein überschaubares Problem. Wieder Meldung an den Kundendienst. Diesmal kam eine nicht personalisierte Standardtext-Antwort mit Link zu einer Deinstallationsanleitung (Systemsteuerung, Programm wählen, Deinstallieren, schönen Dank auch) ohne Erklärung, was ich damit soll und wie dies die Kompatibilität von Product Key und Office-Version herstellt. Ich habe dennoch deinstalliert und neu installiert und Überraschung: wieder die gleiche Fehlermeldung. Office kann nicht registriert werden, da falscher Product Key. Dann wurde mir dieser frustrierende Kontakt mit dem "Kundendienst" einfach zu bunt. Habe um Erstattung des Kaufpreises gebeten. Dafür gibt es anscheinend keinen Standard-Text, denn seither habe ich keine Antwort mehr erhalten. Das Office Paket ist mit beiden Keys nicht zu gebrauchen. Sehr ärgerlich das Ganze.
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Antwort von Variakeys
17.12.2023
Würden Sie uns bitte kontaktieren, damit wir das Problem für Sie beheben können? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Eher einen anderen Anbieter von Lizenzschlüsseln nutzen.

Der Kauf verlief problemlos. Leider gibt es massive Schwierigkeiten den Link herunter zu laden. Nahezu 2 Stunden haben wir unterschiedliche Browser, Cloudspeicher und Mailadressen ausprobiert um endlich an die EXE. Datei zu gelangen. Nach dem Herunterladen und der Produkt-Key-Eingabe wurde zwar das Office 2021 Professional Plus installiert, doch beim Eingeben im Office-Aktivierungs-Assistenten wurde mitgeteilt, dass der Lizenzschlüssel ungültig sei! Problem ist also immer noch nicht behoben trotz E-Mailsupport welcher sich kümmert. Doch in DIESEM FALL WÄRE EIN TELEFONAT PROBLEMLÖSENDER ALS STÄNDIG MAILS HIN UND HER ZU SCHICKEN! Das kostet wertvolle ZEIT! Deshalb EHER BEI LIZENZ GURU den Schlüssel kaufen da die Installation ohne Schwierigkeiten verläuft. Sorry
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Antwort von Variakeys
13.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem Variakeys-Kauf zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Probleme beim Herunterladen des Links hatten und dass der Produktschlüssel als ungültig angesehen wurde. Wir bei Variakeys wollen sicherstellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten machen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn technische Probleme Ihre Pläne durchkreuzen, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und setzen uns dafür ein, dass alle unsere Kunden Zugang zu sicheren und geschützten Downloads haben. Wir wissen auch, wie wichtig die Kommunikation in diesen Zeiten ist. Deshalb bieten wir sowohl E-Mail-Kundenservice als auch telefonischen Support für diejenigen, die ein direktes Gespräch bevorzugen. Vielen Dank, dass Sie dieses Problem angesprochen haben, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
RG
RÜDIGER G.
Königstein
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Gelingen

Leider ist der support 24/7 unzureichend. Die Reaktionszeit war zu lange, bei der zweiten Frage. Wie ich eine Installationsdatei auf einen Rechner bringen kann, der nach keine E-MailApp hat wurde mir nicht gesagt. Ich lud sie auf einen anderen Rechner und wollte sie über einen Stick hinüberschaffen. Bei Entpacken wird man aber aufgefordert eine bestimmte Datei *de_de zu deinstallieren. Daraufhin war Ms Office auf diesem REchner verschwunden. Als ich dann es schaffte weiter zu entpacken und zu installieren brach es immer wieder in den Endphasen ab. Ich sehe mich nervlich nicht in der Lage diesen verschiedenen Fehlern zu begegnen. DEshalb möchte ich mein Geld zurück. Ich versuche es auf anderen Wegen.
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Antwort von Variakeys
14.01.2024
Würden Sie uns bitte kontaktieren, damit wir das Problem für Sie beheben können? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Produktkey lieferbar und trotzdem nicht bekommen

Produktkey wurde als sofort lieferbar angezeigt, nach dem Kauf war er plötzlich nicht mehr lieferbar. Artikel ist bezahlt, Storno ist nicht möglich. Es wird mit einem sofort Download innerhalb von Stunden geworben 24/7, deshalb habe ich hier bestellt. Nun (Tage später) brauche ich den Key nicht mehr und habe umsonst etwas gekauft, dass ich immer noch nicht bekommen habe und nicht stornieren kann... toll! Es heisst vom Verkäufer "Normalerweise dauert es etwa 6 Stunden, bis wir ein nicht auf Lager befindliches Produkt liefern können." Das stimmt dann wohl nicht ganz... Denn ich habe nach 3 Tagen immer noch kein Update erhalten
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Scam-Betrug Das Geld wurde abgebucht, die Mail, eindeutig von der Firma, mit Downloadlink kam und es kam ein schwerwigender Trojaner/Virus auf mein PC. Der angebliche Freischaltcode ist zudem wenn überhaupt von einem Paket, was illegal ist, da dies für Firmenmitarbeiter wäre. Allerdings ist dieser sowieso leider nirgends einlösbar, da Microsoft mit Abo-System der eigenen Seite arbeitet und mit nichts anderem mehr. Laut Mail werden einem zudem fast alle Nutzungsrechte und Recht auf Erstattung abgesagt.
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Antwort von Variakeys
28.01.2024
Wir haben es kurz getestet, aber das, was Sie erwähnen, ist nicht korrekt, wie Sie sehen können, ist dies kein Virus. https://www.virustotal.com/gui/url/88f30cea7ee92b85af671375bd2a0953dbe9f569daa01d98c415f310a64a8ea5?nocache=1 Möchten Sie mit uns Kontakt aufnehmen? Mit freundlichen Grüßen, Ilse
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht bekommen was bestellt

Ich habe einen Key für Office Professional Plus 2021 , bekommen habe ich einen für Office LTSC Professional Plus 2021. Ersteren kann man bei Microsoft registrieren und somit b ei einen Umzug auf einen Neuen PC dort installieren, nachdem die alte Installation löscht. Der Zweite lässt sich nicht bei Microsoft registrieren, man bekommt direkt das es ein ungültiger Key ist. Es handelt sich dabei um einen Key für kommerzielle Käufer und Verwaltungskunden.
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Antwort von Variakeys
14.01.2024
Würden Sie uns bitte kontaktieren, damit wir das Problem für Sie beheben können? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriöses Unternehmen

Hatte bbei diesem Onlineshop Microsoft Office 2021 Professional Plus gekauft und habe eine Microsoft Office 2021 LTSC Professional Plus Version bekommen. Trotz Befolgung der Anweisungen ist keine Aktivierung möglich. Nach Kontakt mit Microsoft, wurde gesagt ich soll mich bei meiner Firma (?) in Verbindung setzen. Darauf kontaktierte ich VARIAKEYS und bis heute keine Antwort! Kann keine Weiterempfeglung geben. Nie wieder.
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Antwort von Variakeys
17.12.2023
Würden Sie uns bitte kontaktieren, damit wir das Problem für Sie beheben können? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
02.04.2024
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Key für Falsche Version

Wollte eigentlich einen key für MS Office haben. Die ganz normale Home Standard Version. Leider ist der Key den ich bekommen habe nur für eine komische Enterprise Version, die derart kompliziert zu installieren ist, dass ich lieber einen komplett neuen key für die (diesmal) richtige Version auf einer anderen Seite gekauft habe. Stand tatsächlich auch auf der Seite aber irgendwo im Kleingedruckten. Nicht empfehlenswert.
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Antwort von Variakeys
07.04.2024
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass die Version von Microsoft Office, die Sie erhalten haben, nicht die gewünschte war. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte anzubieten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Unternehmenspolitik ist es, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden das benötigte Produkt rechtzeitig erhalten, daher verstehen wir Ihre Enttäuschung über diese Erfahrung. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter hilfe@variakeys.de. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
WQ
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht bei diesem Shop - Ware trotz mehrfacher Mahnung NICHT geliefert

Ich habe ein Bitdefender Aktivierungscode bestellt, der mir nach mehrfacher Mahnung NICHT übermittelt wurde. Leider ist in meinem Kundenkoto diese Bestellung auch nicht ersichtlich. Um mein Geld nicht zu verlieren musste ich TRUSTED SHOPS einschalten und hoffe auf eine ERSTATTUNG. Dieser Shop verdient nicht einmal einen Stern - für mich sieht das nach BETRUG aus!
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Antwort von Variakeys
01.05.2024
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die fehlende Kommunikation entstanden sind, und insbesondere für die Tatsache, dass Ihre Bestellung nicht in Ihrem Konto sichtbar ist. Bei Variakeys nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst und schätzen Ihr Feedback. Wir bemühen uns um ein positives Einkaufserlebnis und verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen. Wir haben gerade den Rückerstattungsprozess eingeleitet. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Irgendwas stimmt mit der Software nicht. Es werden bei Word immer die falschen Seitenzahlen angezeigt und wird bestimmt noch mehr auffallen im Laufe der Zeit.. Außerdem konnte das Dokument von einer Freundin nicht geöffnet werden, vermutlich weil kein original. Würde das nächste mal zehn Euro mehr in die Hand nehmen und ein lizensiertes Produkt kaufen
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Antwort von Variakeys
07.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, von unseren Kunden zu hören und schätzen ihre Meinung über unsere Produkte. Wir bei Variakeys sind bestrebt, qualitativ hochwertige Softwarelösungen anzubieten, die den Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Wir wissen, dass Technologie eine Herausforderung sein kann und dass leider nicht jede Software auf Anhieb wie erwartet funktioniert. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Verwendung unseres Produkts hatten und werden uns bemühen, die Kundenerfahrung mit unseren Produkten weiter zu verbessern. Wir ermutigen alle, die auf Schwierigkeiten stoßen oder weitere Informationen wünschen, sich an unser sachkundiges Kundenservice-Team zu wenden, das Ihnen in jeder Hinsicht zur Seite steht. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie uns unter hilfe@variakeys.de. Mit freundlichen Grüßen, Ilse
PK
peter K.
Ismaning
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
absolut schlechter Support, falschen Link zum laden der SW gesandt. NAch langen hin und her Link bekommen, der funktioniert hat aber falschen Key dazu daher storniert. Es gibt keinen Support durch Menschen hier wird nur ein KI-Bot eingesatzt der die Fagen garnicht versteht und vorgefertigte ANtworten liefert Absolut nicht empfehlenswert
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25.12.2023
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Aufpassen!

Bieten unter anderem Produkte zur Nutzung an, die nur schwer auf legalem Wege zu nutzen sind. Wer sich im Vorfeld nicht gründlich informiert hat, begeht einen Fehlkauf. Glücklicherweise ist mir das vor der Aktivierung aufgefallen und ich habe aufgrund der rechtlichen Situation den Schlüssel zu einer nicht mirgelieferten Lizenz gelöscht.
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26.12.2023
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Falsche Angaben auf der Homepage

Mein bestellter Artikel ist auf der Homepage mit: "Auf Lager" deklariert. Leider habe ich nach Zahlung eine Mail bekommen, dass der Artikel nicht auf Lager ist. Also werden auf der Homepage keine aktuellen Leiferdaten angegeben. Extrem Schade, da es auch ein Weihnachtsgeschenk sein sollte! Ich würde nicht erneut bestellen.
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05.11.2023
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Installationsdatei enthält Virus

Mir wurde eine Installationsdatei mit Virus geliefert. Diese hat zum Glück Windows Defender blockiert. Diverse Anfragen per Mail an Variakeys konnten nicht geliefert werden (Zustellungsfehler trotz wiederholten Versuchen gemeldet). Ich habe bei PayPal reklamiert, muss aber erst einmal eine dreiwöchige Frist abwarten.
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