Ich habe bereits die dritte Bestellung aufgegeben seit ich den Bentoshop gefunden habe.
Angefangen von Bento- und Lunchboxen in verschiedenen Größen und Materialien, über kleine Behälter, dekorative Pickser, Taschen und weiteres Zubehör und Accessoires gibt es hier eine große Auswahl für Bento Fans als auch für Outdoor Wanderer.
Je nach Bestellvolumen gibt es als Dankeschön Gutscheine für die nächste Bestellung oder kleine nützliche Geschenke im Karton beigefügt.
Das Sortiment wird immer erweitert, auch für saisonale Ereignisse.
Ich würde mir selber noch Essstäbchen wünschen, mit verschiedenen Verzierungen.
Meine Bestellung ist nicht angekommen.Das Packet wurde zurück nach Deutschland versendet,da die Adresse anscheinend nicht stimmt aber ich habe nachgeschaut und sie stimmt eh.Echt schade,weil ich so lange gewartet habe.Krieg ich meine Bestellung noch oder mein Geld???
Meine Bestellung ist nicht angekommen.Das Packet wurde zurück nach Deutschland versendet,da die Adresse anscheinend nicht stimmt aber ich habe nachgeschaut und sie stimmt eh.Echt schade,weil ich so lange gewartet habe.Krieg ich meine Bestellung noch oder mein Geld???
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Antwort von bentoshop.de
16.09.2024
Hallo Tenzin,
Es tut uns leid, aber wir können nichts dafür, das dein Paket nicht ausgeliefert wurde. Schade das du dich nicht direkt an unseren Kundenservice gewendet hast. Wir kümmern uns darum und werden dich kontaktieren. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit bei uns.
Liebe Grüße, dein Bentoshop-Team
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht gut
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Antwort von bentoshop.de
09.09.2024
Liebe Claudia,
es tut uns leid, dass du diesmal mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir haben dich bereits angeschrieben und hoffen wir finden eine gute Lösung für dich. Melde dich gerne bei uns zurück.
Liebe Grüße, dein Bentoshop-Team
02.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bentoshop.de
19.09.2024
Hallo Simona,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig ist, würden wir gerne verstehen, was hinter deiner Bewertung steckt. Es freut uns jedoch, dass es anscheinend keine konkreten Probleme gab, da keine Anfrage an unseren Support gestellt wurde.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße, bentoshop Team
13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service und spitzen Produkt
Ich habe die Lekka-Box im Bento-Shop gekauft. Eine der besten Boxen, die wir haben. Leider ging meiner Tochter der Bügel, mit dem man die Box verschließt, in der Schule verloren. Ohne Bügel kann man die Box nicht nutzen. Im Bentoshop habe ich kein Ersatzteil gefunden, also habe ich ne Mail geschrieben. 2 Tage später hatte ich den Bügel in Post! Kostenlos! Ohne Versandkosten! Ich hätte es auch bezahlt, denn der war mir mega wichtig. Was für ein toller Kundenservice. Das ist nicht selbstverständlich.