SteuerGo.deBewertungen:
1.687 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.152 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
As a native English speaker I was looking for English tax software. Steuergo was rated highly by a colleague of mine so I decided to try it out. The English explanations are quite clear, and if you are still uncertain you will get a response (in English) to any amount of direct queries. I used e-mail, and always got a response in less than 24h. Can't compare to other software, but I will use SteuerGo again in the future.
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Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen.
Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen.
Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es stimmt nicht mit der Auszahlung überein
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Antwort von SteuerGo.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Berechnung der Steuerlast nicht zufrieden sind. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten anhand der geltenden Einkommensteuergesetze und der darin enthaltenen Berechnungsvorschriften mit größter Sorgfalt. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Berechnung der Steuererstattung aufgrund der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft wurden. Die Berechnung kann daher von der tatsächlichen Steuerschuld abweichen, die das zuständige Finanzamt ermittelt.
Wenn Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
26.03.2024
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Antwort von SteuerGo.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir nicht nachvollziehen können. Sie haben die Steuererklärung 2023 am 26.032024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Ihr Input ist uns jedoch wichtig, um unseren Service zu verbessern.
Falls Sie konkrete Gründe für Ihre Bewertung haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und anzugehen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter hilfe@steuergo.de zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen persönlich ansprechen können.
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungshinweise im Wesentlichen verständlich und hilfreich.
.
Allerdings hatte ich - bis zum erfolgreichen Abschluss und Absendung der Erklärung ein irritierendes Problem bei der Berechnung der Steuerschuld bzw. -rückerstattung:
- Nach Fertigstellung zeigte der Rechner ein Steeuerguthaben von € 208 an;
- Bei Fertigstellung der Erklärung und (Drücken auf Hinweis) "abschicken" veränderte sich dieser Saldo dreimal in eine Steuerschuld von über €1.400!
Nachdem ich mir die Zahlen im Detail angesehen hatte (und auf Basis eines Vergleichs mit Steuereklärung und -bescheid für 2021), war mir klar, dass ich (schlimmstenfalls) eine geringfügige Steuerschuld haben könne.
Nachdem ich zweimal alle Daten durchgesehen und überprüft hatte, gelang es die Erklärung abzuschicken, als die Brechnung wiederum den oben genannten Rückerstattungsbetrag anzeigte.
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BT
Bernd T.
Dessau-Roßlau
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Steuersoftware
Durch die Datenübernahme geht die Erstellung der Einkommenssteuer ziemlich schnell. Auch die Berechnung der Steuerschuld erfolgt sofort.
Man sollte aber den Preis der Nutzung, der Steuersoftware, nach Höhe
der errechneten Steuerlast gestalten. Mehr Hilfe bei Rückfragen, nach Eingang
der Unterlagen vom Finanzamt.
Ich bin zufrieden.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich verstehe nicht, dass zum Einen gesagt wird, dass Belege nur nach Aufforderung eingereicht werden müssen, jedoch nach Absendung der Steuererklärung ich bestätigen soll, dass ich die Belege per Post an das FA sende.
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OS
Omer S.
Frankfurt am Main
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Logischer und sauberer Ablauf. Besser als SmartSteuer
Ich finde das Design und die Struktur sehr sauber und angenehm. Vor allem hat mich zum Schluss die Möglichkeit des Steuersparens beeindruckt. Die Geschwindigkeit beim Hin- und Herklicken empfande ich etwas langsam.
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28.09.2023
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perfekte Führung durch den Steuer-Dschungel.
Ich werde perfekt durch die Eingabemaske geführt. Die von der Steuerbehörde gemeldeten Daten und die Daten aus dem letzten Jahr werden sicher übernommen. Es ist unkompliziert.
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26.09.2023
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es ist übersichtlich und gut beschrieben. Leider ist die Eingabe der Energiepauschale nicht richtig möglich da kein Fel für Rentner vorhanden ist.
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24.09.2023
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Gute Erklärungen.
Aber im Browser kommt es vor, dass, wenn man neu lädt / auf die nächste Seite geht, nicht der Anfang der Seite gezeigt wird.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Had a problem with 4 other websites not accepting my bank's income numbers, only SteuerGo worked. Also cool it has so many languages.
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16.08.2023
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Ich bedanke mich bei dem ganzen Team, dass unsichtbar für uns, unsere Steuererklärung macht und vor der Abgabe nochmals überprüft.
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27.09.2023
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Durchführung insgesamt gut, eine Zeilen/Nummern Angabe wie im Steuer Formular (Optik) hat mir ab und zu gefehlt.
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26.09.2023
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Easy zu bedienen. Gute Dienstleistung. Fünf Euro teurer als letztes Jahr finde ich allerdings etwas "drüber" :(
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14.07.2023
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Sehr nützlich
Mir fehlt lediglich eine spezielle Abfrage für Senioren mit entsprechenden Fragen wie es in einigen Bundesländern als Formblatt gibt. An einer Stelle gibt es meiner Meinung nach Probleme in der Zusammenarbeit mit Elster. So läßt sich für eine Person der Datenabruf einstellen aber nicht für eine Zweite .
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MS
Martin S.
Bürstadt
02.11.2023
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Leider läuft das Programm nicht immer störungsfrei, Rückerstattungen weichen stark ab.
Leider lief das Programm (im Vergleich zum letzten Jahr) diesmal nicht störungsfrei. Es hing sich sehr oft auf. Musste meine Daten nach einem Absturz erneut alle eingeben. Ihre ermittelten Rückerstattungen weichen zudem oft von den eigentlichen Rückerstattungen erheblich ab.
Schöne Grüße
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KM
Klaus M.
Geltendorf
18.12.2023
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wenn man sich mit dem System vertraut gemacht hat funktionieret das Programm gut.
Mit der Kommunikation der verschiedenen Anlagen hat man manchmal Probleme, die man erst nach Rückfragen klären muss.
Z.B. wenn man aus freiberuflicher Tätigkeit eine zweite Steuernummer eingeben muss.
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SH
Sylvia H.
KÖln
07.08.2023
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Gerne mehr Beispiele
Manchmal hatte ich Probleme, die Eingabemasken zu finden, bei denen ich meine Angaben machen konnte (z. B. Beträge an die VBLU, Tiefgaragenstellplätze zur Vermietung u. ä.). Hier würde ich mir bei einigen Infos mehr Beispiele wünschen, was angegeben werden kann.
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07.10.2023
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Leicht verständlich Steuer-Apo,funktioniert reibungslos,einziges Manko,die Ausrechnung stimmt leider überhaupt nicht,3s wird jedesmal eine Streuerrückzahlung ausgerechnet,ich zahle aber jedesmal nach
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18.09.2023
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+ Schnelle und einfache Handhabung, gute Tipps, Hinweise auf nicht ausgefüllte Seiten oder Fehler. Allgemeine Daten vom Vorjahr werden übermittelt.
- manche Seiten werden automatisch überspringen
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