As a native English speaker I was looking for English tax software. Steuergo was rated highly by a colleague of mine so I decided to try it out. The English explanations are quite clear, and if you are still uncertain you will get a response (in English) to any amount of direct queries. I used e-mail, and always got a response in less than 24h. Can't compare to other software, but I will use SteuerGo again in the future.
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen.
Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen.
Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
Sind soweit zufrieden.
würden uns mehr Hinweise für Rentner wünschen. Für Berufstätige war es einfacher gewesen. Vielleicht klappt es im nächsten Jahr besser :-)
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mitteilung:
Bei meiner heute (8.3.24) eingereichten Steuerklärung ist ein Fehler unterlaufen:
Bei der letzten der aufgeführten Spendenbescheinigungen ("Forum Ziviler Friedensdienst") ist als Spendensumme € 500,00 angegeben. Richtig muss es heißen: € 300,00. Ich bitte, dies beim Finanzamt zu korrigieren.
Ggf. meine Tel.Nr.: 0231-2861329
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Antwort von SteuerGo.de
13.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aus rechtlichen Gründen keine Eingaben oder Änderungen in Steuererklärungen vornehmen dürfen. Unsere Plattform dient lediglich zur Unterstützung und Berechnung Ihrer Steuererstattung auf Basis der von Ihnen eingegebenen Daten.
Wir empfehlen dringend, bei Fragen oder Änderungswünschen bezüglich Ihrer Steuererklärung das Finanzamt zu konsultieren.
Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.