As a native English speaker I was looking for English tax software. Steuergo was rated highly by a colleague of mine so I decided to try it out. The English explanations are quite clear, and if you are still uncertain you will get a response (in English) to any amount of direct queries. I used e-mail, and always got a response in less than 24h. Can't compare to other software, but I will use SteuerGo again in the future.
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen.
Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen.
Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
Es wurde mir nach meiner Anfrage sofort geholfen, das gut ist deswegen weil ich nach dem ersten Versuch der Übermittlung nicht informiert wurde, dass es nicht an das Finanzamt übermittelt wurde.
Am Ende ging alles sehr gut. Wenn das Finanzamt es dann alles anerkennt, ist die Steuererklärung bei ihnen eine sehr gelungene Sache und ein großer Fortschritt.
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles sehr in Ordnung lediglich die Übergabe zum Finanzamt der Unterlagen bildet für mich fast wie eine KATASTROFE:Muß mir heirfür fremde Hilfe beiholen