Medicalcorner24 Bewertungen:
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vor 13 Tagen
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Habe zwei Bestellungen, am selben Tag, aufgegeben. Eine wurde sehr schnell bearbeitet und Versand. Bei der zweiten musste ich erst nachfragen warum sie nicht bearbeitet wird. Mir wurde dann eine Mail geschickt, das der Lieferant wohl Lieferschwierigkeiten hätte. Ich hätte mir gewünscht das ich gleich, ohne Nachfrage, eine Information bekommen hätte.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz bewiesener Falschlieferung erfolgt keine für mich als Kunden akzeptable Korrektur.
Stur wird behauptet: "Die Etiketten kleben immer oben auf der Verpackung und nicht mitten drauf. Bitte senden Sie uns noch ein Foto von oben so das man auch die Seite erkennt wo das Etikett an der Seite klebt.
Sie müssten dann ja einen Becher zuviel haben. Unser Bestand von der Halterung passt. Unsere Mitarbeiter können kein Paket versenden wenn nicht alle Pordukte gescannt und in den Karton gelegt werden."
Auf meine Mail mit dem angeforderten weiteren Foto und der Bestätigung, dass ich statt des bestellten Haltegriffs einen Becher zu viel habe, erfolgte bis jetzt keine schriftliche Antwort, obwohl eine Antwort innerhalb von 24 Std. garantiert wird.
Die Fotos zeigen deutlich, dass das Etikett des bestellten Artikels nicht zum gelieferten nicht bestellten Artikels passt.
Die absolute Frechheit war, dass mir auf meine telefonische Nachfrage angeboten wurde, den falsch gelieferten Artikel zu meinen Kosten zurückzusenden, damit man den Vorgang prüfen kann!
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KN
Klaus N.
Monheim am Rhein
Bewertungen für Medicalcorner24
04.09.2024
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Bestellung bezahlt - Ware kommt nicht….
Bestellung aufgegeben mit Paypal bezahlt und Nix passiert. Versuch der Kontaktaufnahme : keine Antwort!! Erneut angeschrieben…. Mal gespannt….
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Antwort von Medicalcorner24
13.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass der Versand länger gedauert hat, leider hat der Hersteller, der von Ihnen bestellten Ware, aufgrund der Situation im Suezkanal Produktionsschwierigkeiten.
Sie sollten mittlerweile Ihre Ware, sowie eine Gutschrift eines fehlenden Artikels erhalten haben.
05.09.2024
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01.09.2024
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30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Strumpfauszieher unbrauchbar für Kompressionsstrümpfe. Diese weiße Gummibeschichtung macht ein Ausziehen der Gummistrümpfe unmöglich. Sollte in der Artikelbeschreibung einen Hinweis wert sein. Hab' das Teil abgemüllt.
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Antwort von Medicalcorner24
30.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelt es sich um eine Anziehhilfe für Kleidung nicht für Kompressionsstrümpfe, deshalb ist er für diese Funktion leider nicht geeignet.
Natürlich bedauern wir trotzdem sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wenn jemals Unklarheiten bei Produkten bestehen, stehen wir Ihnen gerne mit fachlicher Beratung telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
04.08.2024
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
I’m FAQ wird der Versand mit 3-5 Tagen beschrieben, ich warte nun schon seit 3 Wochen und wurde auf nochmals 1 Woche warten vertröstet.
Danke für nichts!
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Antwort von Medicalcorner24
25.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Versand unzufrieden sind.
Wir müssen Ihnen jedoch mitteilen, dass der Versand der in unseren Versandbedingungen angegeben ist nicht auf alle Artikel zutrifft, dies ist auch dort so vermerkt.
Leider kam es bei Birkenstock aufgrund einer außergewöhnlich hohen Nachfrage zu starken Lieferverspätungen auf die wir keinen Einfluss haben, weshalb unsere Lieferangaben von 2 Wochen überschritten wurden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit trotz Angabe „Sofort lieferbar“ - telefonisch nicht zu erreichen, Bestellstatus auf Website nicht überprüfbar.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen ist das Produkt immer noch nicht da.
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18.07.2024
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11.07.2024
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02.07.2024
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15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht Kommunikation
Ich habe am 2. Medizinprodukte bestellt auf die wir dringend angewiesen sind. Nur auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass Lieferprobleme bestehen. Mit Glück kommt die Ware nächste Woche. In solch einem Fall finde ich es angemessen den Kunden unaufgefordert zu informieren.
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KN
Klaus N.
Monheim am Rhein
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht! Dieser Verkäufer weigert sich seine Fehler anzuerkennen
Trotz bewiesener Falschlieferung erfolgt keine für mich als Kunden akzeptable Korrektur.
Stur wird behauptet: "Die Etiketten kleben immer oben auf der Verpackung und nicht mitten drauf. Bitte senden Sie uns noch ein Foto von oben so das man auch die Seite erkennt wo das Etikett an der Seite klebt.
Sie müssten dann ja einen Becher zuviel haben. Unser Bestand von der Halterung passt. Unsere Mitarbeiter können kein Paket versenden wenn nicht alle Pordukte gescannt und in den Karton gelegt werden."
Auf meine Mail mit dem angeforderten weiteren Foto und der Bestätigung, dass ich statt des bestellten Haltegriffs einen Becher zu viel habe, erfolgte bis jetzt keine schriftliche Antwort, obwohl eine Antwort innerhalb von 24 Std. garantiert wird.
Die Fotos zeigen deutlich, dass das Etikett des bestellten Artikels nicht zum gelieferten nicht bestellten Artikels passt.
Die absolute Frechheit war, dass mir auf meine telefonische Nachfrage angeboten wurde, den falsch gelieferten Artikel zu meinen Kosten zurückzusenden, damit man den Vorgang prüfen kann!
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GT
Günter T.
Bad Waldsee
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute (6.2.24) noch nicht bei mir eingegangen.
Die Bezahlung ist nach der Bestellung umgehend über pay pal erfolgt.
Ein Grund für die Verzögerung, bzw. Nicht-Lieferung wurde mir nicht mitgeteilt.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr lange bearbeitung und lieferzeit!Kein Umtausch möglich..muss man neu bestellen.bisl umständlich des ganze
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 31.3.24 bestellt, am 10.4.24 geliefert. Für einen Medizinartikel - der ja sofort gebracht wird - viel viel zu lange!
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Antwort von Medicalcorner24
10.04.2024
Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung erst so spät erhalten haben.
Da sich über das lange Osterwochenende viele Bestellungen angesammelt haben, scheint Ihre Bestellung wohl bedauerlicherweise untergegangen zu sein.
So etwas sollte natürlich nicht passieren und wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden.
HZ
Heinz Z.
Düsseldorf
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Leiferzeit, Rückerstattung erst nach drei weitern Mail`s.
zu lange Bearbeitungzeiten
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Antwort von Medicalcorner24
12.02.2024
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider sind wir zur Zeit wegen krankheitsbedingten Ausfällen unterbesetzt, weshalb es zu Verzögerungen bei den Bearbeitungszeiten kommen kann.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Flasche war beschädigt und bekommt danach habe ich gemeldet aber bis jetzt keine Antwort
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RM
Roland M.
Seevetal
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat Ware verkauft die nicht auf Lager ist. Somit ist eine Lieferung nicht zustande gekommen.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service - Erstattung mehrfach angefordert!
Mehrmals die Erstattung angefordert, obwohl die Ware umgehend zurückgeschickt wurde,
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