Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Leider gab es eine Falschlieferung Und bei Retoure wurden mir die Versandkosten dennoch in Rechnung gestellt! Ein weiteres Mal hab ich mehrere Sachen zur Auswahl bestellt, weil mir im ersten Augenblick nicht bewusst war, dass auch hier eine Retoure ohne Verschulden von Kortex immer wieder in Eigenregie erfolgen muss, was ich bei Summen im fast vierstelligen Bereich nicht ganz nachvollziehen kann… dennoch sind die Preise grundsätzlich im Shop bei vielen Artikeln sehr gut und der Kundenservice reagiert schnell.
Alles super netter bemühter Kontakt.
Latschen musste ich tauschen da sie klein ausfallen. Einer größer mehr alles reibungslos
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Shop ist zu empfehlen
Schnelle und prompte Lieferung…Ware: wie beschrieben = gut…. Super Preis !
Hatte eine Retoure…Abwicklung dieser: leider kein Retourenschein & Kosten gingen auf eigene Rechnung!
Geld wurde nach 3 Tagen wieder gut geschrieben auf Pay Pal ! Perfekt !