Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Die telefonhotline, die angesagt wird, ist nie besetzt!!
Per Email wird gesagt, es gebe sie im Moment nicht!
Bei nicht passenden Schuhen trägt man als Kunde die Retoure, bzw. In jedem Fall!!
Da privat Leute keine Tüten verschicken dürfen muss man einen Karton kaufen!
Dieses kostete mich 10,- mit der Retoure!! Man argumentierte, da man die Schuhe sehr günstig anbieten würde, müsse der Kunde die Kosten tragen. Bei anderen Anbietern, wo die gleichen Schuhe den gleichen Preis hatten, gab es keine Kosten. Nie wieder diesen Anbieter!!
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16.09.2024
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Einen Artikel mit 1-3 Tagen Lieferzeit anzugeben, den man anscheinend gar nicht vorrätig hat und sich nun seit 13 Tagen nicht zu melden und auf Nachfrage mit Lieferschwierigkeiten beim Vorlieferanten zu argumentieren erscheint mir nicht sonderlich professionell.
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10.09.2024
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Schlechtester Kundenservice ever.
Bilder und Artikelbeschreibung entsprechen nicht der Realität. Trotzdem werden Retourenkosten auf den Kunden abgewälzt. Kein Unrechtsbewusstsein.
Konsequenz: nie wieder Cortexpower.
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29.09.2024
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Rücksendung ist nicht kostenlos. Man muss selbst die Auftragsbestätigung und Rechnung ausdrucken und zurück senden. Sehr umständlich und gar nicht mehr zeitgemäß....
Und natürlich Geld weg...
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23.09.2024
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Artikel sollte innerhalb von 3-5 Tagen geliefert werden.
Mehr als 14 Tage später ist der Artikel weiterhin nicht versandt worden. Stornierung der Bestellung in die Wege geleitet.
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21.09.2024
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Nike Air Max Ltd
Nach der ersten Reklamation und Neubestellullung ist der Fehler erneut aufgetretenen!
Der Stoff reißt aus dem Leder!
Drei Tage getragen,sehr ärgerlich!
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27.09.2024
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Rücksendeporto selbst bezahlen
Habe zwei Jacken in verschiedenen Grössen bestellt und musste den vollen preis über 7,00 Euro für die r Rücksendung von einer Jacke selbst bezahlen.
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15.09.2024
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Die Kosten für eine Rücksendung sollten von Cortexpower übernommen werden, zumal ich den Artikel in einer anderen Größe bestellen möchte.
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18.09.2024
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5 Euro muss mann Versandkosten bezahlen!!Wenn die sachen nicht passt auch Rücksendung muss man bezahlen!!🙄🙄
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06.09.2024
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Rücksendung wird äusserst aufwendig gemacht. Nie wieder dieser Händler!